Onboarding • 6 BACAAN MENIT
Cara Merancang Survei Umpan Balik Onboarding yang Benar-Benar Memperbaiki Segalanya
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
Kapan melakukan survei dan apa yang harus ditanyakan
Lakukan dua survei: satu pada hari ke-30 dan satu pada hari ke-90. Survei hari ke-30 berfokus pada hal-hal praktis saat bergabung: apakah peralatannya siap? Apakah mereka menerima perkenalan yang mereka butuhkan? Apakah mereka memahami peran mereka? Apakah manajer dan HR dapat dihubungi? Survei hari ke-90 menjadi lebih mendalam: apakah mereka merasa menjadi bagian? Apakah mereka memahami budayanya? Apakah mereka merasa manajer mereka mendukung pengembangan mereka? Apakah mereka akan merekomendasikan organisasi ini sebagai tempat kerja? Batasi setiap survei menjadi delapan pertanyaan atau kurang; singkatnya secara dramatis meningkatkan tingkat penyelesaian.
Bertindak berdasarkan hasil
Data survei hanya bermanfaat jika mendorong tindakan. Setelah hasil 30 hari dari setiap kohort bulanan masuk, adakan peninjauan selama 30 menit bersama tim HR: skor mana yang berada di bawah target Anda? Apa yang dikatakan komentar teks terbuka? Apa yang berbeda dari pengalaman kohort ini dibandingkan dengan yang sebelumnya? Tunjuk seseorang untuk menyelidiki dan mengusulkan perubahan pada proses orientasi dalam waktu dua minggu. Pada hari 90, bagikan hasilnya kepada manajer perekrutan dan mintalah pertanggungjawaban mereka untuk menangani kesenjangan spesifik manajemen apa pun sebelum perekrutan berikutnya bergabung dengan tim mereka.
