Onboarding • 6 MIN BACAAN
Cara Mereka Bentuk Tinjauan Maklum Balas Onboarding yang Benar-benar Menambah Baik Perkara
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
Bila hendak meninjau dan apa yang perlu ditanya
Lakukan dua tinjauan: satu pada hari 30 dan satu pada hari 90. Tinjauan hari 30 memberi tumpuan kepada aspek praktikal penyertaan: adakah peralatan siap? Adakah mereka menerima pengenalan yang mereka perlukan? Adakah mereka memahami peranan mereka? Adakah pengurus dan HR mereka mudah dihubungi? Tinjauan hari 90 pergi lebih mendalam: adakah mereka berasa menjadi sebahagian? Adakah mereka memahami budaya? Adakah mereka merasakan pengurus mereka menyokong pembangunan mereka? Adakah mereka akan mengesyorkan organisasi ini sebagai tempat bekerja? Kekalkan setiap tinjauan kepada lapan soalan atau kurang; ringkas secara dramatik meningkatkan kadar penyelesaian.
Bertindak berdasarkan hasil
Data tinjauan hanya berguna jika ia mendorong tindakan. Selepas keputusan 30 hari bagi setiap kohort bulanan diterima, adakan semakan 30 minit bersama pasukan HR: skor manakah yang berada di bawah sasaran anda? Apakah yang dinyatakan oleh komen teks terbuka? Apakah yang berbeza tentang pengalaman untuk kohort ini berbanding kohort sebelumnya? Tugaskan seseorang untuk menyiasat dan mencadangkan perubahan kepada proses orientasi dalam tempoh dua minggu. Pada hari 90, kongsikan keputusan dengan pengurus pengambilan dan pastikan mereka bertanggungjawab untuk menangani sebarang jurang khusus pengurusan sebelum pekerja baharu seterusnya menyertai pasukan mereka.
