Pergantian Tenaga Kerja
Tingkat di mana karyawan meninggalkan suatu organisasi dan digantikan selama periode tertentu.
Turnover tenaga kerja mengukur berapa banyak orang yang meninggalkan organisasi Anda dalam suatu periode, biasanya dinyatakan sebagai persentase dari rata-rata jumlah karyawan. Ini adalah salah satu metrik sumber daya manusia yang paling diawasi ketat karena kepergian membawa biaya nyata: biaya rekrutmen, hilangnya produktivitas saat peran kosong, dan waktu yang dibutuhkan karyawan baru untuk mencapai efektivitas penuh.
Analis biasanya memisahkan turnover sukarela (pengunduran diri) dari turnover tidak sukarela (redundansi dan pemecatan), dan sering melacak tingkat terpisah untuk dua belas bulan pertama masa kerja, karena mereka yang keluar lebih awal kerap menunjukkan masalah pada ketepatan perekrutan atau onboarding.
Turnover yang tinggi tidak selalu negatif — sebagian pergantian dapat menyegarkan keterampilan dan budaya — tetapi peningkatan yang berkelanjutan perlu diselidiki melalui exit interview dan data keterlibatan. Membandingkan angka Anda dengan tolok ukur sektor membantu Anda menilai apakah hal tersebut mencerminkan tren pasar tenaga kerja yang lebih luas atau sesuatu yang spesifik di tempat kerja Anda.
