Umpan Balik 360-Derajat

Umpan balik 360-derajat adalah metode pengembangan yang mengumpulkan pandangan tentang kinerja dan perilaku seorang karyawan dari berbagai perspektif: manajer mereka, rekan sejawat, bawahan langsung, dan, terkadang, kontak eksternal, bersama dengan penilaian diri.

Gambaran yang menyeluruh menyingkap titik buta dan menyoroti bagaimana seseorang dialami dalam berbagai hubungan, yang tidak dapat ditangkap oleh pandangan satu manajer saja. Ini sangat berguna untuk pengembangan kepemimpinan.

Agar efektif, umpan balik 360 harus berfokus pada pengembangan, bukan keputusan upah, dikumpulkan melalui pertanyaan yang dirancang dengan baik, dan diikuti dengan percakapan yang mendukung serta tindakan yang jelas. Jika ditangani dengan buruk, hal ini dapat terasa seperti serangan anonim, sehingga cara penyajiannya penting.