Pusat Bantuan
Jawaban, panduan, dan dukungan untuk pelanggan BambooHR.
Memulai
Baru mengenal BambooHR? Panduan orientasi kami akan memandu Anda dalam menyiapkan akun, mengimpor data karyawan, mengonfigurasi izin, dan menjalankan laporan pertama Anda. Hubungi spesialis orientasi khusus Anda atau hubungi kami melalui formulir kontak kami.
Data HR & Pelaporan
Pelajari cara membuat laporan khusus, menjadwalkan pengiriman laporan otomatis, dan menggunakan dasbor analitik BambooHR. Pustaka kami mencakup tutorial video langkah demi langkah untuk setiap jenis laporan.
Penggajian (hanya AS & Kanada)
BambooHR Payroll tersedia untuk pelanggan di Amerika Serikat dan Kanada. Untuk bantuan penyiapan penggajian, pengajuan pajak, dan pemrosesan pay run, hubungi kami melalui formulir kontak kami dan spesialis penggajian kami akan membantu Anda.
Integrasi
BambooHR terhubung dengan lebih dari 125 alat termasuk Slack, Google Workspace, Microsoft 365, dan penyedia penggajian terkemuka. Untuk pemecahan masalah integrasi, kunjungi halaman Integrasi atau hubungi kami melalui formulir kontak kami.
Akun & penagihan
Untuk pertanyaan tentang langganan, faktur, atau peningkatan paket Anda, hubungi manajer akun Anda atau hubungi kami melalui formulir kontak kami. Pertanyaan penagihan akan ditangani dalam satu hari kerja.
Data & keamanan
BambooHR bersertifikasi SOC 2 Type II dan mematuhi GDPR. Untuk pertanyaan tentang ekspor data, permintaan penghapusan, atau dokumentasi keamanan, hubungi kami melalui formulir kontak kami.
Hubungi dukungan
Tim dukungan pemenang penghargaan kami tersedia Monday to Friday, 7am–5pm Mountain Time (US) dan 9am–5pm GMT (UK & Ireland). Hubungi kami melalui formulir kontak kami atau melalui live chat di dalam akun BambooHR Anda.
Pertanyaan tentang pusat bantuan ini?
Hubungi Kami
