Untuk pelanggan BambooHR sedia ada
Adakah platform BambooHR anda memberikan segala yang sepatutnya?
Ramai organisasi yang sudah menggunakan BambooHR tidak mendapat pengurusan akaun, sokongan atau nasihat yang sepatutnya mereka terima. Berita baiknya: anda tidak perlu menukar perisian untuk membetulkannya. Anda boleh mengekalkan BambooHR seperti sedia ada dan hanya memindahkan pengurusan akaun kepada Grouper, rakan kongsi yang diberi kuasa oleh BambooHR untuk Ireland, UK, Eropah dan MEA.
Tanda-tanda bahawa sudah tiba masanya untuk perubahan
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
Sokongan mengambil masa terlalu lama
Tiket dibiarkan dalam barisan luar negara dan soalan mudah mengambil masa berhari-hari untuk dijawab, sedangkan ia sepatutnya mengambil masa beberapa minit.
Tiada sesiapa yang bertanggungjawab ke atas akaun anda
Anda bercakap dengan orang yang berbeza setiap kali, dan tiada sesiapa yang secara proaktif menyemak prestasi platform.
Idea konfigurasi tersekat
Idea yang baik untuk medan, aliran kerja dan laporan direkodkan tetapi tidak pernah diambil tindakan, kerana tiada sesiapa mempunyai masa atau akses.
Tiada perbincangan tentang pelan hala tuju
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
Tiada pelan untuk langkah seterusnya
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
Perisian yang sama, kepakaran yang lebih baik di belakangnya
Pemindahan kepada Grouper tidak mengubah platform BambooHR anda. Ia mengubah siapa yang menguruskannya untuk anda.
| Diuruskan secara langsung dengan BambooHR | Diuruskan oleh Grouper | |
|---|---|---|
| Lesen dan langganan BambooHR anda | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| Produk BambooHR yang anda dan pasukan anda gunakan | Unchanged | Unchanged |
| Siapa yang anda hubungi untuk sokongan | Barisan tiket luar negara | Pasukan akaun Eropah yang dinamakan |
| Masa respons | SLA vendor standard | Sokongan Platinum dalam zon waktu anda |
| Semakan platform secara proaktif | ||
| Bantuan untuk mengaktifkan ciri baharu | ||
| Sokongan konfigurasi dan aliran kerja | Tiket sokongan | Termasuk, secara langsung |
| Kos langganan BambooHR anda | Harga standard | Harga yang sama |
Cara pemindahan berfungsi
Proses yang mudah dan dikendalikan oleh Grouper dan BambooHR, tanpa gangguan kepada pasukan anda.
Tempah panggilan penemuan
Perbualan ringkas tentang persediaan semasa anda, pasukan anda, serta perkara yang berfungsi dan tidak berfungsi pada masa ini.
Tinjauan akaun
Kami boleh menyemak konfigurasi, penggunaan dan sejarah sokongan anda berbanding amalan BambooHR yang didokumentasikan; sahkan skop dan terma komersial semasa menempah.
Pindahkan akaun anda
Kami mengurus pemindahan akaun dengan BambooHR secara langsung. Log masuk, data dan lesen anda kekal dipindahkan tanpa perubahan.
Temui pasukan baharu anda
Anda akan diperkenalkan kepada pengurus akaun yang dinamakan untuk anda serta pakar yang akan menyokong anda pada masa hadapan.
Soalan lazim
Adakah menukar kepada Grouper akan mengubah perisian BambooHR saya?
Tidak. Anda mengekalkan platform BambooHR yang sama, data yang sama, dan log masuk yang sama. Apa yang berubah ialah siapa yang menguruskan hubungan dan menyokong pasukan anda, bukan produk itu sendiri.
Adakah akan berlaku sebarang masa henti atau gangguan?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Adakah kosnya lebih tinggi untuk diuruskan oleh Grouper?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
Bagaimana jika kami masih terikat dengan kontrak bersama penyedia semasa kami?
Itu tidak mengapa. Kami boleh merancang pemindahan mengikut tarikh pembaharuan anda, atau memulakan hubungan secara selari supaya anda bersedia untuk berpindah sebaik sahaja tempoh semasa anda membenarkannya.
Bolehkah Grouper membantu membetulkan perkara yang tidak pernah kami konfigurasi dengan betul?
Ya. Semakan kesihatan platform dan penilaian jurang biasanya merupakan kerja pertama selepas anda berpindah, supaya kami dapat mencari dan membetulkan apa-apa yang tidak pernah disediakan seperti sepatutnya.
Belum menjadi pelanggan BambooHR lagi?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
