Voci în Leadership • 8 MIN CITIRE
Cinci lecții din primul meu an ca Chief People Officer
APR 1, 2026
Tranziția de la HR Director la CPO este mai mare decât sugerează titlul. Iată cele cinci lecții cele mai dificile pe care un nou CPO le-a învățat în primele sale douăsprezece luni.
Lecția 1: ceasul credibilității pornește din prima zi
Primele 90 zile într-un rol de CPO sunt un audit al credibilității. Fiecare conversație pe care o aveți, fiecare angajament pe care îl faceți sau nu îl faceți, fiecare decizie la care participați vizibil sau pe care o evitați, este evaluată de echipa de leadership și de funcția HR. Am subestimat cât de mult mă vor testa liderii seniori devreme, nu prin provocări formale, ci prin problemele pe care mi le aduceau și observau cum le gestionam. Lecția: fiți vizibil, aveți o perspectivă clară și respectați tot ceea ce promiteți în primele 90 zile, chiar dacă este inconfortabil.
Lecțiile 2 și 3: cunoașteți afacerea și alegeți-vă bătăliile
Lecția a doua: petreceți prima lună înțelegând afacerea înainte de a propune orice schimbări HR. Discutați cu CFO-ul, COO-ul, cu șefii marilor unități de business. Înțelegeți ce îi ține treji noaptea. Cea mai credibilă strategie HR este cea care răspunde direct acestor preocupări. Lecția a treia: nu puteți duce toate bătăliile în primul an fără să pierdeți războiul. Identificați cele două sau trei schimbări care vor avea cel mai vizibil impact și executați-le excelent. Un număr mic de îmbunătățiri livrate bine construiește mai multă credibilitate decât un număr mare de inițiative parțial finalizate.
Lecțiile 4 și 5: construiți echipa HR și acceptați ambiguitatea
Lecția a patra: calitatea echipei dumneavoastră HR determină calitatea funcției dumneavoastră. Am petrecut prea mult timp încercând să îmbunătățesc rezultatele prin schimbări de proces, când adevărata constrângere era capacitatea echipei. Investiți devreme în dezvoltarea celor mai buni oameni ai dumneavoastră și fiți dispuși să luați decizii dificile despre cei care nu performează. Lecția a cincea: rolul de CPO funcționează în ambiguitate permanentă. Veți lua decizii cu date incomplete, în situații în care nu există un răspuns clar corect și în care consecințele nu vor fi vizibile luni de zile. Construirea confortului cu acea ambiguitate și disciplina de a lua o decizie și de a vă asuma responsabilitatea în loc să așteptați certitudinea reprezintă competența definitorie a rolului.
