Wawasan HR • 9 MIN BACAAN
Cara Menyokong Kesihatan Mental di Tempat Kerja
APR 16, 2026
Kesihatan mental di tempat kerja ialah isu perniagaan sepertimana ia isu peribadi. Berikut ialah apa yang HR dan pengurus barisan boleh lakukan untuk mewujudkan persekitaran yang menyokong.
The scale of the challenge
Mental health conditions are among the leading causes of long-term absence in most developed economies. In the UK, MIND estimates that one in four people will experience a mental health problem in any given year. The cost to employers includes lost productivity, increased absence, higher turnover, and the direct cost of occupational health support. Beyond the financial case, organisations have a moral responsibility to avoid causing harm and to support employees who are struggling.
Wujudkan budaya terbuka
The most important thing an organisation can do is create an environment where mental health can be discussed openly without stigma. This starts with leaders sharing their own experiences (where they are comfortable doing so), normalising conversations about stress and workload, and ensuring that employees who disclose mental health struggles receive support rather than judgment. Training for all managers on how to have sensitive conversations is essential.
Mekanisme sokongan praktikal
Pastikan pekerja mengetahui sokongan yang tersedia untuk mereka: Employee Assistance Programmes (EAPs) yang menyediakan kaunseling percuma dan sulit; Mental Health First Aiders yang dilatih untuk mendengar dan merujuk; rujukan kesihatan pekerjaan untuk kes yang kompleks; dan pelarasan kerja fleksibel untuk pekerja yang mengurus keadaan kesihatan mental. Jadikan maklumat ini jelas kelihatan, bukan tersembunyi dalam dokumen dasar.
Keupayaan pengurus ialah pemacu utama
Pengurus barisan ialah responden pertama terhadap cabaran kesihatan mental di tempat kerja. Mereka paling berkemungkinan menyedari perubahan dalam tingkah laku, produktiviti, atau kehadiran seorang pekerja. Namun ramai pengurus berasa tidak cukup bersedia untuk mengadakan perbualan tentang kesihatan mental. Laburkan dalam latihan yang memberi pengurus keyakinan untuk mengenal pasti, mendekati, dan menyokong pekerja yang mungkin sedang bergelut, serta hapuskan jangkaan bahawa mereka mesti mendiagnosis atau merawat keadaan itu sendiri.
