Data & Analitik Pekerja • 7 MIN BACAAN
How to Calculate the True Cost of Employee Turnover
JUN 6, 2026
Kebanyakan organisasi meremehkan kos pusing ganti dengan hanya mengira yuran pengambilan. Berikut ialah pengiraan penuh dan sebab nombornya lebih besar daripada yang anda sangka.
Komponen kos pusing ganti
Kos penuh pusing ganti pekerja merangkumi: kos pemisahan (pentadbiran HR, masa temu bual keluar, pampasan penamatan berpotensi), kos penggantian (iklan pengambilan, yuran agensi, bonus rujukan, masa penemuduga), kos orientasi (pentadbiran HR dan IT, masa rakan sokongan dan pengurus, bahan latihan), dan kos produktiviti yang hilang (jurang antara produktiviti penuh pekerja yang keluar dan output pengganti semasa tempoh peningkatan prestasi mereka, ditambah beban kerja tambahan ke atas ahli pasukan yang kekal). Komponen produktiviti yang hilang biasanya yang terbesar dan hampir selalu diabaikan dalam pengiraan kos pusing ganti.
Contoh terperinci
Bagi profesional peringkat pertengahan yang memperoleh £45,000, pecahan kos pusing ganti penuh biasa mungkin kelihatan seperti: kos pemisahan £500, kos pengambilan £5,000 (yuran agensi pada 11%), kos orientasi £1,500, dan produktiviti yang hilang semasa tempoh peningkatan prestasi enam bulan dianggarkan pada 50% daripada gaji tahunan, kira-kira £11,250. Jumlah: kira-kira £18,250, atau 40% daripada gaji tahunan. Bagi pakar kanan yang memperoleh £80,000, angka yang setara sering melebihi £50,000. Membentangkan kos pusing ganti dalam istilah ini mengubah kes perniagaan bagi pelaburan pengekalan daripada hujah kualitatif kepada kuantitatif.
