360-Degree Feedback
Feedback de desempenho recolhido do gestor, colegas, subordinados e da própria pessoa.
O feedback 360-degree é um método de desenvolvimento que recolhe opiniões sobre o desempenho e os comportamentos de um trabalhador a partir de várias perspetivas: o seu gestor, colegas, subordinados diretos e, por vezes, contactos externos, juntamente com uma autoavaliação.
A visão global revela pontos cegos e destaca como alguém é percecionado em diferentes relações, algo que a perspetiva de um único gestor não consegue captar. É especialmente útil para o desenvolvimento de liderança.
Para ser eficaz, o feedback 360 deve centrar-se no desenvolvimento e não em decisões salariais, ser recolhido através de perguntas bem concebidas e ser seguido de uma conversa de apoio e de ações claras. Mal conduzido, pode parecer uma pilha anónima, pelo que a forma de enquadramento é importante.
