Kinerja & Budaya • 7 MENIT BACA
Cara Merancang Program Pengakuan Karyawan yang Efektif
JUN 12, 2026
Pengakuan adalah salah satu investasi people dengan ROI tertinggi yang tersedia. Berikut cara merancang program yang benar-benar meningkatkan keterlibatan dan retensi.
Apa yang dikatakan bukti tentang pengakuan
Penelitian Gallup secara konsisten mengidentifikasi 'dalam tujuh hari terakhir, saya telah menerima pengakuan atau pujian atas pekerjaan yang baik' sebagai salah satu dari dua belas butir yang paling kuat terkait dengan keterlibatan karyawan dan hasil bisnis. Namun hanya satu dari tiga karyawan di seluruh dunia yang melaporkan baru-baru ini menerima pengakuan. Kesenjangan ini terutama bukan tentang program pengakuan formal; melainkan tentang perilaku manajer. Pengakuan yang paling berdampak bersifat spesifik, tepat waktu, dan personal, dan datang dari manajer langsung karyawan, bukan dari acara penghargaan atau email seluruh perusahaan.
Merancang program yang melengkapi pengakuan manajer
Program pengakuan formal harus memperkuat, bukan menggantikan, pengakuan dari manajer. Komponen yang berhasil mencakup: alat pengakuan antar rekan sejawat di mana karyawan dapat mengirim apresiasi yang terlihat kepada kolega, dengan opsi bagi manajer dan HR untuk memperkuat contoh dengan dampak tinggi; pengakuan pencapaian penting untuk masa kerja (ulang tahun kerja) dan peristiwa hidup (promosi, kualifikasi); serta pengakuan di seluruh perusahaan atas kontribusi luar biasa melalui rapat seluruh karyawan atau komunikasi internal yang rutin. Hindari program employee-of-the-month: program ini dianggap politis dan sering kali menurunkan motivasi karyawan yang tidak terpilih.
