1.Overview
BambooHR menggunakan entitas pihak ketiga ("Sub-Pengelolah") untuk membantu dalam penyediaan Layanan. Setiap Sub-Pengelolah memproses Data Pribadi atas nama BambooHR, dan BambooHR telah menandatangani perjanjian pemrosesan data tertulis dengan setiap Sub-Pengelolah yang menetapkan kewajiban perlindungan data yang konsisten dengan Ketentuan dalam BambooHR Perjanjian Pemrosesan Data.
Halaman ini mencantumkan Sub-Pengelolah BambooHR saat ini untuk Layanan sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Pemrosesan Data. BambooHR akan memberikan pemberitahuan lebih awal setidaknya tiga puluh (30) hari atas perubahan material apa pun pada daftar ini sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan Data. Pelanggan dapat menolak Sub-Pengelolah baru sebagaimana yang dijelaskan dalam DPA.
2.Proses Pemberitahuan Perubahan
Untuk menerima pemberitahuan email saat daftar Sub-Pengelolah ini diperbarui, pelanggan dapat berlangganan dengan menghubungi kami melalui halaman kontak kami dengan subjek "Sub-Processor Notification Request". Pelanggan akan menerima pemberitahuan lebih awal tentang penambahan atau penggantian setidaknya 30 hari sebelum perubahan diberlakukan.
Jika Anda ingin menolak penambahan Sub-Pengelolah baru, silakan hubungi kami melalui halaman kontak kami dengan subjek "Sub-Processor Objection" dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal pemberitahuan. BambooHR akan mempertimbangkan keberatan Anda dengan itikad baik. Jika BambooHR tidak dapat mengakomodasikan keberatan Anda, Anda berhak mengakhiri langganan Anda menurut DPA.
3.Current Sub-Processors
Infrastruktur dan Hosting: Amazon Web Services, Inc. (AWS) - Amerika Serikat - infrastruktur cloud dan penyimpanan data; Google LLC - Amerika Serikat - layanan cloud dan analitik.
Operasi dan Dukungan: Salesforce, Inc. - Amerika Serikat - manajemen hubungan pelanggan; Zendesk, Inc. - Amerika Serikat - tiket dukungan pelanggan; Twilio Inc. - Amerika Serikat - layanan komunikasi dan SMS; SendGrid (Twilio) - Amerika Serikat - pengiriman email transaksional; Slack Technologies LLC - Amerika Serikat - komunikasi tim internal.
Keamanan dan Pemantauan: Cloudflare, Inc. - Amerika Serikat - jaringan pengiriman konten dan keamanan; New Relic, Inc. - Amerika Serikat - pemantauan kinerja aplikasi; Datadog, Inc. - Amerika Serikat - pemantauan infrastruktur dan pencatatan.
Pembayaran: Stripe, Inc. - Amerika Serikat - pemrosesan pembayaran; Zuora, Inc. - Amerika Serikat - penagihan langganan.
Analitik Produk: Amplitude, Inc. - Amerika Serikat - analitik produk; FullStory, Inc. - Amerika Serikat - analitik pengalaman pengguna (tergantung kendali opt-out yang berlaku).
4.Integrasi Pihak Ketiga
Selain Sub-Pengelolah yang terdaftar di atas, pelanggan dapat mengaktifkan integrasi pihak ketiga opsional melalui BambooHR Marketplace. Ketika pelanggan mengaktifkan integrasi, penyedia pihak ketiga beroperasi sebagai pengontrol atau pemroses data pribadi yang terpisah, dan kebijakan privasi serta syarat layanan penyedia tersebut berlaku.
BambooHR tidak bertanggung jawab atas praktik data penyedia integrasi pihak ketiga dan merekomendasikan pelanggan meninjau kebijakan privasi dari setiap integrasi yang mereka aktifkan. Untuk pertanyaan tentang pemrosesan data integrasi pihak ketiga, pelanggan sebaiknya menghubungi langsung penyedia integrasi terkait.
