Data & Analitik People • 8 MENIT BACA
Benchmarking HR: Cara Membandingkan Metrik SDM Anda dengan Pasar
JUN 2, 2026
Metrik HR hanya menceritakan kisah lengkap ketika Anda dapat membandingkannya dengan tolok ukur yang relevan. Berikut cara melakukan benchmarking secara efektif dan apa yang harus dilakukan dengan hasil yang Anda temukan.
Mengapa benchmarking penting
Tingkat perputaran sukarela sebesar 18% memiliki arti yang berbeda dalam konteks yang berbeda. Dalam ritel, itu mungkin merupakan kinerja yang luar biasa. Dalam firma jasa profesional, itu mungkin menjadi masalah serius. Tanpa tolok ukur yang relevan, pemimpin HR tidak dapat memberi tahu tim kepemimpinan mereka apakah metrik orang mereka mewakili keunggulan kompetitif atau risiko bisnis. Benchmarking terhadap perusahaan dengan ukuran, industri, dan geografi yang serupa mengubah metrik internal dari angka terisolasi menjadi intelijen strategis.
Sumber data benchmark
Sumber data benchmark HR yang paling banyak digunakan meliputi: survei tahunan HR Outlook dan Employee Outlook dari CIPD, data manajemen dan kepemimpinan dari Chartered Management Institute, laporan benchmarking SHRM untuk data yang sebanding dengan AS, data survei tenaga kerja dan penggajian dari Korn Ferry, serta survei khusus industri yang diterbitkan oleh badan sektor. Banyak vendor perangkat lunak HR juga menerbitkan data benchmark anonim dan teragregasi yang diambil dari basis pelanggan mereka, yang dapat sangat relevan karena sudah disaring berdasarkan jenis organisasi. Gunakan setidaknya dua sumber untuk setiap metrik yang Anda benchmark guna mengurangi risiko bergantung pada sampel yang tidak representatif.
