1.Perjanjian dan Penerimaan
Penggunaan Anda atas Layanan BambooHR yang merupakan milik eksklusif tunduk pada Ketentuan Layanan ini, bersama dengan setiap Formulir Pesanan dan addendum yang berlaku (secara bersama-sama, "Perjanjian"). Untuk menggunakan Layanan, Anda harus setuju untuk terikat oleh Perjanjian antara Anda dan Bamboo HR LLC, anak perusahaannya sebagaimana berlaku dan/atau BambooHR Payroll LLC (secara bersama-sama, "BambooHR", "kami", "kita", dan "milik kami"). Jika Anda tidak menyetujui seluruh ketentuan Perjanjian ini, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.
Perjanjian ini mengatur penggunaan Anda atas Layanan, apa pun cara aksesnya, termasuk melalui peramban internet, ponsel pintar, tablet, atau perangkat lain yang terhubung ke internet.
Dengan mendaftar Layanan atas nama pelanggan BambooHR, Anda menegaskan bahwa (a) Anda diberi wewenang secara sah untuk mewakili badan hukum tempat pelanggan beroperasi dan setiap afiliasi pelanggan yang akan menggunakan Layanan, (b) Anda menerima ketentuan Perjanjian ini atas nama badan hukum tersebut dan afiliasinya, dan (c) setiap rujukan kepada "Anda" dalam Perjanjian ini merujuk pada badan hukum tersebut, afiliasinya, dan seluruh karyawan, konsultan, dan agen dari masing-masing pihak tersebut. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas pada Layanan yang terjadi di bawah akun Anda. Anda mengakui bahwa Formulir Pesanan yang berlaku menetapkan jangka waktu langganan Anda ("Jangka Waktu Langganan") dan apakah Jangka Waktu Langganan Anda bersifat dari bulan ke bulan ("Langganan Bulan ke Bulan") atau untuk jangka waktu yang lebih panjang ("Langganan Jangka Panjang").
2.Layanan Ini
1.1 Layanan BambooHR adalah sistem informasi sumber daya manusia milik eksklusif ("HRIS") yang dirancang untuk membantu organisasi dalam fungsi SDM, termasuk pengelolaan data karyawan, proses SDM, dan fungsi administratif terkait. Anda mengakui dan setuju bahwa Layanan ini ditujukan semata-mata untuk tujuan pengelolaan sumber daya manusia yang sah di dalam organisasi Anda, dan bahwa Anda tidak akan menggunakan Layanan ini untuk tujuan yang melanggar hukum, melanggar hak, atau tidak sah. Layanan ini dapat mencakup fitur atau layanan tambahan yang Anda langgani atau terima secara langsung dari atau melalui BambooHR ("Layanan Tambahan"). Beberapa Layanan Tambahan tersebut memiliki ketentuan tambahan atau addendum khusus yang berlaku ("Ketentuan Tambahan"), dan Ketentuan Tambahan tersebut, bersama dengan Formulir Pesanan dan/atau addendum yang berlaku, menjadi bagian dari Perjanjian ini melalui rujukan. Apabila suatu Ketentuan Tambahan secara langsung bertentangan dengan ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini, Ketentuan Tambahan akan berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan Tambahan sebagai pengganti ketentuan yang bertentangan dalam Perjanjian ini.
3.Jangka Waktu dan Pengakhiran
Jangka Waktu 2.1. Jangka Waktu Langganan dan jangka perpanjangan berikutnya secara bersama-sama disebut sebagai "Jangka Waktu". Perjanjian ini akan tetap berlaku selama Anda memiliki langganan atas Layanan.
Tanggal Mulai 2.2. Langganan yang Anda beli dimulai pada tanggal Formulir Pesanan Anda diterima oleh Anda dan akan berlangsung hingga akhir Jangka Waktu kecuali diakhiri lebih awal sesuai dengan Bagian 2.3 dan 2.4.
Pengakhiran oleh 2.3. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas pengakhiran langganan Anda yang semestinya. Untuk Langganan Bulan ke Bulan, Anda dapat mengakhiri kapan saja; tanggal efektif pengakhiran akan menjadi hari terakhir bulan langganan tempat Anda membatalkan. Untuk Langganan Jangka Panjang, langganan Anda tidak dapat dibatalkan hingga akhir Jangka Waktu dan seluruh biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali apabila BambooHR gagal menyediakan Layanan dan gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu 30 hari sejak menerima pemberitahuan tertulis, dalam hal ini Anda dapat mengakhiri dengan pemberitahuan tertulis dan menerima pengembalian biaya yang telah dibayar di muka untuk bagian Jangka Waktu yang tersisa dan belum digunakan.
Penangguhan dan Penghentian 2.4 oleh BambooHR. BambooHR dapat menangguhkan akses Anda ke Layanan dan mengakhiri Perjanjian ini kapan saja jika Anda secara material melanggar Perjanjian ini (termasuk gagal membayar) dan tidak memperbaiki pelanggaran tersebut dalam 30 hari sejak pemberitahuan tertulis. BambooHR dapat segera menangguhkan atau menghentikan akses Anda tanpa tanggung jawab jika Anda melanggar pembatasan penggunaan atau ketentuan kepatuhan dari Perjanjian ini, atau jika pembayaran pertama Anda tidak berhasil. BambooHR berhak mengelola profil pelanggannya dan industri yang dilayaninya, termasuk menolak menyediakan layanan kepada kelompok, pihak, atau industri tertentu, atas kebijakannya sendiri.
Unduhan dan Penghapusan Data Pelanggan 2.5. Kecuali langganan Anda diakhiri karena ketidakbayaran atau pelanggaran material, Anda akan memiliki kemampuan untuk mengunduh Data Pelanggan Anda selama 30 hari setelah tanggal efektif berakhirnya atau pengakhiran. Setelah periode 30 hari tersebut, BambooHR tidak berkewajiban untuk mempertahankan Data Pelanggan apa pun dan selanjutnya akan menghapus seluruh Data Pelanggan yang terdapat dalam Layanan, kecuali secara hukum dilarang untuk melakukannya.
Layanan Beta 2.6. BambooHR dapat mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam program beta atau akses awal ("Layanan Beta"). Dengan memilih ikut, BambooHR memberikan kepada Anda lisensi yang terbatas, dapat dicabut, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan non-eksklusif untuk mengakses dan menggunakan Layanan Beta. Layanan Beta disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" dan dapat berisi kesalahan atau ketidakkonsistenan. BambooHR tidak berkewajiban untuk memperbaiki kesalahan tersebut dan dapat mengubah atau mengakhiri penggunaan Anda atas Layanan Beta kapan saja. Anda menanggung seluruh risiko yang terkait dengan penggunaan Layanan Beta.
Penerimaan 2.7. Setelah menerima Perjanjian, menggunakan Layanan, dan/atau menyelesaikan proses implementasi, Anda dianggap telah menerima Layanan "sebagaimana adanya". Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan merupakan penerimaan atas versi terbaru.
4.Modifikasi Layanan atau Perjanjian ini
Tingkat Layanan 3.1. Layanan dapat disediakan dalam versi gratis atau berbayar pada tingkat yang berbeda. Tidak semua fitur dan fungsi Layanan mungkin tersedia dalam setiap versi atau tingkat. BambooHR berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membuat perubahan atau modifikasi pada Layanan, dengan syarat perubahan tersebut tidak secara material mengurangi fitur atau fungsi Layanan.
Perubahan Perjanjian oleh 3.2. BambooHR dapat mengubah atau memperbarui Perjanjian ini kapan saja, termasuk untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum yang berlaku, memperjelas redaksi, atau menangani produk atau layanan baru. Apabila BambooHR menentukan bahwa perubahan material perlu dilakukan, Anda akan diberi pemberitahuan selama 30 hari. Untuk Langganan Bulan ke Bulan, perubahan berlaku 30 hari setelah pemberitahuan. Untuk Langganan Jangka Panjang, perubahan material berlaku pada awal jangka perpanjangan berikutnya. Penggunaan Layanan oleh Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan mengikat Anda atas perubahan tersebut.
5.Hak Penggunaan, Pembatasan, dan Dukungan
Hak Penggunaan 4.1. Selama Jangka Waktu, BambooHR memberikan kepada Anda hak yang terbatas, dapat dicabut, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan non-eksklusif untuk mengakses dan menggunakan Layanan serta dokumentasi terkait melalui peramban web atau perangkat lain yang dimiliki atau dikendalikan oleh Anda untuk penggunaan bisnis internal Anda. Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya dengan mematuhi seluruh hukum, aturan, dan peraturan lokal, negara bagian, nasional, dan internasional yang berlaku ("Hukum yang Berlaku").
Pembatasan 4.2. Anda dilarang, dan tidak boleh mengizinkan, mendorong, atau memperbolehkan pihak ketiga mana pun untuk menggunakan Layanan: untuk mengunggah atau mendistribusikan konten apa pun yang melanggar hukum, memfitnah, menipu, cabul, mengancam, kasar, penuh kebencian, atau mengandung virus; untuk tujuan menipu atau tidak pantas apa pun; untuk mencoba menguraikan, mendekompilasi, menghapus, mengubah, atau merekayasa balik bagian mana pun dari Perangkat Lunak; untuk melakukan uji penetrasi, meretas, atau dengan cara lain mencoba menguji keamanan Perangkat Lunak atau Layanan; untuk menduplikasi, membuat karya turunan, mereproduksi, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis yang tegas; dengan robot, spider, atau perangkat otomatis lainnya untuk memantau atau menyalin konten apa pun dari Layanan selain mengekspor Data Pelanggan sebagaimana dimaksud dalam dokumentasi; atau untuk menyewa, memajakan, mendistribusikan, atau menjual kembali Perangkat Lunak, mengakses Perangkat Lunak untuk mengembangkan solusi yang kompetitif, atau menghapus atau mengubah merek dagang, paten, atau pemberitahuan hak cipta pada atau di dalam Perangkat Lunak.
Dukungan 4.3. BambooHR akan memberikan dukungan dasar tanpa biaya tambahan dan menggunakan upaya yang secara komersial wajar untuk membuat Layanan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, kecuali untuk waktu henti yang direncanakan, ketidaktersediaan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajarnya (termasuk force majeure, tindakan pemerintah, banjir, kebakaran, gempa bumi, pandemi, kerusuhan sipil, tindakan teror, pemogokan, kegagalan atau keterlambatan penyedia layanan internet, atau serangan penolakan layanan), atau pembaruan yang diperlukan untuk memastikan keamanan dan integritas.
Pengamanan Keamanan 4.4. BambooHR wajib memelihara pengamanan administratif, fisik, dan teknis yang wajar secara komersial untuk melindungi Layanan dan keamanan Data Pelanggan. BambooHR tidak akan mengungkapkan data Anda untuk tujuan apa pun selain menyediakan Layanan, kecuali apabila diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku, sebagaimana secara tegas Anda otorisasi secara tertulis, atau sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi BambooHR.
Tanggung Jawab Anda 4.5. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas Data Pelanggan dan seluruh penggunaan Data Pelanggan yang terjadi melalui akun Anda. Kredensial akses hanya untuk digunakan oleh Anda dan pengguna yang Anda wewenangi dan tidak boleh dijual, dialihkan, dibagikan, atau disublisensikan. Anda wajib menjaga kerahasiaan kredensial akses Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh pengguna mengaktifkan autentikasi multifaktor (MFA) pada akun BambooHR mereka.
Administrasi Akun 4.6. Anda mempertahankan kendali administratif atas siapa yang diberi akses ke akun Anda. Setiap akun dikendalikan oleh pemilik akun yang terkait dengan alamat email tertentu dan juga dapat memiliki satu atau lebih admin. BambooHR berhak mengandalkan komunikasi dari pemilik akun dan admin saat melayani akun Anda.
Akun Uji Coba 4.7. Jika Anda memilih untuk menggunakan akun uji coba (akun BambooHR dengan batas waktu dan penggunaan terbatas yang digunakan untuk menguji Layanan), Anda setuju dan mengakui bahwa (a) akun uji coba Anda tidak akan digunakan dengan data pelanggan langsung atau nyata dan (b) BambooHR tidak memberikan jaminan apa pun terkait akun uji coba.
Integrasi 4.8 API. Jika Anda mengintegrasikan dengan BambooHR menggunakan API, Anda bertanggung jawab untuk mengotorisasi hak, izin, dan data yang diakses atau dibagikan melalui API. Anda setuju untuk tidak membagikan kredensial API kepada pihak ketiga. Kunci API disediakan semata-mata untuk penggunaan bisnis internal Anda dan tidak boleh dibagikan atau diungkapkan kepada pihak ketiga, vendor, kontraktor, atau aplikasi eksternal mana pun. Autentikasi untuk pihak ketiga mana pun yang memerlukan akses terprogram ke Data Pelanggan harus secara eksklusif melalui kerangka autentikasi berbasis OAuth milik BambooHR.
6.Ketentuan Pembayaran dan Perpanjangan Otomatis
Perpanjangan Otomatis 5.1. Untuk Langganan Bulan ke Bulan, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu bulanan berikutnya. Untuk Langganan Jangka Panjang, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu dua belas bulan setelah berakhirnya jangka awal Anda. Untuk mencegah perpanjangan Langganan Jangka Panjang, Anda harus memberikan pemberitahuan kepada BambooHR paling sedikit enam puluh (60) hari sebelum berakhirnya Jangka Waktu Anda yang berlaku.
Penyesuaian Harga 5.2. BambooHR setuju untuk menghormati setiap penawaran promosi, harga khusus, atau diskon yang tercantum dalam Formulir Pesanan Anda pada saat dimulainya layanan berbayar. Untuk Langganan Jangka Panjang, tidak akan ada pengembalian dana atas pembayaran di muka kecuali sebagaimana diatur lain dalam Section 2.3. Jika Anda menerima diskon karena berlangganan satu paket Layanan, Anda akan tetap mendapatkan diskon tersebut selama Anda masih aktif berlangganan dan menggunakan Layanan paket tersebut. Jika Anda mengakhiri salah satu Layanan paket tersebut, Anda tidak lagi memenuhi syarat untuk diskon paket tersebut.
Biaya dan Pajak 5.3. Anda setuju untuk membayar biaya atas Layanan BambooHR sesuai dengan Formulir Pesanan yang berlaku dan memberi wewenang kepada BambooHR untuk melakukan debet otomatis dari rekening bank atau sumber pendanaan lain yang Anda tunjuk untuk biaya tersebut saat menjadi terutang. Biaya berlangganan harus dibayar di awal setiap Masa Berlangganan. Semua biaya tidak termasuk semua pajak atau bea yang dikenakan oleh otoritas pengatur. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas pembayaran semua pajak atau bea tersebut, selain pajak penjualan yang mungkin diwajibkan untuk dikumpulkan oleh BambooHR dari Anda dan disetorkan kepada otoritas perpajakan yang sesuai.
Penyesuaian Biaya Langganan 5.4. Untuk Langganan Bulan ke Bulan, BambooHR dapat mengubah harga langganan Anda dengan pemberitahuan setidaknya 60 hari, tetapi tidak boleh mengubah harga paket langganan apa pun lebih dari sekali dalam satu tahun kalender. Untuk Langganan Jangka Panjang, BambooHR tidak boleh mengubah harga langganan Anda yang sudah ada selama Jangka Waktu, tetapi dapat mengubah harga untuk jangka perpanjangan berikutnya dengan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum berakhirnya Jangka Waktu Langganan Anda yang berlaku.
Mata Uang Asing 5.5. BambooHR dapat mengizinkan Anda membayar langganan Anda dalam mata uang asing. Tidak semua mata uang asing akan diterima. Pilihan mata uang Anda tidak dapat diubah setelah dipilih.
Minimum Karyawan dan Produk 5.6. Untuk Langganan Masa Diperpanjang, semua biaya didasarkan pada jumlah minimum karyawan dan setiap jumlah paket serta produk minimum yang dikomitmenkan yang ditentukan dalam Formulir Pesanan yang berlaku. Tagihan minimum Anda akan didasarkan pada minimum ini selama durasi Langganan Masa Diperpanjang, terlepas dari penggunaan aktual atau pengurangan jumlah karyawan di bawah minimum yang dinyatakan.
7.Hak Kepemilikan dan Kerahasiaan
Hak 6.1 BambooHR. Di antara para pihak, BambooHR memiliki dan akan mempertahankan seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas dan terhadap (a) Perangkat Lunak, Layanan, dan Layanan Beta, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual; (b) seluruh data operasional dan kinerja terkait penggunaan Anda atas Layanan, termasuk analisis, temuan turunan, korelasi, penemuan, dan wawasan yang diperoleh dari analisis tersebut (secara bersama-sama, "Data Kinerja"), yang dapat dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh BambooHR untuk tujuan bisnisnya seperti pengoptimalan penggunaan perangkat lunak, pemasaran produk, pembandingan industri, panduan praktik terbaik, dan analitik data; dan (c) seluruh data yang dihapus identitasnya, dianonimkan, atau dipseudonimkan sesuai dengan Hukum yang Berlaku.
6.2 Hak Anda. Anda tetap memegang seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan kepemilikan atas Data Pelanggan. BambooHR tidak memiliki hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun atas informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang terkandung dalam atau terkait dengan Data Pelanggan.
Umpan Balik 6.3. Sepanjang Anda memberikan saran, permintaan peningkatan, rekomendasi, komentar, atau umpan balik lainnya ("Umpan Balik") mengenai Layanan kepada BambooHR, Umpan Balik tersebut tidak akan dianggap rahasia atau milik eksklusif, dan BambooHR dapat menggunakan serta memasukkan setiap Umpan Balik tersebut untuk meningkatkan Layanan atau untuk tujuan lainnya. Anda setuju bahwa BambooHR akan memiliki seluruh Umpan Balik tersebut, dan Anda dengan ini mengalihkan seluruh hak atas Umpan Balik tersebut kepada BambooHR.
Hasil Kerja 6.4. Dari waktu ke waktu selama Jangka Waktu, BambooHR dapat mengembangkan, menulis, atau menyiapkan dokumen khusus, desain, program komputer, dokumentasi, dan materi berwujud lainnya ("Hasil Kerja") untuk Anda. BambooHR akan memiliki dan mempertahankan seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan atas dan terhadap Hasil Kerja tersebut dan dengan ini memberikan kepada Anda lisensi yang terbatas, dapat dicabut, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, non-eksklusif untuk menggunakan Hasil Kerja tersebut hanya untuk penggunaan internal Anda selama Jangka Waktu.
Kerahasiaan 6.5. "Informasi Rahasia" berarti setiap informasi, termasuk Data Pelanggan, yang diungkapkan oleh salah satu pihak yang secara wajar harus dipahami sebagai rahasia mengingat sifat informasi tersebut atau keadaan pengungkapannya. Informasi Rahasia tidak mencakup informasi yang (a) berada dalam domain publik bukan karena kesalahan pihak penerima; (b) telah diketahui secara semestinya oleh pihak penerima sebelum pengungkapan; (c) telah diungkapkan secara sah kepada pihak penerima oleh orang lain yang memiliki kewenangan hukum untuk melakukannya; atau (d) dikembangkan secara independen oleh pihak penerima tanpa menggunakan atau merujuk pada Informasi Rahasia pihak pengungkap. Masing-masing pihak akan melindungi Informasi Rahasia pihak lainnya dengan tingkat kehati-hatian yang sama seperti yang akan digunakan untuk melindungi informasi sejenis miliknya sendiri, tetapi tidak kurang dari kehati-hatian yang wajar, dan akan menggunakan Informasi Rahasia hanya untuk tujuan memenuhi kewajiban masing-masing atau melaksanakan haknya berdasarkan Perjanjian ini.
Privasi 6.6. Penyediaan Layanan akan mematuhi seluruh hukum privasi dan perlindungan data yang berlaku bagi bisnis BambooHR. Pemberitahuan Privasi Umum BambooHR dan Perjanjian Pemrosesan Data ("DPA"), jika berlaku dan diterima oleh Anda, dimasukkan ke dalam Perjanjian ini melalui rujukan. BambooHR hanya akan menggunakan dan mengungkapkan Data Pelanggan untuk menyediakan Layanan, sesuai dengan hukum yang berlaku dan pemberitahuan privasi, atau dengan persetujuan tertulis Anda.
8.Publisitas
7.1 Kecuali disepakati lain, selama Jangka Waktu BambooHR dapat mengungkapkan nama perusahaan Anda sebagai pelanggan BambooHR dan/atau pelanggan Layanan. Anda dengan ini memberikan kepada BambooHR hak untuk menampilkan nama dan logo perusahaan Anda dalam materi pemasaran BambooHR dan pada situs web publik BambooHR, dalam setiap hal sesuai dengan pedoman merek yang dapat Anda berikan kepada BambooHR.
9.Konten Pengguna
8.1 Fitur tertentu pada situs web dapat memungkinkan pengguna untuk mengirim, mengunggah, memposting, membagikan, atau menampilkan komentar atau konten melalui area komentar pengguna, papan pesan, pesan langsung, blog BambooHR, dan area antarpengguna serupa (secara bersama-sama, "Konten Pengguna"). Konten Pengguna mencakup setiap komentar atau ulasan yang Anda berikan kepada BambooHR mengenai Layanan dan/atau Layanan Beta, tetapi mengecualikan seluruh Data Pelanggan.
8.2 Dengan ini Anda memberikan kepada BambooHR hak dan lisensi yang tidak dapat ditarik kembali, berlaku selamanya, non-eksklusif, dapat dialihkan, dapat dilisensikan kembali, dapat dialihkan, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan, memperbanyak, menampilkan, melaksanakan, mendistribusikan, dan menyiapkan karya turunan atas setiap Konten Pengguna yang Anda unggah di situs web BambooHR atau mengenai Layanan untuk tujuan apa pun dan dalam seluruh bentuk serta media. Jika Anda mengunggah Konten Pengguna, Anda menyatakan dan menjamin kepada BambooHR bahwa Anda memiliki atau mengendalikan seluruh hak atas dan dalam Konten Pengguna tersebut serta memiliki hak untuk memberikan hak-hak di atas kepada BambooHR.
10.Jaminan dan Pembatasan Tanggung Jawab
Jaminan Terbatas 9.1. BambooHR menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa Layanan akan berfungsi secara material sesuai dengan dokumentasi dan spesifikasi yang umumnya disediakan oleh BambooHR sehubungan dengan Layanan, dan bahwa setiap layanan profesional yang dilakukan untuk Anda akan dilaksanakan secara profesional dan dengan standar yang sesuai, dengan tingkat keterampilan dan kehati-hatian yang diwajibkan oleh prosedur dan praktik profesional yang baik.
9.2 Penafian. SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KECUALI GARANSI TERBATAS YANG DISEDIAKAN DI ATAS, BAMBOOHR DENGAN INI MENAFIKAN SEMUA GARANSI LAIN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA GARANSI TERSIRAT ATAS KELAYAKAN DIPERDAGANGKAN, NON-PELANGGARAN, DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU TERKAIT DENGAN LAYANAN, LAYANAN BETA, PERANGKAT LUNAK, DOKUMENTASI, HASIL KERJA, DAN MATERI LAIN. BAMBOOHR TIDAK MENJAMIN BAHWA PENGOPERASIAN LAYANAN AKAN BEBAS KESALAHAN ATAU TANPA GANGGUAN.
Pembatasan Tanggung Jawab 9.3. KECUALI UNTUK (I) PELANGGARAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL PIHAK LAIN OLEH SUATU PIHAK, (II) KEWAJIBAN GANTI RUGI SALAH SATU PIHAK, ATAU (III) KELALAIAN BERAT ATAU KESENGAJAAN YANG MERUGIKAN OLEH SALAH SATU PIHAK, (A) DALAM KEADAAN APA PUN SALAH SATU PIHAK TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, AKIBAT, KHUSUS, HUKUMAN, ATAU TELADAN YANG TIMBUL DARI PERJANJIAN INI, DAN (B) KEWAJIBAN TOTAL SALAH SATU PIHAK KEPADA PIHAK LAIN SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI DIBATASI PADA BIAYA YANG DIPUNGUT OLEH ATAU HARUS DIBAYARKAN KEPADA BAMBOOHR DARI ANDA DALAM DUA BELAS BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT. PEMBATASAN INI BERLAKU BAHKAN JIKA PIHAK TERSEBUT MENGETAHUI ATAU SEPATUTNYA MENGETAHUI KEMUNGKINAN TIMBULNYA KERUGIAN TERSEBUT.
11.Pelanggaran Keamanan
Pelanggaran Eksternal 10.1. Dalam hal terjadi perusakan, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau akses yang tidak disengaja, tidak sah, atau melanggar hukum terhadap data pribadi ("Pelanggaran Keamanan") yang dilakukan oleh siapa pun selain karyawan, kontraktor, atau agen Anda, BambooHR akan: (a) memulai tindakan perbaikan sesuai dengan Hukum yang Berlaku dan selaras dengan standar industri; dan (b) sebagaimana diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku, memberi tahu Anda mengenai Pelanggaran Keamanan tersebut, sifat dan cakupannya, tindakan perbaikan yang akan dilakukan BambooHR, dan jangka waktu dalam mana BambooHR memperkirakan akan memperbaiki pelanggaran tersebut.
10.2 Pelanggaran Internal. Apabila terjadi Pelanggaran Keamanan yang dilakukan oleh afiliasi, karyawan, kontraktor, atau agen Anda, atau akibat kegagalan Anda untuk memelihara sistem Anda atau melindungi kredensial pengguna, Anda harus memikul tanggung jawab penuh untuk memulai tindakan perbaikan dan harus segera memberi tahu BambooHR tentang pelanggaran tersebut dan langkah-langkah yang akan Anda ambil untuk memperbaikinya. BambooHR dapat mengambil tindakan apa pun, termasuk menangguhkan akses Anda, untuk mencegah kerugian bagi Anda, BambooHR, Layanan, atau pihak ketiga lainnya.
Pemberitahuan Pelanggaran 10.3. Apabila salah satu pihak diwajibkan untuk memberi tahu individu yang terdampak oleh Pelanggaran Keamanan atau lembaga pengatur, pihak yang memberi pemberitahuan akan memberikan kesempatan kepada pihak lainnya untuk meninjau dan menyetujui pemberitahuan tersebut demi akurasi sebelum disampaikan, dan persetujuan tersebut tidak boleh ditahan secara tidak wajar.
12.Ganti Rugi
11.1 Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan BambooHR, serta anak perusahaan, afiliasi, penerima pengalihan, pejabat, direktur, agen, dan karyawannya dari dan terhadap setiap biaya, ganti rugi, pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar), putusan, kerugian, dan kewajiban lain yang timbul sebagai akibat dari klaim pihak ketiga apa pun yang berasal dari atau sehubungan dengan (a) akses atau penggunaan Anda atas Perangkat Lunak atau Layanan yang melanggar Perjanjian ini, (b) setiap keputusan atau tindakan ketenagakerjaan yang Anda ambil karena informasi yang tersedia melalui Layanan, (c) Konten Pengguna atau Data Pelanggan yang disediakan oleh Anda atau pengguna akhir Anda, (d) pelanggaran atau dugaan pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga mana pun termasuk hak privasi atau hak apa pun yang diberikan oleh hukum ketenagakerjaan, dan (e) pelanggaran atau dugaan pelanggaran Anda atas Perjanjian ini.
11.2 BambooHR setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Anda, serta afiliasi, pejabat, direktur, agen, dan karyawan Anda dari dan terhadap setiap kewajiban yang timbul sebagai akibat dari klaim pihak ketiga apa pun yang menyatakan bahwa penggunaan Anda atas Perangkat Lunak atau Layanan sesuai dengan Perjanjian ini melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga. BambooHR tidak memiliki kewajiban yang timbul dari: (a) penggunaan Perangkat Lunak dalam bentuk yang dimodifikasi atau dalam kombinasi dengan materi yang tidak disediakan oleh BambooHR, dan (b) Konten Pengguna, informasi, atau Data Pelanggan apa pun yang disediakan oleh Anda atau pengguna akhir Anda.
11.3 Pihak yang meminta ganti rugi berdasarkan ketentuan ini harus (a) segera memberi tahu pihak lain secara tertulis mengenai klaim tersebut, (b) memberikan kendali tunggal atas pembelaan atas klaim tersebut dan seluruh negosiasi untuk kompromi atau penyelesaiannya kepada pihak yang memberikan ganti rugi, dan (c) memberikan kepada pihak yang memberikan ganti rugi seluruh kerja sama, informasi, dan bantuan yang wajar sehubungan dengan klaim tersebut. Pihak yang mendapat ganti rugi dapat diwakili oleh penasihat hukum sendiri, dengan biaya sendiri.
13.Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
12.1 Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum substantif Negara Bagian Utah, tanpa merujuk pada prinsip-prinsip konflik hukum.
12.2 Setiap tindakan hukum atau proses hukum terkait Perjanjian ini harus diajukan di pengadilan Negara Bagian Utah dan/atau pengadilan Amerika Serikat untuk Distrik Utah. Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional tidak berlaku terhadap Perjanjian ini.
14.Kepatuhan terhadap Hukum dan Penafian
13.1 Setiap pihak harus mematuhi seluruh Hukum yang Berlaku sehubungan dengan aktivitasnya sendiri berdasarkan Perjanjian ini. Layanan dapat dikonfigurasi dan digunakan dengan cara yang tidak mematuhi Hukum yang Berlaku, dan merupakan tanggung jawab tunggal Anda untuk memastikan bahwa penggunaan Anda atas Layanan mematuhi Hukum yang Berlaku. Dalam keadaan apa pun BambooHR tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban atas kegagalan Anda untuk mematuhi Hukum yang Berlaku sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan.
13.2 BambooHR tidak memberikan nasihat hukum kepada pelanggannya mengenai kepatuhan, privasi data, atau Hukum yang Berlaku lainnya yang relevan di yurisdiksi tempat Anda menggunakan Layanan, dan setiap pernyataan yang dibuat oleh BambooHR kepada Anda tidak akan dianggap sebagai nasihat hukum.
13.3 Anda mengakui bahwa BambooHR tidak memiliki kendali atas praktik sumber daya manusia spesifik Anda atau keputusan Anda terkait perekrutan, promosi, kemajuan, pemutusan hubungan kerja, atau kompensasi atas karyawan mana pun. Anda bertanggung jawab atas privasi, pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pemrosesan Data Pelanggan Anda, serta untuk memberikan seluruh pemberitahuan dan informasi yang diwajibkan kepada karyawan Anda sesuai dengan Hukum yang Berlaku. BambooHR dengan ini menolak seluruh tanggung jawab yang timbul dari keputusan Anda dan dari data atau kode berbahaya yang diunggah ke Layanan oleh Anda dan/atau karyawan, kontraktor, atau agen Anda.
13.4 Anda setuju bahwa Anda tidak akan, secara langsung maupun tidak langsung, mengirim, mentransfer, meneruskan, mengekspor, atau mengekspor ulang Layanan, Layanan Beta, atau Perangkat Lunak, atau informasi teknis apa pun tentangnya, ke negara mana pun yang menurut hukum atau peraturan ekspor yang berlaku mensyaratkan lisensi ekspor atau persetujuan pemerintah lainnya, kecuali lisensi atau persetujuan ekspor yang sesuai telah diperoleh.
13.5 Anda menyatakan dan menjamin bahwa (a) Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo pemerintah terkait atau ditetapkan sebagai negara yang "mendukung terorisme", dan (b) Anda tidak tercantum dalam daftar pemerintah terkait mengenai pihak yang dilarang atau dibatasi.
13.6 Anda mengakui dan setuju bahwa Layanan ini tidak ditujukan untuk penggunaan umum, penyimpanan, pengumpulan, atau pemeliharaan Informasi Kesehatan yang Dilindungi ("PHI") sebagaimana didefinisikan berdasarkan peraturan perundang-undangan privasi data kesehatan yang berlaku, kecuali secara tegas diotorisasi secara tertulis oleh BambooHR.
13.7 Anda mengakui dan setuju bahwa Layanan ini tidak ditujukan untuk penggunaan, penyimpanan, pengumpulan, atau pemeliharaan Data Pemegang Kartu sebagaimana didefinisikan oleh Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Anda setuju untuk tidak mengunggah atau menyimpan Data Pemegang Kartu dalam Layanan kecuali sebagaimana dibagikan dengan perangkat lunak pembayaran pihak ketiga yang berwenang untuk Layanan.
15.Versi iOS
14.1 Jika Anda menggunakan versi iOS dari Layanan, Anda mengakui bahwa Perjanjian ini adalah antara Anda dan BambooHR saja, dan bukan dengan Apple Inc. ("Apple"). Apple tidak bertanggung jawab atas Layanan atau isinya dan tidak berkewajiban menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun sehubungan dengan Layanan. Apabila Layanan gagal memenuhi jaminan yang berlaku, dan jika Anda membeli langganan melalui Apple, Anda dapat memberi tahu Apple dan Apple akan mengembalikan harga pembelian untuk Layanan yang relevan kepada Anda. Antara Apple dan BambooHR, BambooHR bertanggung jawab atas setiap klaim, kerugian, tanggung jawab, ganti rugi, biaya, atau pengeluaran yang dapat dikaitkan dengan kegagalan Layanan untuk memenuhi jaminan apa pun, tunduk pada ketentuan Perjanjian ini. Apple, dan anak perusahaan Apple, adalah pihak ketiga yang diuntungkan dari Perjanjian ini, dan setelah Anda menerima Perjanjian ini, Apple akan memiliki hak untuk menegakkan Perjanjian ini terhadap Anda sebagai pihak ketiga yang diuntungkan.
16.Layanan Tambahan dan Layanan Pihak Ketiga
15.1 Layanan Payroll. Layanan Payroll BambooHR ditawarkan oleh BambooHR untuk membantu Anda dengan pemrosesan payroll. Layanan ini bersifat opsional dan dikenakan biaya implementasi, pemrosesan, dan biaya tambahan lainnya. Jika Anda berlangganan Layanan Payroll, Anda harus menyetujui Perjanjian Layanan Payroll dengan BambooHR Payroll LLC, yang dilakukan selama orientasi Anda ke Layanan Payroll.
Layanan Administrasi Manfaat 15.2. Layanan Administrasi Manfaat ("Layanan BenAdmin") ditawarkan oleh BambooHR untuk membantu Anda dalam administrasi manfaat Anda. Layanan ini bersifat opsional dan tunduk pada biaya implementasi, pemrosesan, dan biaya tambahan lainnya.
Layanan Employer of Record 15.3. Layanan Employer of Record ("EOR") BambooHR ditawarkan melalui BambooHR untuk membantu Anda dalam merekrut dan mengelola karyawan jarak jauh. Layanan EOR bersifat opsional dan tunduk pada biaya tambahan.
15.4 Layanan Manajemen Kompensasi. BambooHR Layanan Manajemen Kompensasi ("Comp Management Service") ditawarkan oleh BambooHR untuk membantu Anda dalam merencanakan, mengelola, dan membandingkan kompensasi karyawan Anda, termasuk fitur pembandingan kompensasi, level dan band, serta perencanaan kompensasi.
15.5 Layanan Konsultasi SDM dan Layanan Penggajian Terkelola ditawarkan oleh BambooHR untuk membantu Anda dalam praktik SDM Anda dan pemrosesan penggajian Anda. Layanan ini tunduk pada biaya terpisah.
15.6 Fitur AI BambooHR ditawarkan oleh BambooHR sebagai bagian dari Layanan. Jika Anda menggunakan Fitur AI BambooHR, dengan menerima Perjanjian ini Anda dianggap telah menerima Lampiran AI yang dimasukkan di sini melalui rujukan.
15.7 Employee Net Promoter System. BambooHR menggunakan teori, metode, dan alat yang terkait dengan employee Net Promoter System (eNPS) dalam menawarkan layanan survei Kepuasan Karyawan. Tidak ada biaya tambahan yang terkait dengan layanan ini, tetapi ketersediaan eNPS untuk digunakan melalui Layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
15.8 Penawaran Kandidat dan Karyawan. Sejauh Anda memberikan penawaran kerja kepada kandidat prospektif atau ringkasan total rewards kepada karyawan, Anda memikul tanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa informasi, pengungkapan, ketentuan keuangan, dan ketentuan kerja yang diperlukan dan sesuai telah lengkap dan akurat. Ringkasan total rewards yang disediakan dalam produk ini semata-mata merupakan contoh hipotetis dan bukan merupakan proyeksi, janji, atau jaminan kompensasi apa pun. BAMBOOHR TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN APA PUN DAN TIDAK MEMIKUL TANGGUNG JAWAB ATAS PENAWARAN KERJA ATAU RINGKASAN TOTAL REWARDS APA PUN YANG DIBUAT, DILIHAT, ATAU DITERIMA DALAM LAYANAN.
15.9 Layanan Pembayaran Atas Permintaan. Layanan Pembayaran Atas Permintaan ditawarkan melalui BambooHR untuk membantu karyawan Anda mendapatkan akses ke sebagian dari upah yang telah mereka peroleh dalam platform BambooHR. Layanan ini disediakan oleh penyedia pihak ketiga dan tunduk pada syarat, ketentuan, serta praktik privasi penyedia tersebut. BambooHR tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, produk, layanan, atau kebijakan penyedia pihak ketiga tersebut. Tidak ada dalam bagian ini yang mewajibkan karyawan mana pun untuk mendaftar atau menggunakan Layanan Pembayaran Atas Permintaan.
15.10 Layanan Pihak Ketiga. Anda akan bertanggung jawab penuh untuk memperoleh dan mematuhi lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan Layanan Pihak Ketiga yang digunakan sehubungan dengan Layanan. Layanan Pihak Ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan mereka sendiri dan Anda menggunakan Layanan Pihak Ketiga tersebut dengan risiko Anda sendiri. BAMBOOHR TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN ATAS LAYANAN PIHAK KETIGA APA PUN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA PERNYATAAN MENGENAI KETERSEDIAAN, KEANDALAN, UPTIME, ATAU KEAMANANNYA.
17.Layanan eSignature
16.1 Layanan eSignature disediakan oleh BambooHR untuk dua pihak yang bertransaksi agar dapat menandatangani dokumen secara elektronik, termasuk perjanjian, kebijakan, dan formulir. Jika Anda menggunakan Layanan eSignature, Anda secara tegas menyetujui penggunaan tanda tangan elektronik dan mengonfirmasi bahwa Anda dapat mengakses Layanan eSignature dan dokumen yang Anda tandatangani secara elektronik. Persetujuan Anda hanya berlaku untuk hal atau hal-hal yang dicakup oleh dokumen tertentu tersebut.
16.2 Anda tidak diwajibkan menggunakan Layanan eSignature atau menerima dokumen elektronik yang disediakannya. Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan Layanan eSignature, Anda tetap dapat menandatangani dokumen secara manual dengan memberi tahu pihak pengirim dan memperoleh salinan non-elektronik dokumen tersebut dari mereka. BambooHR tidak bertanggung jawab untuk menyediakan versi non-elektronik dokumen kepada Anda.
16.3 Jika Anda telah menandatangani dokumen secara elektronik menggunakan Layanan eSignature dan mengirimkannya kembali kepada pihak pengirim, BambooHR akan memberi Anda kesempatan untuk mengunduh dan mencetak salinan kertas dokumen tersebut tanpa biaya. Keputusan untuk berhenti menggunakan Layanan eSignature setelah Anda menggunakannya tidak mengubah keabsahan dokumen yang sebelumnya telah Anda tandatangani secara elektronik.
16.4 Apabila para pihak menandatangani suatu dokumen secara elektronik menggunakan Layanan eSignature, hak dan kewajiban yang terkait dengan dokumen tersebut semata-mata menjadi milik para pihak tersebut. BambooHR bukan merupakan pihak dalam dokumen tersebut dan tidak memikul tanggung jawab atau kewajiban apa pun terkait ketepatan, keabsahan, atau penegakan dokumen tersebut. Tanggung jawab tunggal BambooHR adalah menyediakan Layanan eSignature.
16.5 PERNYATAAN BAMBOOHR MENGENAI KEABSAHAN DOKUMEN ELEKTRONIK HANYA UNTUK TUJUAN INFORMASI DAN TIDAK BOLEH DIANGGAP SEBAGAI NASIHAT HUKUM. BAMBOOHR DENGAN INI MENAFIKAN TANGGUNG JAWAB APA PUN UNTUK MEMASTIKAN BAHWA DOKUMEN YANG DITANDATANGANI SECARA ELEKTRONIK MELALUI LAYANAN ESIGNATURE BAMBOOHR ADALAH SAH ATAU DAPAT DITEGAKKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU. ANDA SEBAIKNYA BERKONSULTASI DENGAN PENGACARA MENGENAI KEABSAHAN ATAU DAPAT DITEGAKKANNYA SETIAP DOKUMEN YANG MUNGKIN ANDA TANDATANGANI SECARA ELEKTRONIK MENGGUNAKAN LAYANAN ESIGNATURE BAMBOOHR.
18.Ketentuan Umum
17.1 Keseluruhan Perjanjian. Perjanjian ini mencakup keseluruhan perjanjian antara Anda dan BambooHR sehubungan dengan pokok bahasan di sini dan menggantikan seluruh pernyataan, perjanjian, dan pemahaman sebelumnya, baik tertulis maupun lisan. Tidak ada purchase order, perjanjian non-pengungkapan, Request for Proposal, kuesioner, atau formulir lain yang Anda ajukan yang akan mengubah, menggantikan, menambah, atau dengan cara apa pun mengubah ketentuan Perjanjian ini.
17.2 Contra Proferentem. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang akan ditafsirkan secara merugikan terhadap suatu pihak hanya karena pihak tersebut bertanggung jawab atas penyusunan ketentuan tersebut atau Perjanjian ini.
17.3 Tidak Ada Pengesampingan. Kegagalan BambooHR untuk menggunakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atas hak atau ketentuan tersebut.
17.4 Keterpisahan. Jika ada bagian dari Perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, bagian Perjanjian lainnya akan ditafsirkan sedemikian rupa agar secara wajar mewujudkan maksud para pihak dan tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya.
17.5 Keberlakuan Lanjutan. Ketentuan yang ditetapkan dalam Bagian 2.5, 4.1, 4.5, 6.1 hingga 6.6, 7.1, 8.1, 8.2, 9.2, 9.3, 10.1 hingga 10.3, 11.1 hingga 11.3, 12.1, 12.2, dan 17.1 hingga 17.9, serta hak atau kewajiban lain apa pun dari para pihak yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya masa berlaku, akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya masa berlaku tersebut.
17.6 Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari BambooHR, yang persetujuan tersebut tidak boleh ditahan secara tidak wajar. Setiap pengalihan yang melanggar ketentuan di atas akan batal demi hukum.
17.7 Tidak Ada Nasihat Hukum. Tidak ada bagian dari Perjanjian ini yang dimaksudkan atau akan ditafsirkan sebagai nasihat hukum. BambooHR tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian apa pun dalam isi Perjanjian ini atau atas tindakan apa pun yang diambil dengan mengandalkannya.
17.8 Tidak Ada Penerima Manfaat Pihak Ketiga. Kecuali sebagaimana diatur dalam Section 14.1, tidak ada apa pun dalam Perjanjian ini, baik tersurat maupun tersirat, yang dimaksudkan untuk memberikan kepada siapa pun selain para pihak dalam Perjanjian ini hak hukum atau ekuitas, manfaat, atau pemulihan apa pun dalam bentuk apa pun berdasarkan Perjanjian ini.
17.9 Penafian FAQ. Tidak ada bagian atau konten yang terdapat dalam FAQ atau video FAQ yang dimaksudkan untuk menjadi nasihat hukum atau bersifat mengikat. FAQ dan video FAQ hanya bersifat informasional dan tidak menciptakan kontrak atau perjanjian mengikat lainnya. Apabila terjadi pertentangan antara Perjanjian ini dan FAQ apa pun, ketentuan Perjanjian ini yang berlaku.
