Ciptakan
Pengalaman Karyawan
Tingkatkan kebahagiaan karyawan, tingkatkan keterlibatan dan retensi, serta bangun budaya yang berkembang.
Minta Demo
Mengapa memilih alat pengalaman karyawan BambooHR®?
Layanan mandiri karyawan
Berikan karyawan akses 24/7 ke data mereka sendiri - cuti, slip gaji, tunjangan, dan lainnya - sehingga mengurangi tiket HR dan meningkatkan kepuasan.
Survei eNPS & keterlibatan
Ukur keterlibatan di setiap tahap dengan survei pulse otomatis dan penilaian eNPS. Identifikasi tren sebelum menjadi masalah.
Umpan berita perusahaan
Jaga tim Anda tetap terinformasi dan terhubung dengan umpan berita perusahaan bersama tempat karyawan dapat memposting, berkomentar, dan saling merayakan.
Pengakuan & pencapaian
Rayakan kemenangan, hari jadi, dan ulang tahun secara otomatis. Jadikan pengakuan sebagai kebiasaan harian yang memperkuat budaya Anda.
Bangun tempat kerja yang ingin terus didatangi orang
Berikan karyawan pusat utama yang dipersonalisasi
Dari saldo cuti hingga pengumuman perusahaan, karyawan melihat semua yang relevan bagi mereka saat mereka masuk. Pengalaman yang bersih dan intuitif berarti lebih sedikit kebingungan dan lebih banyak rasa percaya diri.
Pelajari Lebih Lanjut
Permintaan cuti yang mudah, persetujuan yang tanpa hambatan
Karyawan mengajukan cuti dalam hitungan detik dari perangkat apa pun. Manajer menyetujui dengan satu klik. Kalender tetap tersinkronisasi, dan penggajian mencerminkannya secara otomatis - tanpa perlu spreadsheet.
Pelajari Lebih LanjutPermintaan cuti yang mudah, persetujuan yang tanpa hambatan
Ukur hal yang penting dengan survei eNPS
Lacak kebahagiaan karyawan dengan survei Net Promoter Score otomatis. Segmentasikan hasil berdasarkan departemen, masa kerja, atau peran, dan identifikasi area yang paling membutuhkan perhatian - sebelum hal tersebut menyebabkan pergantian karyawan.
Pelajari Lebih Lanjut
Jawaban saat karyawan paling membutuhkannya
Karyawan tidak perlu lagi menunggu HR untuk menjawab pertanyaan rutin tentang tunjangan, kebijakan, atau cuti. Tanya BambooHR™ memberikan jawaban yang akurat dan instan - kapan saja, dari perangkat apa pun.
Pelajari Lebih LanjutJawaban saat karyawan paling membutuhkannya
“Idealnya adalah apa yang kita miliki sekarang dengan Grouper.”
“eNPS kami naik 18 poin pada tahun pertama dengan BambooHR. Karyawan akhirnya merasa didengar, terinformasi, dan didukung - dan hal itu tercermin pada angka retensi kami.”
Semua yang Anda butuhkan untuk membangun budaya yang disukai karyawan
Pengalaman karyawan yang luar biasa bukanlah sekadar keuntungan - melainkan sebuah strategi. BambooHR memberi Anda alat untuk menjaga agar orang-orang tetap terinformasi, diakui, dan terhubung sejak hari pertama.
Minta Demo- Portal beranda karyawan yang dipersonalisasi
- Alur kerja permintaan & persetujuan cuti
- eNPS & survei pulse
- Umpan berita & pengumuman perusahaan
- Ucapan selamat ulang tahun & hari jadi otomatis
- Layanan mandiri karyawan untuk catatan & slip gaji
- Pendaftaran & pengelolaan tunjangan
- Pengalaman yang ramah seluler
- Asisten HR bertenaga AI
- Visibilitas kinerja & tujuan
Apa kata pelanggan kami
Idealnya adalah apa yang kita miliki sekarang dengan Grouper.
Dengan laju rekrutmen kita, Anda tidak punya waktu untuk googling atau menonton video tutorial. Fakta bahwa kita memiliki seseorang untuk diajak bicara dan memberi solusi praktis dengan sangat cepat sangat berharga. Layanan pelanggan mereka tak tertandingi.
Hubungan kerja dengan Grouper sangat luar biasa. Manajer akun kami ramah, sopan, dan mudah diajak. Pengetahuan dan keahlian mereka sangat baik dan ada jaminan besar bahwa saya bisa membiarkan sistem melakukan apa yang seharusnya dilakukan. Ini mengurangi tekanan pada tim kami.
Implementasi berjalan lancar. Grouper selalu responsif dan manajer akun kami teliti serta sigap, dan fleksibel dalam hal waktu serta bantuan yang mereka berikan. Sekarang sistem telah terpasang, kapan pun kami mengirim email atau memiliki pertanyaan, mereka kemungkinan besar akan kembali dalam satu jam.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
Dalam banyak transaksi, penjual tidak terlibat dalam transformasi. Moji sangat unik di bidangnya karena ia memahami pikiran praktisi HR tetapi juga memahami bisnis, dan ia sangat teknis. Ia bisa menyesuaikannya ke tingkat yang diperlukan. Paket terbaik di kelasnya.
Sistem datang dan pergi dan orang bisa melalui proses serah terima, tetapi ada sesuatu yang sangat unik tentang seberapa bersemangat dan mampu Moji. Ia telah berada di kantor, bertemu dan melatih semua orang. Tingkat konsultasi seperti itu tidak ditemukan di mana-mana.
Hingga 85% minggu kerja kami dihabiskan untuk perekrutan, kontrak, dan surat tawaran. Sekarang, saya akan mengatakan beban administrasi kami turun sekitar 40% karena kami tidak lagi memburu email demi email.
Kami sebelumnya tidak memiliki sistem HR; semuanya manual dan menggunakan spreadsheet. Grouper membuat semuanya sangat mudah dan ini benar-benar perubahan, tidak hanya bagi saya tetapi juga bagi para manajer kami. Mereka tidak lagi mengirimkan email meminta informasi. Saya pikir ini mengurangi sisi administrasi sekitar 40%.
Layanan pelanggan adalah hal yang mereka ungguli. Saya terkejut Anda bisa mengirim email kepada individu tertentu dengan masalah. Begitu ada pertanyaan, ia segera kembali secepat yang pernah saya lihat. Dan selalu teratasi. Tidak seperti banyak penyedia lain yang mengirim balasan umum tanpa fleksibilitas.
Pada awalnya, tingkat layanan sangat tinggi. Kami memiliki kesempatan bekerja sama dengan manajer akun kami, yang luar biasa. Dia sangat berorientasi layanan, dan dia ingin memahami kebutuhan serta masalah kami. Dia sangat cepat: begitu ada permintaan saya selalu mendapat respons segera, dan kami sangat senang.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
Ini sangat berharga. Manajer akun kami adalah teman yang baik saat ini. Dia akan senang bergabung dalam panggilan untuk menunjukkan fitur sistem tertentu atau menjelaskannya langkah demi langkah. Saya mengirim email di pagi hari dan dia kembali dalam beberapa jam. Sangat senang memiliki seseorang secara pribadi yang bisa Anda ajak berinteraksi.
Kecepatan respons. Mereka selalu menanggapi dengan sangat cepat. Kami tim besar, dan kami berharap membuat segalanya sedikit lebih mudah. Kadang-kadang kami mendapatkan ide yang kami yakini dapat dicapai, jadi kami selalu menghubungi Grouper. Semua informasi dapat diakses, saya tidak perlu mencari berkas fisik: semuanya ada di platform. Tak ternilai!
Dengan beberapa penyedia yang dioutsourcing, Anda tidak tahu siapa yang akan membalas atau berapa lama Anda akan menunggu. Sedangkan saya selalu mengirim email ke Grouper dan mereka langsung membalas serta selalu mencoba menemukan solusi.
Kami telah bersama Grouper sejak 2019 dan melihat mereka sebagai mitra yang sangat dekat. Kami juga mengakui bahwa mereka memahami bisnis kami.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
Itu keindahan berurusan dengan perusahaan seperti Grouper. Kami adalah UMKM kecil dan jenis dukungan yang kami butuhkan persis apa yang kami dapatkan.
Grouper sangat responsif dan manajer akun kami memiliki pengetahuan yang bagus, dan mampu memberi kami ide serta menunjukkan bagaimana memanfaatkan sistem lebih lanjut. Layanannya sangat mulus: perubahan besar, tetapi tim sangat responsif dan juga bagus dalam berbagi informasi.
Grouper berbasis di Irlandia sehingga dari perspektif kami, komunikasinya jauh lebih mudah dan dukungan yang kami butuhkan. Mereka sangat efektif, mereka menjawab semua email kami tepat waktu. Mereka menindaklanjuti dan, jika perlu, mereka mengatur pertemuan untuk membahas masalah, dan mereka menyelesaikannya dengan efektif.
Manajer akun kami sigap dan sangat responsif. Menggeser sistem perangkat lunak bukan tugas kecil sehingga kami sering berhubungan. Ia memastikan saya mendapatkan apa yang saya butuhkan tepat waktu. Saya selalu diberi tahu, dan komunikasinya sangat transparan sehingga saya selalu tahu apa yang terjadi.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Saya akan mengatakan layanan ini sangat ramah pengguna, mendukung, dengan waktu respons cepat. Pengalaman pelanggan baik. Dan setelah memiliki manajer akun yang sama untuk membangun hubungan tersebut, saya tahu saya bisa menelepon, dan ada fleksibilitas dalam hal bagaimana dukungan tersebut dapat diberikan. Konsistensi ini sangat berharga dengan Grouper.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
Apa yang unik dari Grouper? Saya akan berkata mereka sangat responsif, andal, dan mendukung. Saat kami mencoba mengatur tinjauan kinerja secara otomatis ke dalam sistem, kami melakukan beberapa panggilan di mana mereka berbagi layar untuk menunjukkan cara mengaturnya dengan benar. Terima kasih kepada Grouper.
Manajer akun kami sangat, sangat membantu dan akan selalu bergabung dalam panggilan. Mungkin hanya beberapa menit, tetapi jauh lebih mudah berbicara dengan seseorang dan berbagi layar. Baru-baru ini, saya ingin mengubah satu bidang dan tab pekerjaan. Ia melakukannya sangat cepat. Pada sistem lain, saya menghabiskan waktu mencoba menyelesaikan sesuatu dan mungkin akhirnya ke sana, tetapi membutuhkan satu jam.
Cara Grouper sangat membantu dan secara pribadi saya anggap sangat berguna karena menghemat waktu dan pada akhirnya, itu menghemat uang perusahaan karena saya tidak membuang waktu mencari informasi.
Saya merasa jika saya perlu menghubungi dan berbicara dengan Manajer Akun kami, ia akan berusaha menemukan solusi. Ia memahami sistem dengan sangat baik sehingga pengetahuan teknisnya sangat bagus. Saya merasa dengan mengarah kepadanya, saya mendapatkan keahlian teknis dan ia mencoba menyelesaikan masalah lain dengan solusi. Mengetahui bahwa saya memiliki Grouper untuk mendukung kami sebagai pelanggan, membuat saya lebih yakin.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
Saya hanya membutuhkan sesuatu yang membuat hidup saya lebih mudah daripada memiliki catatan manual di mana-mana. Grouper sangat membantu, mereka melakukan semua persiapan sesuai yang saya minta dan itu memudahkan saya menavigasi sistem dengan informasi yang sudah ada.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Kami selalu berurusan dengan kontak pribadi di Grouper, yang sangat terlibat secara langsung, terutama pada tahap awal.
Karena industri kami, kami mungkin lebih memperhatikan aspek layanan pelanggan dan responsivitasnya sangat penting bagi kami. Itu membantu saya sangat puas dengan dukungan. Manajer akun kami selalu baik dalam merespon dan saya menikmati sentuhan pribadi: memiliki satu titik referensi sangat membantu, seperti halnya klien kami suka memiliki wajah yang akrab yang bisa dipercaya.
Bangun budaya yang layak untuk dipertahankan.
Berikan kepada tim Anda alat untuk merasa terhubung, dihargai, dan didengar - dimulai sejak hari pertama.
