Centro de Ajuda
Respostas, guias e apoio para clientes BambooHR.
Primeiros passos
Novo no BambooHR? Os nossos guias de integração acompanham-no na configuração da sua conta, na importação de dados dos colaboradores, na configuração de permissões e na execução do seu primeiro relatório. Contacte o seu especialista de integração dedicado ou contacte-nos através do nosso formulário de contacto.
Dados de HR e relatórios
Saiba como criar relatórios personalizados, agendar a entrega automática de relatórios e utilizar o painel de análise do BambooHR. A nossa biblioteca inclui tutoriais em vídeo passo a passo para cada tipo de relatório.
processamento salarial (apenas EUA e Canadá)
O BambooHR Payroll está disponível para clientes nos Estados Unidos e no Canadá. Para obter ajuda com a configuração do processamento salarial, a entrega de declarações fiscais e o processamento da folha de pagamento, contacte-nos através do nosso formulário de contacto e os nossos especialistas em processamento salarial irão ajudá-lo.
Integrações
O BambooHR liga-se a mais de 125 ferramentas, incluindo Slack, Google Workspace, Microsoft 365 e fornecedores líderes de processamento salarial. Para resolução de problemas de integração, visite a página de Integrações ou contacte-nos através do nosso formulário de contacto.
Conta e faturação
Para questões sobre a sua subscrição, faturas ou atualização do seu plano, contacte o seu gestor de conta ou contacte-nos através do nosso formulário de contacto. As questões de faturação são tratadas no prazo de um dia útil.
Dados e segurança
O BambooHR tem certificação SOC 2 Type II e está em conformidade com o GDPR. Para questões sobre exportações de dados, pedidos de eliminação ou documentação de segurança, contacte-nos através do nosso formulário de contacto.
Contactar o apoio
A nossa equipa de apoio premiada está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, Hora das Montanhas (EUA), e das 9h às 17h GMT (Reino Unido e Irlanda). Contacte-nos através do nosso formulário de contacto ou via chat em direto na sua conta BambooHR.
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