Onboarding • 8 MENIT BACA
5 Kesalahan Onboarding Paling Umum (Dan Cara Menghindarinya)
JUN 16, 2026
Sebagian besar masalah onboarding dapat diprediksi dan dicegah. Berikut lima kesalahan yang paling sering dilakukan tim HR beserta perbaikan yang berhasil.
Kesalahan 1: menganggap hari pertama sebagai awal onboarding
Pada hari pertama, karyawan baru telah membentuk kesan pertama yang kuat tentang organisasi. Jika mereka menerima kontrak umum, mengalami kesulitan mendapatkan jawaban atas pertanyaan pra-mulai mereka, atau tidak memiliki kontak dengan manajer mereka antara penerimaan penawaran dan tanggal mulai, kesan tersebut kemungkinan besar negatif. Perbaikannya adalah pra-boarding: periode terstruktur antara penerimaan penawaran dan hari pertama yang mencakup sambutan pribadi dari manajer, informasi praktis, dan pengenalan budaya sejak awal. Organisasi yang berinvestasi dalam pra-boarding secara signifikan mengurangi pergantian pada masa kerja awal.
Kesalahan 2 dan 3: kelebihan informasi dan kurangnya kejelasan peran
Karyawan baru yang ditunjukkan 40 slide PowerPoint tentang perusahaan pada hari pertama hampir tidak mengingat apa pun pada akhir minggu. Sebarkan konten dasar selama empat minggu pertama dan sampaikan dalam konteks, saat itu langsung relevan dengan sesuatu yang dilakukan karyawan. Secara terpisah, banyak karyawan baru melaporkan bahwa mereka tidak sepenuhnya memahami seperti apa keberhasilan dalam peran mereka hingga beberapa bulan kemudian. Perbaikannya adalah rencana 30-60-90 hari yang dibuat bersama oleh manajer dan karyawan baru pada minggu pertama, dengan tujuan dan ekspektasi yang jelas untuk setiap tonggak.
Kesalahan 4 dan 5: tidak ada komunitas dan tidak ada umpan balik
Memulai peran baru menuntut secara sosial. Tanpa perkenalan yang disengaja dan peluang sosial yang terstruktur, karyawan baru dapat merasa terisolasi selama berbulan-bulan, khususnya di lingkungan hybrid atau jarak jauh. Tunjuk seorang buddy dari luar tim langsung dan jadwalkan percakapan pertama mereka sebelum hari pertama. Terakhir, sebagian besar organisasi melakukan onboarding kepada karyawan tetapi tidak pernah bertanya bagaimana pengalaman itu. Survei singkat pada hari 30 dan 90, yang menanyakan pertanyaan spesifik tentang kualitas onboarding, memberikan umpan balik yang diperlukan untuk terus memperbaiki proses.
