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Invista nos seus Gestores Antes de Investir no Orçamento de Benefícios
MAR 18, 2026
Perks attract candidates but do not retain them. One Head of People explains why she redirected her discretionary HR budget from benefits to manager development.
O que os benefícios fazem realmente
Perks matter in the first few weeks of a new role. A well-stocked office, a gym allowance, or a generous lunch budget genuinely improve early impressions. After that, their marginal impact on engagement and retention declines sharply. Research from Gallup, Deloitte, and numerous academic studies consistently finds that the quality of the relationship with the immediate manager is the dominant predictor of whether an employee stays and how effectively they work. Perks cannot compensate for a poor manager. The reverse is also true: a great manager can sustain high engagement even in an organisation with an average benefits package.
Para onde redirecionei o orçamento
Quando transferi £80,000 do nosso orçamento de benefícios para o desenvolvimento de gestores, estava preparada para uma reação dos colaboradores. A reação dos gestores foi imediata e positiva: andavam a pedir apoio ao desenvolvimento há anos. Realizámos um programa estruturado de 12 meses que combinava coaching externo, grupos de aprendizagem entre pares e inquéritos de feedback a 360 graus. Em 12 meses, os índices de envolvimento das equipas dos gestores no programa tinham aumentado, em média, 11 pontos. A rotatividade voluntária nessas equipas caiu em 18%. Nenhum benefício alguma vez produziu números desses para nós.
