Onboarding • 6 MINIT BACAAN
Cara Mereka Bentuk Tinjauan Maklum Balas Orientasi yang Benar-benar Menambah Baik Perkara
APR 13, 2026
Bertanya kepada pekerja baharu tentang pengalaman onboarding mereka hanya berguna jika anda menanyakan soalan yang betul dan bertindak atas apa yang anda dengar.
Bila perlu meninjau dan apa yang perlu ditanya
Jalankan dua tinjauan: satu pada 30 hari dan satu lagi pada 90 hari. Tinjauan 30 hari menumpukan pada praktikaliti penyertaan: adakah peralatan sedia? Adakah mereka menerima pengenalan yang mereka perlukan? Adakah mereka memahami peranan mereka? Adakah pengurus dan HR mereka mudah dihubungi? Tinjauan 90 hari pergi lebih mendalam: adakah mereka berasa mereka menjadi sebahagian? Adakah mereka memahami budaya? Adakah mereka berasa pengurus mereka menyokong pembangunan mereka? Adakah mereka akan mengesyorkan organisasi itu sebagai tempat untuk bekerja? Kekalkan setiap tinjauan kepada lapan soalan atau kurang; ringkasnya meningkatkan kadar penyelesaian dengan ketara.
Bertindak atas keputusan
Data tinjauan hanya berguna jika ia mendorong tindakan. Selepas keputusan 30 hari bagi setiap kohort bulanan diperoleh, adakan semakan 30 minit dengan pasukan HR: skor manakah yang berada di bawah sasaran anda? Apakah yang dikatakan oleh komen teks terbuka? Apakah yang berbeza tentang pengalaman kohort ini berbanding kohort sebelumnya? Tugaskan seseorang untuk menyiasat dan mencadangkan perubahan kepada proses orientasi dalam tempoh dua minggu. Pada 90 hari, kongsikan keputusan dengan pengurus pengambilan dan minta mereka bertanggungjawab untuk menangani sebarang jurang khusus pengurusan sebelum pekerja baharu seterusnya menyertai pasukan mereka.
