Para clientes existentes da BambooHR
A sua plataforma BambooHR está a fornecer tudo o que deveria?
Muitas organizações que já utilizam BambooHR não estão a obter a gestão de conta, o apoio ou os conselhos de que necessitam. A boa notícia: não precisa de mudar de software para resolver isso. Pode manter BambooHR exatamente como está e simplesmente transferir a gestão da conta para Grouper, o parceiro autorizado de BambooHR para a Irlanda, o Reino Unido, a Europa e MEA.
Sinais de que poderá ser tempo de mudar
Nenhum destes significa que BambooHR seja a plataforma errada. Normalmente significam que ninguém a está a gerir ativamente em seu nome.
O apoio demora demasiado
Os pedidos ficam numa fila no estrangeiro e as questões simples demoram dias a ser respondidas, quando deveriam demorar minutos.
Ninguém gere a sua conta
Fala com uma pessoa diferente de cada vez e ninguém verifica proativamente como a plataforma está a funcionar.
As ideias de configuração ficam bloqueadas
Boas ideias para campos, fluxos de trabalho e relatórios são registadas e nunca são executadas, porque ninguém tem tempo ou acesso.
Não há conversa sobre o roteiro
Novas funcionalidades de BambooHR são lançadas e ninguém lhe diz se são relevantes, nem o ajuda a ativá-las.
Trabalho manual que deveria ser automatizado
A sua equipa de RH continua a fazer à mão aquilo que BambooHR poderia estar a fazer por ela, porque a plataforma nunca foi totalmente configurada.
Não existe um plano para o que vem a seguir
A implementação inicial já terminou há muito, mas não existe uma forma estruturada de continuar a melhorar a plataforma à medida que a sua organização evolui.
O mesmo software, com melhor experiência por trás dele
A transferência para Grouper não altera a sua plataforma BambooHR. Altera quem a está a acompanhar por si.
| Gerido diretamente com BambooHR | Gerido por Grouper | |
|---|---|---|
| A sua licença e subscrição BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Os seus dados de colaboradores e a sua configuração | Unchanged | Unchanged |
| O produto BambooHR que a sua equipa utiliza | Unchanged | Unchanged |
| Quem contacta para apoio | Fila de pedidos no estrangeiro | Uma equipa de conta europeia dedicada |
| Tempos de resposta | SLAs standard do fornecedor | Platinum Support no seu fuso horário |
| Revisões proativas da plataforma | ||
| Ajuda para ativar novas funcionalidades | ||
| Apoio à configuração e aos fluxos de trabalho | Pedidos de apoio | Incluído, com acompanhamento prático |
| Custo da sua subscrição BambooHR | Preço standard | Mesmo preço |
Como funciona a transferência
Um processo simples tratado por Grouper e BambooHR, sem qualquer interrupção para a sua equipa.
Marcar uma chamada de descoberta
Uma breve conversa sobre a sua configuração atual, a sua equipa e o que está e não está a funcionar hoje.
Revisão de conta gratuita
Analisamos a sua configuração, utilização e histórico de apoio em comparação com as melhores práticas BambooHR, sem qualquer custo para si.
Transferir a sua conta
Tratamos da transferência da conta diretamente com BambooHR. O seu início de sessão, dados e licença transitam sem alterações.
Conheça a sua nova equipa
É apresentado ao seu gestor de conta dedicado e aos especialistas que o apoiarão daqui em diante.
Perguntas frequentemente colocadas
A mudança para Grouper altera o meu software BambooHR?
Não. Mantém exatamente a mesma plataforma BambooHR, os mesmos dados e o mesmo início de sessão. O que muda é quem gere a relação e apoia a sua equipa, não o produto em si.
Há algum período de inatividade ou interrupção?
Nenhuma que os seus colaboradores notassem. A transferência da conta acontece diretamente entre Grouper e BambooHR, e a sua equipa continua a utilizar BambooHR normalmente durante todo o processo.
Custa mais ser gerido por Grouper?
Não. Adquirir a sua subscrição de BambooHR através de Grouper custa o mesmo que adquiri-la diretamente de BambooHR. A diferença está na gestão local da conta, no apoio e no aconselhamento que a acompanham.
E se ainda estivermos em contrato com o nosso fornecedor atual?
Tudo bem. Podemos planear a transferência em torno da sua data de renovação, ou iniciar a relação em paralelo para que esteja pronto a mudar assim que o seu contrato atual o permita.
Pode Grouper ajudar a corrigir coisas que nunca configurámos corretamente?
Sim. Uma verificação da saúde da plataforma e uma avaliação de lacunas é normalmente a primeira tarefa assim que transfere, para que possamos encontrar e corrigir qualquer coisa que nunca tenha sido configurada da forma que deveria ter sido.
Ainda não é cliente da BambooHR?
Veja como Grouper implementa BambooHR de raiz, com descoberta, migração, formação e apoio tudo incluído.
