Vozes na Liderança • 7 MIN DE LEITURA
O que Têm em Comum os Melhores Programas de Onboarding
APR 30, 2026
Depois de estudar programas de onboarding em dezenas de organizações, uma líder de talento partilha os padrões que distinguem o excepcional do esquecível.
Começa antes do primeiro dia
Os melhores programas de onboarding que vi começam no momento em que a oferta é aceite, e não no primeiro dia de trabalho. Este período de preboarding, desde a aceitação até à data de início, é quando os novos colaboradores estão mais ansiosos e mais suscetíveis a contraofertas. As organizações que gerem bem este período enviam uma saudação pessoal do manager responsável pela contratação no prazo de 24 horas, fornecem informação prática (o que trazer, como lá chegar, como é o primeiro dia) no prazo de 48 horas e iniciam a introdução cultural através de apresentações da equipa, materiais de leitura ou um vídeo de boas-vindas do CEO. No primeiro dia, o novo colaborador já se sente conhecido.
O compromisso de 90 dias
Os melhores programas de onboarding tratam os primeiros 90 dias como um único arco intencional, e não como um evento da primeira semana seguido de abandono. Incluem check-ins estruturados ao fim de 30, 60 e 90 dias, tanto com o manager como com o RH. Fornecem expectativas claras sobre como é o sucesso em cada marco. E pedem feedback ao novo colaborador sobre a experiência de onboarding ao fim de 90 dias, atuando sobre o que ouvem antes de chegar a próxima coorte. As organizações que fazem isto normalmente veem a retenção aos 90 dias melhorar em 15-25% no prazo de dois anos após a implementação.
