Dados e Analítica de People • 6 MIN DE LEITURA
Como Utilizar os Dados de Ausência para Reduzir o Absentismo
MAY 12, 2026
Os dados de ausência são uma das fontes de insight mais ricas e menos utilizadas disponíveis para a RH. Eis como transformá-los em ação.
O que os seus dados de ausência lhe estão a dizer
Os dados de ausência contêm múltiplos sinais de diagnóstico que o RH raramente lê de forma sistemática. Taxas elevadas de ausência global sinalizam um problema geral de bem-estar ou de gestão. Taxas elevadas de ausência de curta duração (um a três dias), com ocorrências frequentes por indivíduo, sinalizam o problema do Bradford Factor: colaboradores que faltam frequentemente em períodos curtos têm um impacto operacional desproporcionado em comparação com colaboradores com o mesmo total de dias de ausência em episódios menos frequentes e mais longos. Agrupamentos de ausência à segunda-feira e à sexta-feira sinalizam presenteísmo seguido de evitamento, frequentemente associado a burnout ou stress relacionado com o trabalho.
Agir com base na análise
Depois de identificar os padrões, a intervenção é tipicamente ao nível do manager. Elevada ausência numa equipa específica, particularmente ausência de curta duração e agrupada à segunda-feira-sexta-feira, é quase sempre em parte explicável pela qualidade da gestão. Exija que os managers de equipas com elevada ausência revejam os dados de ausência com o RH e identifiquem as causas raiz. Implemente conversas estruturadas de regresso ao trabalho após cada ausência, independentemente da duração: são a intervenção única mais eficaz para reduzir as taxas de ausência de curta duração, porque sinalizam que a ausência é notada e que o apoio do manager está disponível.
