Vozes na Liderança • 7 MIN DE LEITURA
A Crise de Burnout É uma Crise de Liderança
MAY 10, 2026
O burnout não é um problema de resiliência do colaborador. É uma falha de gestão que o RH tem de abordar ao nível organizacional, e não ao nível individual.
O que é realmente o burnout
Tenho visto organizações responderem ao aumento das taxas de burnout oferecendo aplicações de meditação, formação em resiliência e dias de saúde mental. Compreendo o impulso: estas intervenções são visíveis, demonstram cuidado e são fáceis de implementar. Mas tratam o burnout como se fosse um défice de resiliência individual, em vez de um produto das condições organizacionais. Quando a investigação mostra que a carga de trabalho excessiva, a falta de autonomia, o reconhecimento insuficiente, a má comunidade, a injustiça e o desalinhamento de valores são as principais causas do burnout, a resposta adequada é a mudança organizacional, e não estratégias pessoais de coping.
O que a liderança deve assumir
O burnout é uma questão de responsabilização da liderança. Se uma proporção significativa da equipa de um líder estiver a reportar sintomas de burnout, isso é um problema de gestão. Pode reflectir exigências excessivas face aos recursos disponíveis, uma cultura de perfeccionismo que não admite margem para erro, ou uma falha em proteger a equipa da pressão organizacional crescente. O papel do RH é nomear isto com clareza, fornecer aos líderes os dados dos inquéritos de engagement e bem-estar, e apoiá-los na identificação e resolução das causas raiz. Oferecer um workshop de resiliência enquanto se ignoram os factores estruturais é pior do que não fazer nada, porque implica que o problema reside nos colaboradores.
