1.Ringkasan
BambooHR menggunakan entitas pihak ketiga ("Sub-Pemroses") untuk membantu dalam menyediakan Layanan. Setiap Sub-Pemroses memproses Data Pribadi atas nama BambooHR, dan BambooHR telah menandatangani perjanjian pemrosesan data tertulis dengan setiap Sub-Pemroses yang memberlakukan kewajiban perlindungan data yang konsisten dengan Perjanjian Pemrosesan Data BambooHR.
Halaman ini mencantumkan Sub-Pemroses saat ini milik BambooHR untuk Layanan sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Pemrosesan Data. BambooHR akan memberikan pemberitahuan tertulis setidaknya tiga puluh (30) hari sebelumnya atas setiap perubahan material terhadap daftar ini sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data. Pelanggan dapat mengajukan keberatan terhadap Sub-Pemroses baru sebagaimana dijelaskan dalam DPA.
2.Proses Pemberitahuan Perubahan
Untuk menerima pemberitahuan email ketika daftar Sub-Pemroses ini diperbarui, pelanggan dapat berlangganan dengan menghubungi kami melalui halaman kontak kami dengan baris subjek "Permintaan Pemberitahuan Sub-Pemroses". Pelanggan akan menerima pemberitahuan awal atas penambahan atau penggantian setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berlaku.
Jika Anda ingin mengajukan keberatan atas penambahan Sub-Pemroses baru, silakan hubungi kami melalui halaman kontak kami dengan baris subjek "Keberatan Sub-Pemroses" dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal pemberitahuan. BambooHR akan mempertimbangkan keberatan Anda dengan itikad baik. Jika BambooHR tidak dapat mengakomodasi keberatan Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakhiri langganan Anda berdasarkan DPA.
3.Sub-Prosesor Saat Ini
Infrastruktur dan Hosting: Amazon Web Services, Inc. (AWS) - Amerika Serikat - Infrastruktur cloud dan penyimpanan data; Google LLC - Amerika Serikat - Layanan cloud dan analitik.
Operasional dan Dukungan: Salesforce, Inc. - Amerika Serikat - Manajemen hubungan pelanggan; Zendesk, Inc. - Amerika Serikat - Pembuatan tiket dukungan pelanggan; Twilio Inc. - Amerika Serikat - Layanan komunikasi dan SMS; SendGrid (Twilio) - Amerika Serikat - Pengiriman email transaksional; Slack Technologies LLC - Amerika Serikat - Komunikasi tim internal.
Keamanan dan Pemantauan: Cloudflare, Inc. - Amerika Serikat - Jaringan pengiriman konten dan keamanan; New Relic, Inc. - Amerika Serikat - Pemantauan kinerja aplikasi; Datadog, Inc. - Amerika Serikat - Pemantauan infrastruktur dan pencatatan log.
Pembayaran: Stripe, Inc. - Amerika Serikat - Pemrosesan pembayaran; Zuora, Inc. - Amerika Serikat - Penagihan langganan.
Analitik Produk: Amplitude, Inc. - Amerika Serikat - Analitik produk; FullStory, Inc. - Amerika Serikat - Analitik pengalaman pengguna (bergantung pada kontrol opt-out yang berlaku).
4.Integrasi Pihak Ketiga
Selain Sub-Pemroses yang tercantum di atas, pelanggan dapat mengaktifkan integrasi pihak ketiga opsional melalui BambooHR Marketplace. Ketika pelanggan mengaktifkan integrasi, penyedia pihak ketiga beroperasi sebagai pengendali atau pemroses Data Pribadi yang terpisah, dan kebijakan privasi serta ketentuan layanan milik penyedia tersebut berlaku.
BambooHR tidak bertanggung jawab atas praktik data dari penyedia integrasi pihak ketiga dan merekomendasikan agar pelanggan meninjau kebijakan privasi dari setiap integrasi yang mereka aktifkan. Untuk pertanyaan mengenai pemrosesan data integrasi pihak ketiga, pelanggan harus menghubungi langsung penyedia integrasi yang relevan.
