Gestão de Desempenho
O processo contínuo de definir expectativas, dar feedback e apoiar os trabalhadores para que tenham um bom desempenho.
A gestão de desempenho é o processo contínuo através do qual gestores e trabalhadores definem objetivos, revêm o progresso, dão feedback e apoiam o desenvolvimento, para que o esforço individual se alinhe com os objetivos organizacionais.
A prática moderna privilegia conversas regulares e orientadas para o futuro em vez de uma única avaliação anual, tornando o feedback atempado e útil.
Quando bem executado, melhora os resultados, o envolvimento e o desenvolvimento; quando mal executado, torna-se um exercício de cumprimento de formalidades que desmotiva. A tecnologia de apoio ajuda a torná-lo consistente e justo.
