BambooHR Sala de Imprensa

Com o nosso ritmo de contratação, não há tempo para andar a procurar no Google ou a ver um tutorial em vídeo. O facto de termos alguém com quem falar e que nos dê soluções práticas muito rapidamente é inestimável. O serviço de apoio ao cliente deles é excecional.

Melissa SheedyDirector de Recursos Humanos em The Land Development Agency Ireland

A relação de trabalho com Grouper tem sido fantástica. O nosso gestor de conta é simpático, prestável e acessível. O conhecimento e a experiência têm sido excelentes e há uma grande tranquilidade em saber que posso deixar o sistema fazer o que foi concebido para fazer. Aliviou imensa pressão sobre a nossa equipa.

Melissa SheedyDirector de Recursos Humanos em The Land Development Agency Ireland

Toda a implementação correu bem. A Grouper foi sempre responsiva e o nosso gestor de conta é diligente, eficaz e flexível em termos do tempo e da ajuda que nos prestou. Ainda agora que o sistema está estabelecido, sempre que enviamos um e-mail ou temos uma questão, muito provavelmente recebemos resposta no prazo de uma hora.

Aoife SmallBusiness Partner de RH em Amundi

Seria difícil encontrar um sistema de substituição com a qualidade e acessibilidade que encontrámos, pelo preço e pela facilidade de implementação. O Grouper é claramente uma melhoria face ao que tínhamos antes. As interações são tão frequentes quanto precisamos e o nosso contacto é normalmente flexível para ter chamadas rápidas para discutir. Essa disponibilidade é útil.

Aoife SmallBusiness Partner de RH em Amundi

Em muitas transacções, o vendedor não está envolvido na transformação. O Moji é bastante único na sua área porque entra na mente dos profissionais de RH, mas também compreende o negócio, e é igualmente muito técnico. Consegue ajustar-se ao nível necessário. Foi o melhor pacote da sua classe.

Ciara ByrnesResponsável de RH em ffh Management Services

Os sistemas entram e saem de cena e as pessoas conseguem gerir as transições, mas há algo muito singular na paixão e na competência do Moji. Ele esteve no escritório, conheceu e formou toda a gente. Esse nível de consultoria não se encontra em todo o lado.

Ciara ByrnesResponsável de RH em ffh Management Services

Até 85% da nossa semana de trabalho era ocupada com a gestão de recrutamento, contratos e cartas de oferta. Agora, diria que a nossa carga administrativa desceu em 40% porque já não andamos a procurar e-mails atrás de e-mails.

Jan GlynnResponsável de RH em PJ Hegarty

Foi no serviço ao cliente que eles se destacaram. Fiquei surpreendida por se poder enviar um e-mail a uma pessoa específica sobre um problema. Sempre que temos alguma dúvida, ele responde mais depressa do que eu jamais vi. E a situação fica sempre resolvida. Não há nada daquilo que se vê com muitos outros fornecedores, em que o fornecedor responde com uma mensagem genérica ou não existe flexibilidade.

Karen DavisResponsável de Pessoas em Electric Ireland Superhomes

Logo no início, o nível de serviço era muito elevado. Tivemos a oportunidade de trabalhar em conjunto com o nosso gestor de conta, que foi brilhante. Ele é extremamente orientado para o serviço e quer compreender as nossas necessidades e os nossos problemas. É muito rápido: quando tenho um pedido, responde sempre de imediato e estamos realmente satisfeitos.

Claudia SteingrubeResponsável de Recursos Humanos em The Schneider Transport Group

Com muitos fornecedores, contactar o apoio significa muitas vezes receber respostas automáticas e esperar uma semana por uma resposta. Mesmo assim, as respostas podem parecer mecanizadas. Com o Grouper, no entanto, o apoio parece mais personalizado e as soluções são tratadas de forma eficiente.

Stephen WillisLíder de Projectos e Operações de Pessoas em Cluid Housing

É imensamente valioso. O nosso gestor de conta já é, nesta fase, um bom amigo. Com todo o gosto, liga-se a uma chamada para mostrar uma funcionalidade específica do sistema ou explicá-la passo a passo. Envio um e-mail de manhã e ele responde em poucas horas. É ótimo ter alguém com quem se possa interagir a nível pessoal.

Cara McIntyreRecursos Humanos em ElectroRoute

Rapidez na resposta. Lidem sempre com tudo muito depressa. Somos uma equipa grande e sonhamos tornar as coisas um pouco mais fáceis. Por vezes, surgem-nos ideias que achamos exequíveis, por isso contactamos sempre Grouper. Tenho toda a informação acessível, não tenho de ir buscar um processo ou uma pasta física: tudo está na plataforma. Inestimável!

Claudine ValastroBusiness Partner de RH em db Group, Malta

Estamos com Grouper desde 2019 e vemos a relação como uma parceria muito próxima. Também reconhecemos que compreendem o nosso negócio.

Deirdre BreenResponsável de Recursos Humanos em FlynnMC

O Grouper foi muito prestável: tudo o que precisámos, ajudaram-nos. Deram-nos demonstrações de funcionalidades como a gestão dos limites de férias anuais, portanto foi apenas uma questão de clicar em alguns botões.

Karen DavisResponsável de Pessoas em Electric Ireland Superhomes

Esse é o encanto de lidar com uma empresa como Grouper. Somos uma pequena PME e o tipo de apoio de que precisamos é exatamente o que estamos a receber.

Caroline McAniffResponsável de RH em Atomic

Grouper é muito ágil na resposta e o nosso gestor de conta tem grande conhecimento, sendo capaz de nos dar ideias e mostrar-nos como utilizar ainda mais o sistema. O serviço foi muito fluido: é uma grande mudança, mas a equipa foi muito responsiva e também boa a partilhar informação.

Sorcha DoyleGeneralista de RH em Sherry FitzGerald

Grouper está sediada na Irlanda, por isso, da nossa perspectiva, foi muito mais fácil em termos de comunicação e do apoio de que precisávamos. São muito eficazes, respondem a todos os nossos e-mails atempadamente. Fazem seguimento e, se precisamos, organizam reuniões para discutir questões e resolvê-las eficazmente.

Daniela DanaGestora de RH em Griffith College

O nosso gestor de conta esteve sempre atento e foi realmente responsivo. Não é uma tarefa pequena migrar sistemas de software, por isso estivemos em contacto com bastante frequência. Certificou-se de que recebia o que precisava a tempo. Fui mantida a par de tudo e a comunicação foi muito transparente, por isso soube sempre o que se passava.

Janet O'SullivanResponsável de Operações de Pessoas em UX Design Institute

O Grouper ajudou-nos a navegar por um período difícil da melhor forma possível, como uma espécie de tradutor do sistema.

Anne HerbertGestora de RH em LSG Group

Sinto que, se precisar de contactar e falar com o nosso Gestor de Conta, ele vai fazer o seu melhor para encontrar uma solução. Conhece o sistema muito bem, por isso o seu conhecimento técnico é realmente bom. Sinto que, ao recorrer a ele, obtenho conhecimentos técnicos e ele tenta resolver outros problemas com a solução. Saber que tenho Grouper a apoiar-nos enquanto cliente faz-me sentir mais tranquilo.

Katie WalkerDirector de RH do Grupo em Hochiki Group

O que faz o Grouper destacar-se para mim é que ligamos e temos a oportunidade de ultrapassar essa barreira de comunicação que pode surgir com e-mails ou com o envio de tickets para resolução.

Daniela DanaGestora de RH em Griffith College

Sempre lidámos com um ponto de contacto pessoal na Grouper, que era muito prático, especialmente nas fases iniciais.

Sorcha DoyleGeneralista de RH em Sherry FitzGerald