Onboarding • 6 MIN DE LEITURA
Como Conceber um Inquérito de Feedback de Onboarding que Realmente Melhore as Coisas
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
Quando inquirir e o que perguntar
Realize dois inquéritos: um ao fim de 30 dias e outro ao fim de 90 dias. O inquérito ao fim de 30 dias centra-se nos aspetos práticos da integração: o equipamento estava pronto? Receberam as apresentações de que precisavam? Compreendem a sua função? O seu gestor e os Recursos Humanos estavam acessíveis? O inquérito ao fim de 90 dias aprofunda a análise: sentem que pertencem? Compreendem a cultura? Sentem que o seu gestor apoia o seu desenvolvimento? Recomendariam a organização como local de trabalho? Mantenha cada inquérito com oito perguntas ou menos; a concisão aumenta drasticamente as taxas de conclusão.
Agir com base nos resultados
Os dados do inquérito só são úteis se conduzirem à ação. Depois de chegarem os resultados 30-dias de cada coorte mensal, realize uma revisão de 30 minutos com a equipa de RH: quais as pontuações abaixo do seu objetivo? O que dizem os comentários em texto livre? O que foi diferente na experiência desta coorte em comparação com a anterior? Atribua a alguém a tarefa de investigar e propor uma alteração ao processo de integração no prazo de duas semanas. Ao fim de 90 dias, partilhe os resultados com os gestores de contratação e responsabilize-os por resolver quaisquer lacunas específicas da gestão antes de o próximo colaborador se juntar à respetiva equipa.
