Penglibatan Pekerja
Komitmen emosi yang dirasakan oleh pekerja terhadap organisasi mereka dan matlamatnya.
Penglibatan pekerja ialah sejauh mana orang berasa terlibat dalam kerja mereka dan berkait dengan tujuan organisasi mereka. Pekerja yang terlibat memberikan usaha tambahan bukan kerana mereka mesti, tetapi kerana mereka mahu.
Ia berbeza daripada sekadar kepuasan. Penglibatan mendorong produktiviti, kualiti, pengekalan dan pengalaman pelanggan, menjadikannya antara metrik orang yang paling dipantau.
Majikan membinanya melalui pengurusan yang baik, kerja yang bermakna, pengiktirafan, ganjaran yang adil, peluang pembangunan dan budaya di mana orang berasa didengari — sering diukur dengan alat seperti eNPS atau tinjauan berkala.
