Clientes BambooHR existentes
Transferir a sua conta BambooHR para a Grouper
Keep the BambooHR platform your team already knows and discuss moving account management to Grouper, an authorised BambooHR partner serving Ireland, the UK, Europe and MEA. Grouper will scope the support and review services available to your organisation.
Como funciona a transferência
Um processo claro, em seis passos, gerido pela Grouper em contacto direto com o BambooHR. Clique num passo, ou utilize as teclas de seta, para ver detalhes.
Chamada de descoberta
Semana 1Uma conversa breve e sem compromisso sobre a sua configuração atual do BambooHR, a sua equipa e o ponto em que as coisas se encontram neste momento.
- Understand what is and is not working with your current arrangement
- Confirmar o seu plano BambooHR, os módulos e a data de renovação
- Nesta fase, não é necessário qualquer compromisso
O que muda e o que não muda
A plataforma mantém-se igual. O que melhora é o nível de serviço por detrás dela.
| Antes da transferência | Após a transferência | |
|---|---|---|
| Software e funcionalidades do BambooHR | Tal como hoje | Unchanged |
| Employee data and records | Tal como hoje | Unchanged |
| URL de início de sessão e contas de utilizador | Tal como hoje | Unchanged |
| Integrações existentes | Tal como hoje | Unchanged |
| Custo da subscrição | Preços padrão | Os mesmos preços |
| Quem gere a sua conta | Contacto direto do BambooHR | Equipa de conta Grouper dedicada |
| Tempos de resposta do suporte | SLAs padrão do fornecedor | Suporte Platinum no seu fuso horário |
| Revisões de negócio | ||
| Ajuda com configuração e fluxos de trabalho | Tickets de suporte | Incluído, com acompanhamento prático |
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a transferência?
A maioria das transferências é concluída no prazo de duas a quatro semanas e pode ser agendada em torno da sua data de renovação atual, caso esteja no meio de um contrato noutro local. A sua equipa continua a utilizar o BambooHR normalmente durante todo o processo.
Os nossos colaboradores vão notar alguma alteração?
No. The login, the interface, and the data your employees see all stay exactly as they are. The only difference they might notice is faster answers when they need help.
Precisamos de voltar a assinar um contrato com o BambooHR?
Os termos e preços da sua subscrição existente transitam sem alterações. A Grouper coordena diretamente com o BambooHR a transferência da conta, pelo que não é necessária qualquer renegociação da sua parte.
O que acontece às nossas integrações existentes e à configuração personalizada?
Mantêm-se exatamente como estão. Como os seus dados e a configuração nunca saem do BambooHR, não é necessário reconstruir nem voltar a ligar nada.
E se a nossa configuração atual tiver problemas de que já temos conhecimento?
É precisamente para isso que servem a análise da conta e da utilização, bem como uma verificação subsequente da saúde da plataforma. Identificamos e priorizamos as correções depois de ser transferido, em vez de tentar resolver tudo antes da mudança.
Há algum custo para transferir?
Grouper will confirm any transfer, subscription and service charges in writing after reviewing your account and requirements.
Pronto para falar com a sua futura equipa de conta?
Agende uma chamada de descoberta e informá-lo-emos exatamente de como é uma transferência para a sua organização, sem qualquer obrigação.
