1.Penunjukan dan Hubungan
BambooHR LLC ("BambooHR") dan entitas yang menerima ketentuan ini ("Mitra") memasuki Perjanjian Mitra ini ("Perjanjian") untuk menetapkan ketentuan berdasarkan mana Mitra dapat mempromosikan dan menjual kembali layanan perangkat lunak SDM milik BambooHR kepada pelanggan akhir ("Pelanggan Akhir"). BambooHR dengan ini menunjuk Mitra sebagai reseller resmi non-eksklusif dan terbatas atas Layanan di Wilayah yang ditentukan dalam Formulir Pesanan Mitra yang berlaku.
Tidak ada apa pun dalam Perjanjian ini yang akan ditafsirkan sebagai menciptakan hubungan kerja, keagenan, usaha patungan, atau kemitraan antara BambooHR dan Mitra. Mitra adalah kontraktor independen dan tidak memiliki wewenang untuk mengikat BambooHR pada kontrak atau kewajiban apa pun. Mitra tidak boleh menggambarkan dirinya sebagai karyawan, agen, atau perwakilan dari BambooHR.
2.Kewajiban Mitra
Mitra harus: (a) secara aktif mempromosikan dan memasarkan Layanan kepada calon Pelanggan Akhir; (b) mempertahankan tim terlatih yang mampu menjual dan mendukung Layanan; (c) menyajikan secara akurat fitur, fungsi, dan harga Layanan kepada calon pelanggan; (d) mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku dalam kegiatan promosi dan penjualan kembali; dan (e) memelihara catatan semua transaksi Pelanggan Akhir selama periode tidak kurang dari tiga (3) tahun.
Mitra tidak boleh membuat pernyataan, jaminan, atau garansi apa pun tentang Layanan yang tidak konsisten dengan Dokumentasi resmi atau materi pemasaran BambooHR. Mitra bertanggung jawab atas seluruh komunikasi pelanggan yang berkaitan dengan kegiatan penjualan kembali dan harus segera meningkatkan setiap keluhan pelanggan atau masalah dukungan kepada BambooHR.
3.Hak Jual Kembali yang Diotorisasi
Mitra berwenang untuk menjual kembali langganan BambooHR kepada Pelanggan Akhir dengan harga yang ditentukan oleh Mitra, dengan tunduk pada pedoman harga minimum yang ditetapkan dalam Panduan Program Mitra yang berlaku. Mitra harus memastikan bahwa setiap Pelanggan Akhir menandatangani Ketentuan Layanan Pelanggan standar BambooHR sebelum mengakses Layanan.
Semua akun Pelanggan Akhir yang disediakan melalui Mitra tunduk pada standar keamanan dan kepatuhan yang sama seperti akun langsung BambooHR. Mitra harus segera memberi tahu BambooHR tentang Pelanggan Akhir mana pun yang menghentikan operasinya, menjadi tidak solvent, atau gagal membayar Layanan.
4.Harga, Biaya, dan Pembayaran
BambooHR akan menagih Mitra dengan harga mitra diskon yang ditetapkan dalam Formulir Pesanan Mitra yang berlaku. Mitra dapat menetapkan harganya sendiri untuk Pelanggan Akhir, dengan tunduk pada pedoman harga minimum BambooHR. BambooHR berhak mengubah harga mitra dengan pemberitahuan tertulis enam puluh (60) hari sebelumnya.
Biaya Mitra jatuh tempo dan harus dibayar dalam waktu bersih tiga puluh (30) hari sejak tanggal faktur. Jumlah yang terlambat akan dikenakan bunga dengan tarif satu persen (1%) per bulan atau tarif maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. BambooHR berhak menangguhkan akses dan hak penyediaan Mitra untuk akun yang tertunggak.
5.Pemasaran dan Co-Branding
Dengan tunduk pada kepatuhan terhadap pedoman merek BambooHR (tersedia di Portal Mitra), Mitra dapat menggunakan nama, logo, dan merek dagang BambooHR semata-mata untuk mengidentifikasi Mitra sebagai mitra resmi BambooHR dan dalam materi promosi untuk Layanan. Mitra harus menyerahkan setiap materi bermerek bersama kepada BambooHR untuk disetujui sebelum digunakan.
Mitra memberikan kepada BambooHR lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menggunakan nama dan logo Mitra di situs web BambooHR dan dalam materi promosi yang mengidentifikasi Mitra sebagai mitra resmi. BambooHR akan mematuhi pedoman penggunaan merek yang wajar dari Mitra.
6.Jangka Waktu, Pemutusan, dan Akibatnya
Perjanjian ini dimulai pada tanggal penerimaannya dan berlaku untuk jangka waktu awal satu (1) tahun, kemudian diperbarui secara otomatis untuk jangka waktu satu tahun berikutnya kecuali salah satu pihak memberikan pemberitahuan tertulis setidaknya enam puluh (60) hari sebelumnya tentang ketidakperpanjangan. Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini segera setelah pemberitahuan tertulis apabila pihak lain secara material melanggar Perjanjian ini dan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu tiga puluh (30) hari.
Setelah pemutusan, Mitra harus: (a) menghentikan seluruh penggunaan merek dagang dan tanda BambooHR; (b) menghapus semua referensi atas status mitra resmi BambooHR dari materinya; dan (c) bekerja sama dengan BambooHR untuk memindahkan Pelanggan Akhir ke akun langsung BambooHR atau pengaturan lain. Kewajiban untuk memindahkan Pelanggan Akhir akan tetap berlaku setelah pemutusan.
