Suara dalam Kepimpinan • 8 MINIT BACAAN
Membina Organisasi Berasaskan Kemahiran: Apa yang Saya Pelajari dengan Cara yang Sukar
JUN 9, 2026
Peralihan daripada pengurusan bakat berasaskan jawatan kepada berasaskan kemahiran kedengaran mudah secara teori. Dalam amalan, ia merupakan salah satu transformasi paling kompleks dalam HR. Berikut ialah apa yang ditemui oleh seorang CPO.
Mengapa kami membuat peralihan
Kami memulakan perjalanan berasaskan kemahiran kami kerana kami terus melihat masalah yang sama: orang dalam peranan yang salah, bukan kerana mereka kekurangan bakat tetapi kerana keputusan bakat kami didorong oleh jawatan dan laluan kerjaya dan bukannya keupayaan sebenar. Seorang penganalisis data yang mahir terperangkap dalam gred umum 'Analyst' tanpa keterlihatan terhadap kemahiran khusus yang dimilikinya atau di mana ia dihargai di tempat lain dalam perniagaan. Apabila dia meninggalkan syarikat untuk pesaing, ia sebenarnya boleh dicegah. Kami memerlukan sistem yang boleh melihat kemahiran, bukan sekadar jawatan.
Kerumitan yang tiada siapa memberi amaran kepada kami
Cabaran teknikal membina taksonomi kemahiran, memetakannya kepada peranan, dan menilai pekerja berbandingnya adalah besar. Tetapi cabaran yang lebih sukar ialah budaya. Pekerja yang telah membina identiti profesional mereka di sekeliling jawatan menolak untuk digambarkan terutamanya melalui senarai kemahiran. Pengurus yang berfikir dari segi headcount mengikut peranan sukar untuk berfikir dari segi keupayaan dan kaitan bersebelahan. Peralihan ini memerlukan usaha komunikasi dan penglibatan yang berterusan, yang kebanyakan organisasi memandang rendah sebanyak tiga kali ganda.
Apa yang akan kami lakukan secara berbeza
Kami akan bermula dengan skala yang lebih kecil dan membuktikan nilai dengan lebih cepat. Daripada cuba membina taksonomi kemahiran yang komprehensif untuk keseluruhan organisasi pada awalnya, kami akan merintis dalam satu fungsi di mana kes perniagaan paling jelas (dalam kes kami, teknologi) dan menunjukkan impak sebelum dikembangkan. Kami juga akan melabur lebih awal dalam keupayaan pengurus: keputusan bakat berasaskan kemahiran memerlukan pengurus yang boleh mengadakan perbualan jujur tentang jurang keupayaan dan keperluan pembangunan, yang merupakan tahap kemahiran bimbingan yang kebanyakan mereka belum dilatih untuknya.
