Pengurus Langsung
Orang yang bertanggungjawab secara langsung untuk mengurus kerja harian seseorang individu atau pasukan.
Pengurus langsung ialah individu yang bertanggungjawab secara langsung untuk menyelia kerja, prestasi dan pembangunan seseorang pekerja. Mereka berada dalam rantaian pelaporan langsung, maka namanya, dan sering kali merupakan hubungan paling penting seorang pekerja dengan organisasi yang lebih luas.
Pengurus barisan memikul sebahagian besar beban pengurusan orang: menetapkan objektif, memberi maklum balas, meluluskan cuti, mengendalikan perkara aduan dan disiplin peringkat awal, serta menyokong kesejahteraan. Penyelidikan secara konsisten menunjukkan hubungan dengan pengurus sangat mempengaruhi penglibatan dan pengekalan.
Oleh sebab begitu banyak tanggungjawab diserahkan kepada mereka, melengkapkan pengurus barisan adalah penting. Alat layan diri pengurus, dasar yang jelas dan latihan membantu mereka mengendalikan tanggungjawab secara konsisten dan adil, mengurangkan beban pada HR pusat sambil meningkatkan pengalaman pekerja.
