Date despre oameni și Analiză • 7 MIN CITIRE
De la datele de implicare la acțiune: închiderea buclei pe care majoritatea organizațiilor o ratează
MAY 1, 2026
Colectarea datelor privind implicarea este partea ușoară. Transformarea acestora într-o schimbare reală, vizibilă este locul în care majoritatea organizațiilor nu reușesc. Iată cum puteți închide bucla.
Decalajul dintre sondaj și acțiune
Cercetarea realizată de Qualtrics a constatat că angajații care simt că angajatorul lor acționează în urma feedbackului din sondaje au o probabilitate de aproape două ori mai mare de a participa la sondaje viitoare și o probabilitate semnificativ mai mare de a rămâne în cadrul organizației. În ciuda acestui fapt, majoritatea angajaților nu cred că angajatorul lor acționează în urma rezultatelor sondajelor. Diferența dintre colectarea datelor și acțiunea vizibilă este principalul factor care determină scăderea ratelor de participare și cinismul față de sondaje. Prin urmare, închiderea acestei diferențe este atât o chestiune de integritate a programului, cât și de încredere a angajaților.
Procesul de planificare a acțiunilor
În termen de două săptămâni de la disponibilitatea rezultatelor chestionarului, fiecare manager cu o echipă de cinci sau mai multe persoane ar trebui să organizeze o discuție cu echipa despre rezultate. Discuția are trei scopuri: împărtășirea constatărilor-cheie, recunoașterea a ceea ce spun scorurile și convenirea în comun a două sau trei acțiuni specifice pentru următoarele 90 zile. Acțiunile ar trebui să fie specifice și aflate sub controlul managerului, nu dependente de o inițiativă la nivelul întregii companii. Rolul HR-ului este de a facilita planificarea acțiunilor, de a urmări angajamentele și de a raporta progresul în următorul ciclu de chestionare.
