API e integração de sistemas, arquitetados em segurança

Sim. Todos os projetos de integração incluem uma arquitetura e um desenho de fluxo API que mostram o que se liga a quê, como os dados fluem e como a identidade e a segurança são tratadas. Acordamo-lo com a sua equipa de IT antes de qualquer construção começar, para que o desenho seja assumido em conjunto.

Integramos BambooHR com processamento salarial, finanças e ERP, fornecedores de identidade, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Google Workspace, plataformas de aprendizagem, CRM, assinatura eletrónica, ferramentas de recrutamento e BI como Power BI. Se um sistema tiver um API, troca de ficheiros ou conector, normalmente conseguimos integrá-lo.

A entrega white-glove de Grouper, incluindo a conceção da integração e os conectores standard, está incluída ao mesmo preço de subscrição que adquirir as suas licenças BambooHR diretamente à Utah. Integrações altamente personalizadas ou invulgarmente complexas são especificadas e acordadas de forma transparente antecipadamente.

Utilizamos REST nativo e Graph APIs, webhooks orientados por eventos para sincronização quase em tempo real, middleware ou iPaaS quando estão envolvidos vários sistemas e transformações, e conectores personalizados quando necessário. A abordagem é escolhida para se adequar a cada sistema, e não para impor um único método em todo o lado.

As novas ligações leem antes de alguma vez escreverem, pelo que nada é substituído por acidente, e todas as integrações são comprovadas numa sandbox com um delta de amostra antes do go-live. Os identificadores de colaborador são alinhados entre sistemas, e as falhas são detetadas, sinalizadas e recuperáveis por conceção.

Os dados são transferidos por canais encriptados utilizando acesso com o menor privilégio possível, e alinhamos os identificadores de colaborador para que os registos correspondam corretamente entre sistemas. O desenho da integração documenta onde os dados pessoais fluem, o que suporta os seus registos de atividades de tratamento ao abrigo do RGPD e as necessidades de auditoria.

Tipicamente a sua equipa de IT ou de sistemas, mais os responsáveis pelas aplicações ligadas, como processamento salarial ou finanças. Grouper disponibiliza especialistas certificados em integração e segurança e um gestor de projeto acreditado, para que as responsabilidades e credenciais sejam tratadas de forma clara em ambos os lados.

As integrações são construídas com monitorização e alertas, para que as falhas sejam detetadas e não descobertas semanas mais tarde. Durante o suporte gerido, monitorizamos proativamente a saúde da integração e ajustamos os conectores quando um sistema ligado altera o seu API ou os seus processos evoluem.

A integração segue o desenho da solução e a configuração, assim que a plataforma principal e o modelo de dados estão estáveis. As automações avançadas são deliberadamente adiadas até após o lançamento, para que a base esteja sólida antes de acrescentarmos mais ligações por cima.

Sim. Começamos com uma revisão da arquitetura existente e dos fluxos API, documentamos o que está realmente a acontecer e, depois, estabilizamos, protegemos ou reconstruímos conforme necessário. Uma verificação de saúde é muitas vezes a forma mais rápida de compreender o que herdou.

Analisamos se os dados permanecem sincronizados sem intervenção manual, a redução da dupla introdução e as taxas de execução limpas com poucas tarefas falhadas. Estes resultados são revistos nas vossas análises trimestrais de negócios para que a camada de integração continue a justificar a sua existência.