Onboarding • 6 MIN DE LEITURA
Como Conceber um Inquérito de Feedback de Integração que Realmente Melhora as Coisas
APR 13, 2026
Perguntar aos novos colaboradores sobre a sua experiência de onboarding só é útil se fizer as perguntas certas e agir com base no que ouvir.
Quando inquirir e o que perguntar
Realize dois inquéritos: um ao fim de 30 dias e outro ao fim de 90 dias. O inquérito ao 30 dia centra-se nas questões práticas da integração: o equipamento estava pronto? Receberam as apresentações de que precisavam? Compreendem a sua função? O gestor e a RH estavam acessíveis? O inquérito ao 90 dia aprofunda: sentem que pertencem? Compreendem a cultura? Sentem que o seu gestor apoia o seu desenvolvimento? Recomendariam a organização como local de trabalho? Mantenha cada inquérito com oito perguntas ou menos; a brevidade aumenta drasticamente as taxas de conclusão.
Agir com base nos resultados
Os dados do inquérito só são úteis se conduzirem à ação. Após a entrada dos resultados de 30 dias de cada coorte mensal, realize uma revisão de 30 minutos com a equipa de RH: que pontuações estão abaixo do objetivo? O que dizem os comentários em texto livre? O que foi diferente na experiência desta coorte em comparação com a anterior? Atribua a alguém a tarefa de investigar e propor uma alteração ao processo de integração no prazo de duas semanas. Aos 90 dias, partilhe os resultados com os gestores de contratação e responsabilize-os por resolver quaisquer lacunas específicas da gestão antes de o próximo colaborador se juntar à equipa.
