Data & Analitik People • 7 BACAAN MENIT
How to Calculate the True Cost of Employee Turnover
JUN 6, 2026
Sebagian besar organisasi meremehkan biaya turnover dengan hanya menghitung biaya rekrutmen. Berikut perhitungan lengkapnya dan mengapa angkanya lebih besar dari yang Anda kira.
Komponen biaya turnover
Biaya penuh turnover karyawan mencakup: biaya pemisahan (administrasi HR, waktu wawancara keluar, pesangon potensial), biaya penggantian (iklan rekrutmen, biaya agensi, bonus rujukan, waktu pewawancara), biaya orientasi (administrasi HR dan IT, waktu buddy dan manajer, materi pelatihan), dan biaya hilangnya produktivitas (kesenjangan antara produktivitas penuh karyawan yang keluar dan output pengganti selama periode penyesuaian mereka, ditambah beban kerja tambahan pada anggota tim yang tersisa). Komponen hilangnya produktivitas biasanya yang terbesar dan hampir selalu dihilangkan dari perhitungan biaya turnover.
Contoh perhitungan
Untuk seorang profesional tingkat menengah yang berpenghasilan £45,000, rincian biaya turnover penuh yang umum mungkin terlihat seperti: biaya pemisahan £500, biaya rekrutmen £5,000 (biaya agensi sebesar 11%), biaya orientasi £1,500, dan hilangnya produktivitas selama masa penyesuaian enam bulan diperkirakan sebesar 50% dari gaji tahunan, kira-kira £11,250. Total: kira-kira £18,250, atau 40% dari gaji tahunan. Untuk spesialis senior yang berpenghasilan £80,000, angka yang setara sering kali melebihi £50,000. Menyajikan biaya turnover dalam istilah ini mengubah alasan bisnis untuk investasi retensi dari argumen kualitatif menjadi kuantitatif.
