Pentru clienții existenți BambooHR
Platforma dvs. BambooHR livrează tot ce ar trebui?
O mulțime de organizații care rulează deja BambooHR nu primesc gestionarea contului, suportul sau consilierea pe care ar trebui să le aibă.-Vestea bună: nu este necesar să schimbați software-ul pentru a remedia acest lucru. Puteți păstra BambooHR exact așa cum este și pur și simplu să transferați gestionarea contului către Grouper, partenerul autorizat al BambooHR pentru Irlanda, Marea Britanie, Europa și MEA.
Semne că ar putea fi timpul pentru o schimbare
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
Suportul durează prea mult
Tichetele stau într-o coadă internațională și întrebările simple durează zile pentru a primi un răspuns, când ar trebui să dureze minute.
Nimeni nu deține contul dumneavoastră
Vorbiți cu o persoană diferită de fiecare dată și nimeni nu verifică proactiv cum funcționează platforma.
Ideile de configurare stagnează
Ideile bune pentru câmpuri, fluxuri de lucru și rapoarte sunt înregistrate și niciodată acționate, pentru că nimeni nu are timp sau acces.
Nicio conversație despre foaia de parcurs
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
Niciun plan pentru ce urmează
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
Același software, expertiză mai bună în spate
Transferul la Grouper nu schimbă platforma dvs. BambooHR. Schimbă cine se ocupă de ea pentru dvs.
| Gestionat direct cu BambooHR | Gestionat de Grouper | |
|---|---|---|
| Licența și abonamentul dumneavoastră BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| Produsul BambooHR pe care dumneavoastră și echipa dumneavoastră îl folosiți | Unchanged | Unchanged |
| Cine sunați pentru suport | Coada de tichete internațională | O echipă de cont european numită |
| Timpul de răspuns | SLA-uri standard ale furnizorului | Suport Platinum în fusul dumneavoastră orar |
| Recenzii proactive ale platformei | ||
| Ajutor pentru activarea noilor funcționalități | ||
| Suport pentru configurare și fluxuri de lucru | Tichete de suport | Inclus, hands on |
| Costul abonamentului dumneavoastră BambooHR | Preț standard | Același preț |
Cum funcționează transferul
Un proces simplu gestionat de Grouper și BambooHR, fără a perturba echipa dvs.
Programați un apel de descoperire
O conversație scurtă despre configurația dumneavoastră actuală, echipa dumneavoastră și ce funcționează și ce nu funcționează astăzi.
Revizuire cont
Putem revizui configurația, utilizarea și istoricul de suport în raport cu practicile documentate BambooHR; confirmați scopul și termenii comerciali la rezervare.
Transferați contul dumneavoastră
Ne ocupăm de transferul contului direct cu BambooHR. Autentificarea, datele și licența dumneavoastră se transferă neschimbate.
Întâlniți-vă cu noua echipă
Veți fi prezentat managerului dumneavoastră de cont numit și specialiștilor care vă vor susține în continuare.
Întrebări frecvente
Va schimba trecerea la Grouper software-ul meu BambooHR?
Nu. Păstrați exact aceeași platformă BambooHR, aceleași date și aceeași autentificare. Ceea ce se schimbă este cine gestionează relația și susține echipa dumneavoastră, nu produsul în sine.
Există vreo întrerupere sau disrupție?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Costă mai mult să fiu gestionat de Grouper?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
Ce se întâmplă dacă suntem încă sub contract cu furnizorul nostru actual?
Este în regulă. Putem planifica transferul în jurul datei de reînnoire, sau începe relația în paralel, astfel încât să fiți gata să vă mutați imediat ce termenul dumneavoastră actual permite.
Poate Grouper să ajute la repararea lucrurilor pe care nu le-am configurat corect?
Da. Un control al sănătății platformei și o evaluare a lacunelor este de obicei prima parte a muncii odată ce transferați, astfel încât să putem găsi și repara orice nu a fost niciodată configurat așa cum ar fi trebuit.
Nu sunteți încă client BambooHR?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
