Organisasi Matriks
Satu struktur di mana pekerja melapor kepada lebih daripada seorang pengurus merentas fungsi dan projek.
Organisasi matriks ialah struktur di mana pekerja mempunyai lebih daripada satu laluan pelaporan — lazimnya pengurus fungsian dan pengurus projek atau produk — bukannya hierarki linear tunggal. Ia direka untuk mengimbangi kepakaran mendalam dengan penyampaian silang fungsi.
Pendekatan ini sesuai untuk organisasi yang menjalankan projek kompleks atau berkhidmat kepada pelbagai pasaran, membolehkan pakar dikongsi secara fleksibel merentas inisiatif. Ia boleh meningkatkan kerjasama dan kepekaan berbanding silo yang tegar.
Pertukarannya ialah kerumitan: keutamaan yang bersaing antara pengurus, akauntabiliti yang tidak jelas dan penyelarasan yang lebih berat. Takrifan peranan yang jelas, hak keputusan yang dipersetujui dan carta org yang tepat yang mencerminkan talian dua hala adalah penting untuk menjadikan matriks berfungsi.
