Data at Work BambooHR

Dengan tingkat perekrutan kami, Anda tidak punya waktu untuk mencari di Google atau menonton tutorial video. Fakta bahwa kami memiliki seseorang untuk diajak bicara dan memberi kami solusi praktis dengan sangat cepat sungguh sangat berharga. Layanan pelanggan mereka tak tertandingi.

Melissa SheedyDirektur Sumber Daya Manusia di The Land Development Agency Ireland

Hubungan kerja dengan Grouper sangat luar biasa. Manajer akun kami ramah, akomodatif, dan mudah didekati. Pengetahuan dan keahlian mereka sangat baik dan memberikan keyakinan besar bahwa saya dapat membiarkan sistem melakukan apa yang memang seharusnya dilakukannya. Hal ini sangat meringankan beban tim kami.

Melissa SheedyDirektur Sumber Daya Manusia di The Land Development Agency Ireland

Seluruh implementasi berjalan dengan baik. Grouper selalu responsif dan manajer akun kami tekun, sigap, serta fleksibel dalam hal waktu dan bantuan yang telah mereka berikan kepada kami. Bahkan sekarang setelah sistem telah mapan, setiap kali kami mengirim email atau memiliki pertanyaan, mereka kemungkinan besar akan membalas dalam waktu satu jam.

Aoife SmallMitra Bisnis HR di Amundi

Akan sulit menemukan sistem pengganti dengan kualitas dan aksesibilitas seperti yang kami temukan, dengan harga dan kemudahan implementasi seperti itu. Grouper benar-benar merupakan peningkatan atas apa yang kami miliki sebelumnya. Interaksi berlangsung sesering yang kami perlukan, dan kontak kami biasanya fleksibel untuk melakukan panggilan singkat guna berdiskusi. Ketersediaan itu sangat membantu.

Aoife SmallMitra Bisnis HR di Amundi

Dalam banyak transaksi, penjual tidak terlibat dalam transformasi. Moji cukup unik di bidangnya karena ia memahami pola pikir para praktisi HR, tetapi ia juga memahami bisnis, dan ia juga sangat teknis. Ia dapat menyesuaikannya hingga pada tingkat yang diperlukan. Itu adalah paket terbaik di kelasnya.

Ciara ByrnesKepala HR di ffh Management Services

Sistem datang dan pergi dan orang-orang dapat bekerja melalui serah terima, tetapi ada sesuatu yang sangat unik tentang betapa bersemangat dan cakapnya Moji. Ia telah berada di kantor dan telah bertemu serta melatih semua orang. Tingkat konsultasi seperti itu tidak Anda temukan di mana-mana.

Ciara ByrnesKepala HR di ffh Management Services

Hingga 85% dari minggu kerja kami digunakan untuk menangani rekrutmen, kontrak, dan surat penawaran. Kini, saya akan mengatakan beban administratif kami turun sebesar 40% karena kami tidak lagi harus mencari melalui satu email ke email berikutnya.

Jan GlynnKepala HR di PJ Hegarty

Yang mereka unggulkan adalah layanan pelanggan. Saya terkejut bahwa Anda dapat mengirim email kepada individu tertentu mengenai suatu masalah. Begitu kami memiliki pertanyaan, ia membalas secepat yang pernah saya lihat. Dan semuanya selalu terselesaikan. Tidak seperti yang Anda lihat pada banyak penyedia lain, di mana penyedia mengirimi Anda email dengan respons umum atau tidak ada fleksibilitas.

Karen DavisKepala People di Electric Ireland Superhomes

Pada awalnya, tingkat layanan sangat tinggi. Kami mendapat kesempatan untuk bekerja bersama manajer akun kami, yang sangat luar biasa. Ia sangat berorientasi pada layanan, dan ia ingin memahami kebutuhan serta permasalahan kami. Ia sangat cepat: ketika saya memiliki permintaan, ia selalu merespons segera, dan kami sangat puas.

Claudia SteingrubeKepala Sumber Daya Manusia di The Schneider Transport Group

Dengan banyak vendor, menghubungi dukungan sering kali berarti menerima balasan otomatis dan menunggu seminggu untuk respons. Bahkan saat itu pun, balasan dapat terasa seperti skrip. Namun, dengan Grouper, dukungannya terasa lebih personal, dan solusi ditangani secara efisien.

Stephen WillisPemimpin Proyek dan Operasi People di Cluid Housing

Sangat bernilai. Manajer akun kami pada tahap ini sudah seperti teman baik. Ia dengan senang hati akan ikut panggilan untuk menunjukkan fitur tertentu dari sistem atau menjelaskannya langkah demi langkah. Saya mengirim email pada pagi hari dan ia membalas dalam beberapa jam. Sangat menyenangkan memiliki seseorang secara personal yang dapat Anda ajak berinteraksi.

Cara McIntyreSumber Daya Manusia di ElectroRoute

Kecepatan respons. Mereka selalu menangani segala sesuatu dengan sangat cepat. Kami adalah tim besar, dan kami berupaya agar segalanya menjadi sedikit lebih mudah. Terkadang kami mengajukan ide yang kami anggap dapat diwujudkan, jadi kami selalu menghubungi Grouper. Saya memiliki semua informasi yang dapat diakses, saya tidak perlu pergi ke berkas atau map fisik: semuanya ada di platform. Tak ternilai harganya!

Claudine ValastroMitra Bisnis HR di db Group, Malta

Kami telah bersama Grouper sejak 2019 dan menganggap mereka sebagai mitra yang sangat dekat. Kami juga mengakui bahwa mereka memahami bisnis kami.

Deirdre BreenKepala Sumber Daya Manusia di FlynnMC

Grouper sangat mendukung: apa pun yang kami butuhkan, mereka membantu kami. Mereka memberi kami demo untuk fitur seperti mengelola kuota cuti tahunan, jadi semuanya tinggal menekan beberapa tombol.

Karen DavisKepala People di Electric Ireland Superhomes

Itulah keunggulan berurusan dengan perusahaan seperti Grouper. Kami adalah SME kecil dan jenis dukungan yang kami butuhkan persis seperti yang kami dapatkan.

Caroline McAniffKepala HR di Atomic

Grouper sangat responsif dan manajer akun kami memiliki pengetahuan yang sangat baik, serta mampu memberi kami ide dan menunjukkan cara memanfaatkan sistem dengan lebih jauh lagi. Layanannya sangat lancar: ini perubahan besar, tetapi timnya sangat responsif dan juga baik dalam berbagi informasi.

Sorcha DoylePraktisi Umum HR di Sherry FitzGerald

Grouper berbasis di Irlandia sehingga, dari sudut pandang kami, komunikasi dan dukungan yang kami butuhkan menjadi jauh lebih mudah. Mereka sangat efektif, mereka menjawab semua email kami dengan tepat waktu. Mereka menindaklanjuti dan, jika perlu, mereka mengatur rapat untuk membahas masalah, dan mereka menyelesaikannya secara efektif.

Daniela DanaManajer HR di Griffith College

Manajer akun kami sangat sigap dan benar-benar responsif. Memindahkan sistem perangkat lunak bukanlah tugas yang kecil, jadi kami cukup sering berkomunikasi. Ia memastikan saya memperoleh apa yang saya butuhkan tepat waktu. Saya selalu mendapat pembaruan, dan komunikasinya sangat transparan sehingga saya selalu tahu apa yang sedang terjadi.

Janet O'SullivanKepala Operasi People di UX Design Institute

Grouper membantu kami melewati masa yang sulit dengan cara terbaik, sebagai semacam penerjemah untuk sistem tersebut.

Anne HerbertManajer HR di LSG Group

Saya merasa jika saya perlu menghubungi dan berbicara dengan Manajer Akun kami, ia akan berusaha sebaik mungkin untuk menemukan solusi. Ia sangat memahami sistem sehingga pengetahuan teknisnya sangat baik. Saya merasa bahwa dengan pergi kepadanya, saya mendapatkan keahlian teknis dan ia mencoba menyelesaikan masalah lain dengan solusi tersebut. Mengetahui bahwa saya memiliki Grouper untuk mendukung kami sebagai pelanggan, membuat saya merasa lebih tenang.

Katie WalkerDirektur HR Grup di Hochiki Group

Yang membuat Grouper menonjol bagi saya adalah, kami langsung melakukan panggilan dan memiliki kesempatan untuk mengatasi hambatan komunikasi yang bisa muncul melalui email, atau mengirim tiket untuk diselesaikan.

Daniela DanaManajer HR di Griffith College

Kami selalu berurusan dengan satu kontak personal di Grouper, yang sangat langsung terlibat, terutama pada tahap awal.

Sorcha DoylePraktisi Umum HR di Sherry FitzGerald