Suara dalam Kepemimpinan • 6 MENIT BACA
Investasikan pada Manajer Anda Sebelum Anggaran Tunjangan Anda
MAR 18, 2026
Fasilitas tambahan menarik kandidat tetapi tidak mempertahankan mereka. Seorang Head of People menjelaskan mengapa ia mengalihkan anggaran HR diskresionernya dari benefit ke pengembangan manajer.
Apa yang sebenarnya dilakukan tunjangan
Fasilitas tambahan memang penting pada beberapa minggu pertama dalam peran baru. Kantor yang lengkap, tunjangan gym, atau anggaran makan siang yang besar benar-benar memperbaiki kesan awal. Setelah itu, dampaknya terhadap keterlibatan dan retensi menurun tajam. Riset dari Gallup, Deloitte, dan berbagai studi akademik secara konsisten menemukan bahwa kualitas hubungan dengan manajer langsung adalah prediktor utama apakah seorang karyawan bertahan dan seberapa efektif mereka bekerja. Fasilitas tambahan tidak dapat mengompensasi manajer yang buruk. Kebalikannya juga benar: manajer yang hebat dapat mempertahankan keterlibatan tinggi bahkan di organisasi dengan paket manfaat rata-rata.
Ke mana saya mengalihkan anggaran
Ketika saya memindahkan £80,000 dari anggaran tunjangan kami ke pengembangan manajer, saya bersiap menghadapi reaksi dari karyawan. Reaksi dari para manajer langsung dan positif: mereka telah meminta dukungan pengembangan selama bertahun-tahun. Kami menjalankan program 12 bulan yang terstruktur, menggabungkan pembinaan eksternal, kelompok pembelajaran sejawat, dan survei umpan balik 360-derajat. Dalam 12 bulan, skor keterlibatan tim bagi manajer dalam program tersebut meningkat rata-rata sebesar 11 poin. Pergantian sukarela di tim-tim tersebut turun sebesar 18%. Tidak ada tunjangan yang pernah menghasilkan angka seperti itu bagi kami.
