Onboarding • 6 MENIT BACA
Cara Merancang Survei Umpan Balik Orientasi yang Benar-benar Memperbaiki Segalanya
APR 13, 2026
Menanyakan pengalaman onboarding kepada karyawan baru hanya berguna jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat dan menindaklanjuti apa yang Anda dengar.
Kapan melakukan survei dan apa yang harus ditanyakan
Lakukan dua survei: satu pada 30 hari dan satu pada 90 hari. Survei 30 hari berfokus pada aspek praktis bergabung: apakah peralatannya sudah siap? Apakah mereka menerima perkenalan yang mereka butuhkan? Apakah mereka memahami peran mereka? Apakah manajer dan HR mudah dihubungi? Survei 90 hari membahas lebih dalam: apakah mereka merasa menjadi bagian dari tim? Apakah mereka memahami budayanya? Apakah mereka merasa manajer mendukung perkembangan mereka? Apakah mereka akan merekomendasikan organisasi ini sebagai tempat bekerja? Batasi setiap survei hingga delapan pertanyaan atau kurang; singkatnya sangat meningkatkan tingkat penyelesaian.
Bertindak berdasarkan hasil
Data survei hanya berguna jika mendorong tindakan. Setelah hasil 30 hari dari setiap kelompok bulanan masuk, adakan peninjauan selama 30 menit dengan tim HR: skor mana yang berada di bawah target Anda? Apa yang dikatakan komentar teks bebas? Apa yang berbeda tentang pengalaman untuk kelompok ini dibandingkan dengan kelompok sebelumnya? Tugaskan seseorang untuk menyelidiki dan mengusulkan perubahan pada proses onboarding dalam waktu dua minggu. Pada 90 hari, bagikan hasilnya kepada manajer perekrutan dan minta pertanggungjawaban mereka untuk menangani setiap kesenjangan yang spesifik pada manajemen sebelum karyawan berikutnya bergabung dengan tim mereka.
