Suara-suara dalam Kepemimpinan • 6 BACAAN MENIT
Investasikan pada Manajer Anda Sebelum Anggaran Benefit Anda
MAR 18, 2026
Perks attract candidates but do not retain them. One Head of People explains why she redirected her discretionary HR budget from benefits to manager development.
Apa yang sebenarnya dilakukan benefit
Perks matter in the first few weeks of a new role. A well-stocked office, a gym allowance, or a generous lunch budget genuinely improve early impressions. After that, their marginal impact on engagement and retention declines sharply. Research from Gallup, Deloitte, and numerous academic studies consistently finds that the quality of the relationship with the immediate manager is the dominant predictor of whether an employee stays and how effectively they work. Perks cannot compensate for a poor manager. The reverse is also true: a great manager can sustain high engagement even in an organisation with an average benefits package.
Ke mana saya mengalihkan anggaran
Ketika saya memindahkan £80,000 dari anggaran benefit kami ke pengembangan manajer, saya sudah siap menghadapi reaksi dari karyawan. Reaksi dari para manajer segera dan positif: mereka telah meminta dukungan pengembangan selama bertahun-tahun. Kami menjalankan program terstruktur selama 12 bulan yang menggabungkan coaching eksternal, kelompok pembelajaran sejawat, dan survei umpan balik 360-derajat. Dalam waktu 12 bulan, skor keterlibatan tim bagi para manajer dalam program tersebut meningkat rata-rata 11 poin. Perputaran sukarela di tim-tim itu turun sebesar 18%. Tidak ada benefit yang pernah menghasilkan angka seperti itu bagi kami.
