Manajemen Pengetahuan
Menangkap, mengorganisasi, dan membagikan pengetahuan kolektif organisasi agar tidak hilang.
Manajemen pengetahuan adalah praktik menangkap, mengatur, menyimpan, dan berbagi informasi serta keahlian yang dimiliki dalam suatu organisasi, sehingga tetap dapat diakses meskipun orang-orang berpindah.
Hal ini mengurangi risiko hilangnya pengetahuan penting ketika staf keluar, mempercepat onboarding, dan membantu tim menghindari pengulangan solusi yang sama.
Manajemen pengetahuan yang baik menggabungkan alat yang tepat dengan budaya yang sungguh-sungguh mendorong orang untuk mendokumentasikan dan berbagi apa yang mereka ketahui.
