Pelanggan BambooHR yang sudah ada
Transfer akun BambooHR Anda ke Grouper
Keep the BambooHR platform your team already knows and discuss moving account management to Grouper, an authorised BambooHR partner serving Ireland, the UK, Europe and MEA. Grouper will scope the support and review services available to your organisation.
Cara transfer bekerja
Proses yang jelas dalam enam langkah yang ditangani oleh Grouper secara langsung bersama BambooHR. Klik suatu langkah, atau gunakan tombol panah, untuk detail.
Panggilan penemuan
Minggu 1Percakapan singkat tanpa kewajiban tentang pengaturan BambooHR Anda saat ini, tim Anda, dan kondisi yang ada saat ini.
- Understand what is and is not working with your current arrangement
- Mengonfirmasi paket, modul, dan tanggal perpanjangan BambooHR Anda
- Tidak diperlukan komitmen pada tahap ini
Apa yang berubah, dan apa yang tidak
Platform tetap sama. Yang meningkat adalah tingkat layanan di baliknya.
| Sebelum transfer | Setelah transfer | |
|---|---|---|
| Perangkat lunak dan fitur BambooHR | Seperti saat ini | Unchanged |
| Employee data and records | Seperti saat ini | Unchanged |
| URL login dan akun pengguna | Seperti saat ini | Unchanged |
| Integrasi yang sudah ada | Seperti saat ini | Unchanged |
| Biaya langganan | Harga standar | Harga yang sama |
| Siapa yang mengelola akun Anda | Langsung dari BambooHR | Tim akun Grouper yang ditunjuk |
| Waktu respons dukungan | SLA vendor standar | Dukungan Platinum di zona waktu Anda |
| Tinjauan bisnis | ||
| Bantuan konfigurasi dan alur kerja | Tiket dukungan | Termasuk, pendampingan langsung |
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa lama transfer berlangsung?
Sebagian besar transfer selesai dalam dua hingga empat minggu, dan dapat dijadwalkan sesuai dengan tanggal pembaruan Anda saat ini jika Anda sedang berada di tengah kontrak di tempat lain. Tim Anda tetap menggunakan BambooHR seperti biasa selama proses berlangsung.
Apakah karyawan kami akan menyadari adanya perubahan?
No. The login, the interface, and the data your employees see all stay exactly as they are. The only difference they might notice is faster answers when they need help.
Apakah kami perlu menandatangani ulang kontrak dengan BambooHR?
Ketentuan langganan dan harga Anda yang sudah ada akan tetap berlaku. Grouper mengoordinasikan transfer akun secara langsung dengan BambooHR, sehingga tidak diperlukan negosiasi ulang dari pihak Anda.
Apa yang terjadi pada integrasi dan konfigurasi kustom kami yang sudah ada?
Semua tetap sama persis. Karena data dan konfigurasi Anda tidak pernah meninggalkan BambooHR, tidak ada yang perlu dibangun ulang atau disambungkan kembali.
Bagaimana jika pengaturan saat ini memiliki masalah yang sudah kami ketahui?
Itulah tujuan peninjauan akun dan penggunaan, serta pemeriksaan kesehatan platform lanjutan. Kami mengidentifikasi dan memprioritaskan perbaikan setelah Anda dipindahkan, alih-alih mencoba menyelesaikan semuanya sebelum Anda berpindah.
Apakah ada biaya untuk transfer?
Grouper will confirm any transfer, subscription and service charges in writing after reviewing your account and requirements.
Siap berbicara dengan tim akun masa depan Anda?
Jadwalkan panggilan penemuan dan kami akan memberi tahu Anda secara tepat seperti apa proses transfer untuk organisasi Anda, tanpa kewajiban.
