Quadro de Competências
Um conjunto estruturado de competências, comportamentos e conhecimentos que define o desempenho eficaz numa função.
Um quadro de competências descreve as capacidades de que as pessoas precisam para ter sucesso — as competências, comportamentos e conhecimentos esperados em diferentes níveis ou funções. Dá uma linguagem comum para o que é 'bom'.
Os quadros trazem consistência ao recrutamento, desenvolvimento, avaliação e promoção, pelo que as decisões rest se baseiam em evidência e não em intuição.
Para continuar a ser útil, um quadro de competências tem de ser mantido atual e genuinamente integrado na prática diária, em vez de ser arquivado e esquecido.
