कानूनी

सेवा की शर्तें

सेवा की शर्तें, जो BambooHR सदस्यताओं को नियंत्रित करती हैं, जो Grouper Technology Limited द्वारा bamboohr.grouper.ie के माध्यम से प्रदान की जाती हैं।

अंतिम अद्यतन: May 2026

यह अनुवाद केवल सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। यदि कोई संघर्ष या असंगति हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

महत्वपूर्ण सदस्यता प्रतिबद्धता

जब तक किसी Order Form में स्पष्ट रूप से यह न कहा गया हो कि सदस्यता month-to-month है, प्रत्येक Subscription Term Order Form में उल्लिखित पूर्ण अवधि के लिए एक निश्चित और गैर-रद्द करने योग्य प्रतिबद्धता है। मासिक भुगतान करने से मासिक रद्दीकरण का अधिकार उत्पन्न नहीं होता।

इस Agreement में: Grouper, हम, हमें और हमारा का अर्थ Grouper Technology Limited है, जो BambooHR के लिए European commercial, implementation, support and service partner के रूप में कार्य कर रही है। BambooHR or Technology Provider का अर्थ BambooHR human resources information system और संबंधित तकनीक का प्रदाता है, जिसे Grouper के माध्यम से उपलब्ध कराया गया है। Customer, आप और आपका का अर्थ लागू Order Form में पहचाना गया संगठन या अन्य कानूनी व्यक्ति है और, जहाँ संदर्भ अपेक्षित हो, उसके Authorised Users भी हैं।

किसी Order Form में प्रवेश करके, खाता बनाकर या प्रशासित करके, Services तक पहुँचकर या अन्यथा Services का उपयोग करके, Customer इस Agreement से बाध्य होने के लिए सहमत होता है। यदि कोई व्यक्ति किसी संगठन की ओर से इस Agreement को स्वीकार करता है, तो वह व्यक्ति पुष्टि करता है कि उसके पास उस संगठन को बाध्य करने का अधिकार है।

यह समझौता ग्राहक की प्रारंभिक खरीद पर तथा इस समझौते को संदर्भित करने वाले ऑर्डर फ़ॉर्म्स के अंतर्गत की गई subsequent खरीदों पर लागू होता है।

“Additional Services” का अर्थ अतिरिक्त उत्पाद, मॉड्यूल, कार्यक्षमता, व्यावसायिक सेवाएँ या अन्य सेवाएँ है, जिन्हें Grouper के माध्यम से खरीदा गया हो।
“Additional Terms” का अर्थ किसी विशिष्ट Additional Service पर लागू अतिरिक्त संविदात्मक शर्तें हैं।
“Affiliate” का अर्थ ऐसी इकाई है जो किसी पक्ष को नियंत्रित करती है, उसके नियंत्रण में है, या सामान्य नियंत्रण के अधीन है, जहाँ नियंत्रण का अर्थ उस इकाई के मतदान अधिकारों के पचास प्रतिशत से अधिक का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष स्वामित्व या नियंत्रण है।
“Applicable Law” का अर्थ सभी कानून, विनियम, नियामक आवश्यकताएँ और कानूनी रूप से बाध्यकारी नियम हैं जो संबंधित पक्ष पर लागू होते हैं, जिनमें लागू डेटा संरक्षण, गोपनीयता, रोजगार, कराधान और इलेक्ट्रॉनिक संचार कानून शामिल हैं।
“Authorised User” का अर्थ एक कर्मचारी, ठेकेदार, या अन्य व्यक्ति है जिसे Customer सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने के लिए अधिकृत करता है।
“Confidential Information” का अर्थ Section 17 में दिया गया अर्थ है।
“Customer Data” का अर्थ वह डेटा, जानकारी, दस्तावेज़, फ़ाइलें और अन्य सामग्री है जो Customer द्वारा या उसकी ओर से सेवाओं में प्रस्तुत, संग्रहीत, निर्मित, या अन्यथा संसाधित की जाती हैं। Customer Data में Customer Personal Data शामिल है।
“Customer Personal Data” का अर्थ Customer या Customer Affiliate द्वारा नियंत्रित वह Personal Data है जिसे सेवाओं के संबंध में संसाधित किया जाता है।
“Data Processing Agreement” या “DPA” का अर्थ Grouper और Customer के बीच संपन्न डेटा प्रोसेसिंग शर्तें हैं।
“Documentation” का अर्थ सेवाओं के संबंध में उपलब्ध कराई गई उपयोगकर्ता, तकनीकी और सेवा दस्तावेज़ीकरण है।
“EEA” का अर्थ European Economic Area है।
“Fees” का अर्थ Subscription Fees तथा किसी Order Form या Statement of Work में उल्लिखित कोई भी Professional Services शुल्क या अन्य प्रभार हैं।
“Order Form” का अर्थ Grouper और Customer के बीच सहमत एक लिखित या इलेक्ट्रॉनिक ऑर्डरिंग दस्तावेज़ है, जो सेवाओं, Fees, Subscription Term और अन्य लागू वाणिज्यिक शर्तों की पहचान करता है।
“Professional Services” का अर्थ implementation, consulting, configuration, migration, integration, training, advisory और अन्य व्यावसायिक सेवाएँ हैं, जो Grouper द्वारा प्रदान की जाती हैं।
“Services” का अर्थ BambooHR software-as-a-service उत्पाद, कार्यक्षमता, और संबंधित Grouper सेवाएँ हैं, जो Order Form के अंतर्गत खरीदी गई हैं।
“Statement of Work” या “SOW” का अर्थ एक ऐसा दस्तावेज़ है जो विशिष्ट Professional Services, deliverables, responsibilities, Fees, assumptions और milestones का वर्णन करता है।
“Subscription Fee” का अर्थ सेवाओं तक पहुँच के लिए देय आवर्ती शुल्क है।
“Subscription Term” का अर्थ लागू Order Form में निर्दिष्ट सदस्यता अवधि है।
“Third-Party Service” का अर्थ ऐसी software, applications, data sources या services हैं जो Grouper या BambooHR के अलावा किसी अन्य पक्ष द्वारा आपूर्ति की गई हों।

3.1 BambooHR Platform

BambooHR एक human resources information system और people-management platform है, जिसे संगठनों को कर्मचारी जानकारी, human resources प्रक्रियाओं और कार्यबल प्रशासन के प्रबंधन में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

Customer की सदस्यता के आधार पर, Services में निम्न से संबंधित कार्यक्षमता शामिल हो सकती है:

कर्मचारी अभिलेख
ऑनबोर्डिंग और ऑफबोर्डिंग
भर्ती और आवेदक ट्रैकिंग
समय और उपस्थिति
अवकाश प्रबंधन
प्रदर्शन प्रबंधन
प्रतिफल प्रबंधन
लाभ प्रशासन
payroll-related services
कर्मचारी अनुभव
रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स
इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर
integrations
APIs
कृत्रिम बुद्धिमत्ता कार्यक्षमता
अन्य HR-संबंधित सेवाएँ

3.2 Grouper’s भूमिका

Grouper Customer को BambooHR के संबंध में European commercial, implementation, support, service-management और संबंधित सेवाएँ प्रदान करता है। Grouper Customer की ओर से प्रासंगिक BambooHR subscriptions प्राप्त या व्यवस्थित कर सकता है। BambooHR अंतर्निहित BambooHR software के लिए Technology Provider बना रहता है।

3.3 ऑर्डर फ़ॉर्म्स

Customer लागू Order Form के माध्यम से Services खरीदेगा। प्रत्येक Order Form इस Agreement का हिस्सा बनता है। यदि Order Form और इस Agreement के बीच कोई विरोध है, तो उस विशिष्ट commercial terms के संबंध में Order Form को प्राथमिकता दी जाएगी, जो उस Order Form में स्पष्ट रूप से पहचाने गए हैं, सिवाय जहाँ इस Agreement में स्पष्ट रूप से अन्यथा कहा गया हो।

3.4 अतिरिक्त सेवाएँ

Additional Services Additional Terms के अधीन हो सकते हैं। जहाँ Additional Terms सीधे इस Agreement से टकराते हैं, वहाँ संबंधित Additional Service के संबंध में केवल Additional Terms को प्राथमिकता दी जाएगी।

4.1 Services का उपयोग करने का अधिकार

लागू Fees के भुगतान और इस Agreement के अनुपालन के अधीन, Customer को लागू Subscription Term के दौरान एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-सबसेंस करने योग्य अधिकार प्रदान किया जाता है, ताकि वह अपने Authorised Users को Customer के आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए Services तक पहुँचने और उनका उपयोग करने की अनुमति दे सके। Services या अंतर्निहित software में स्वामित्व अधिकार Customer को स्थानांतरित नहीं किए जाते।

4.2 अधिकृत उपयोगकर्ता

Customer यह निर्धारित करने के लिए उत्तरदायी है कि उसके खाते तक पहुँचने के लिए कौन-से व्यक्ति अधिकृत हैं। Customer सुनिश्चित करेगा कि:

व्यक्तिगत क्रेडेंशियल साझा न किए जाएँ
जब आवश्यकता न रहे तो user access तुरंत हटा दिया जाता है
प्रशासनिक अनुमतियों का उचित प्रबंधन किया जाए
users इस Agreement का पालन करते हैं
क्रेडेंशियल गोपनीय और सुरक्षित रखे जाएँ

4.3 संबद्ध और ठेकेदार

Customer अपने Affiliates के कर्मचारियों और ठेकेदारों को Customer के लाभ के लिए Services का उपयोग करने की अनुमति दे सकता है, बशर्ते Customer इस Agreement के अनुपालन के लिए उत्तरदायी बना रहे।

Customer को यह नहीं करना चाहिए, और न ही किसी अन्य व्यक्ति को करने की अनुमति देनी चाहिए:

(a) Services का किसी अवैध, धोखाधड़ीपूर्ण, अपमानजनक या अनधिकृत उद्देश्य के लिए उपयोग करना;
(b) अवैध, मानहानिकारक, धोखाधड़ीपूर्ण, दुर्भावनापूर्ण या उल्लंघनकारी सामग्री अपलोड या वितरित करना;
(c) Applicable Law द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत सीमा को छोड़कर, Services से source code प्राप्त करने के लिए reverse engineer, decompile, disassemble या अन्यथा प्रयास करना;
(d) अनधिकृत penetration testing, vulnerability testing या अन्य security testing करना;
(e) malware, malicious code, viruses या अन्य हानिकारक सामग्री प्रस्तुत करना;
(f) Services की प्रतिलिपि बनाना, पुनरुत्पादन करना, संशोधित करना या उनसे derivative works बनाना, सिवाय जहाँ स्पष्ट रूप से अनुमति हो;
(g) Services तक पहुँच को किराये पर देना, पट्टे पर देना, पुनर्विक्रय करना, वितरित करना या sublicense करना;
(h) अनुमोदित कार्यक्षमता या APIs के माध्यम के अलावा Services से जानकारी को scrape या extract करने के लिए automated systems का उपयोग करना;
(i) access controls, security controls, usage restrictions या technical limitations को दरकिनार करना;
(j) Grouper, BambooHR या किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले तरीके से प्रतिस्पर्धी उत्पाद विकसित करने के लिए Services का उपयोग करना;
(k) copyright, trade mark या अन्य proprietary notices को हटाना या छिपाना;
(l) Services का ऐसे तरीके से उपयोग करना जो Services की सुरक्षा, अखंडता, प्रदर्शन या उपलब्धता को भौतिक रूप से खतरे में डाले।

जहाँ APIs उपलब्ध कराए जाते हैं, वहाँ Customer उन APIs के अपने उपयोग और कॉन्फ़िगरेशन के लिए उत्तरदायी है। API क्रेडेंशियल, एक्सेस टोकन और कुंजियाँ सुरक्षित रखी जानी चाहिए। Customer को API क्रेडेंशियल अनधिकृत तृतीय पक्षों को प्रदान नहीं करने चाहिए। जिन तृतीय पक्षों को प्रोग्रामेटिक पहुँच की आवश्यकता है, उन्हें अधिकृत प्रमाणीकरण या एकीकरण विधि का उपयोग करना होगा, जहाँ ऐसी विधि आवश्यक हो। सेवा स्थिरता, उपलब्धता और सुरक्षा की रक्षा के लिए उचित तकनीकी rate limits लागू किए जा सकते हैं। जब उपयोग अनुमत तकनीकी सीमाओं से भौतिक रूप से अधिक हो या Services को खतरा पहुँचाए, तो Grouper या BambooHR API पहुँच को प्रतिबंधित, throttle या निलंबित कर सकते हैं।

सेवाएँ तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत हो सकती हैं या उनके साथ परस्पर कार्य कर सकती हैं। ग्राहक यह निर्णय लेने के लिए उत्तरदायी है कि क्या किसी तृतीय-पक्ष सेवा को सक्षम करना है, आवश्यक लाइसेंस या अनुमतियाँ प्राप्त करना, तृतीय पक्ष की शर्तों का पालन करना, एकीकरण को उचित रूप से कॉन्फ़िगर करना और यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक डेटा का कोई भी स्थानांतरण विधिसम्मत है। जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से सहमति न हो, Grouper तृतीय-पक्ष सेवाओं की उपलब्धता, सुरक्षा, प्रदर्शन या उनके कार्यों और चूकों को नियंत्रित नहीं करता और उनके लिए उत्तरदायी नहीं है।

8.1 स्वामित्व

Customer Customer Data में सभी अधिकार, स्वत्व और हित बनाए रखता है। न तो Grouper और न ही BambooHR Services प्रदान करके Customer Data का स्वामित्व प्राप्त करता है।

8.2 ग्राहक उत्तरदायित्व

ग्राहक निम्न के लिए उत्तरदायी है:

ग्राहक डेटा की सटीकता
ग्राहक डेटा की वैधता
यह निर्धारित करना कि कौन-सी जानकारी अपलोड की जाती है
व्यक्तिगत डेटा के लिए उपयुक्त वैध आधार बनाए रखना
आवश्यक अनुमतियाँ या सहमतियाँ प्राप्त करना
आवश्यक गोपनीयता सूचनाएँ प्रदान करना
यह सुनिश्चित करना कि Customer Data तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन न करे

8.3 ग्राहक डेटा का प्रसंस्करण

Customer Data को केवल उतनी ही सीमा तक संसाधित किया जा सकता है जितना Services प्रदान करने, लागू करने, कॉन्फ़िगर करने, सुरक्षित करने और समर्थन करने, Customer निर्देशों का उत्तर देने, Applicable Law का पालन करने, या अन्यथा DPA के तहत अनुमत होने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो।

8.4 Data Processing Agreement

जहाँ Grouper Customer की ओर से Personal Data Process करता है, वहाँ DPA इस Agreement का हिस्सा बनता है। यदि Personal Data के Processing को लेकर कोई विरोध है, तो निम्न प्राथमिकता क्रम लागू होगा:

अनिवार्य लागू डेटा संरक्षण कानून
लागू अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण शर्तें
डीपीए
यह Agreement
लागू आदेश पत्र, सिवाय जहाँ आदेश पत्र स्पष्ट रूप से यह कहता हो कि वह डीपीए को अधिभावी करता है

9.1 ईईए होस्टिंग

Grouper’s यूरोपीय BambooHR सेवा से संबद्ध ग्राहक व्यक्तिगत डेटा ईईए के भीतर होस्ट और संग्रहीत किया जाता है। प्राथमिक होस्टिंग स्थान आयरलैंड है।

9.2 बैकअप और आपदा पुनर्प्राप्ति

ग्राहक व्यक्तिगत डेटा वाले बैकअप और आपदा-पुनर्प्राप्ति प्रतियाँ ईईए के भीतर बनाए रखी जाती हैं, जहाँ वे यूरोपीय सेवा परिवेश का भाग हों।

9.3 उप-प्रोसेसर

जहाँ कोई Sub-processor European service के लिए Customer Personal Data संग्रहीत करता है, वहाँ प्रासंगिक Customer Personal Data EEA के भीतर संग्रहीत रहना चाहिए।

9.4 ईईए के बाहर पहुँच

ईईए संग्रहण प्रतिबद्धता का यह अर्थ आवश्यक नहीं है कि सभी अधिकृत सहायता पहुँच भौतिक रूप से ईईए के भीतर से ही उत्पन्न होनी चाहिए। जहाँ ईईए के बाहर से पहुँच असाधारण रूप से आवश्यक हो, Grouper यह सुनिश्चित करेगा कि ऐसी पहुँच यथोचित रूप से आवश्यक सीमा तक सीमित हो, उचित रूप से अधिकृत हो, उपयुक्त तकनीकी और संविदात्मक नियंत्रणों के अधीन हो, लागू डेटा संरक्षण कानून का पालन करे और जहाँ विधिक रूप से आवश्यक हो, उपयुक्त अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण तंत्र का उपयोग करे। ऐसी पहुँच ग्राहक व्यक्तिगत डेटा के ईईए संग्रहण स्थान को नहीं बदलेगी, जब तक कि ग्राहक स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्देश न दे और परिवर्तन विधिक रूप से अनुमत न हो।

10.1 सुरक्षा उपाय

Grouper ग्राहक डेटा को आकस्मिक या गैरकानूनी विनाश, हानि, परिवर्तन, प्रकटीकरण, पहुँच और अन्य अनधिकृत Processing से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए व्यावसायिक रूप से यथोचित और उपयुक्त तकनीकी तथा संगठनात्मक उपायों को बनाए रखेगा। उपायों में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण, बहु-कारक प्रमाणीकरण, भूमिका-आधारित अनुमतियाँ, नेटवर्क सुरक्षा, ऑडिट लॉगिंग, निगरानी, बैकअप नियंत्रण, भेद्यता प्रबंधन, घटना-प्रतिक्रिया प्रक्रियाएँ, आपदा पुनर्प्राप्ति, व्यवसाय निरंतरता और सुरक्षा जागरूकता व प्रशिक्षण शामिल हो सकते हैं।

10.2 ग्राहक सुरक्षा उत्तरदायित्व

ग्राहक अपने उपयोगकर्ताओं और अनुमतियों का प्रबंधन करने, सुरक्षित प्रमाण-पत्र बनाए रखने, जहाँ आवश्यक हो सुरक्षा कार्यक्षमता सक्षम करने, अनावश्यक खातों को शीघ्र निष्क्रिय करने, API प्रमाण-पत्रों और एकीकरणों की सुरक्षा करने, तथा संदिग्ध अनधिकृत पहुँच की स्थिति में Grouper को तुरंत सूचित करने के लिए उत्तरदायी है।

10.3 सुरक्षा घटनाएँ

जहाँ Grouper को ग्राहक व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करने वाले पुष्टि किए गए व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की जानकारी होती है, वहाँ Grouper बिना अनुचित विलंब के और डीपीए के अनुरूप ग्राहक को सूचित करेगा। जहाँ लागू डीपीए में एक विशिष्ट सूचना अवधि होती है, वह अवधि लागू होगी।

11.1 उपलब्धता

Grouper तकनीक प्रदाता के साथ मिलकर, व्यावसायिक रूप से युक्तिसंगत प्रयासों का उपयोग करते हुए सेवाओं को चौबीस घंटे प्रतिदिन, सातों दिन उपलब्ध कराने का प्रयास करेगा, जो निर्धारित रखरखाव, आपातकालीन रखरखाव, अप्रत्याशित घटना, इंटरनेट या दूरसंचार विफलताओं, ग्राहक प्रणालियों या नेटवर्क, तृतीय-पक्ष सेवाओं, सुरक्षा आवश्यकताओं और Grouper’s के युक्तिसंगत नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के अधीन होगा। जब तक किसी आदेश पत्र या सेवा अनुसूची में भिन्न प्रतिबद्धता निर्दिष्ट न हो, लक्षित मासिक उपलब्धता 98 प्रतिशत होगी।

11.2 सहायता

जब तक आदेश पत्र में अन्यथा निर्दिष्ट न हो, मानक Grouper सहायता आयरिश कार्य समय के दौरान उपलब्ध है, गंभीर घटनाओं की निगरानी सामान्य कार्य समय के बाहर की जा सकती है, घटनाओं को गंभीरता और व्यवसायिक प्रभाव के अनुसार प्राथमिकता दी जाती है, और घटना की जाँच के लिए आवश्यक युक्तिसंगत जानकारी तथा सहयोग ग्राहक को प्रदान करना होगा। लक्षित प्रतिक्रिया समय लागू सहायता और सेवा स्तर नीति में वर्णित हो सकते हैं।

Grouper और BambooHR सुरक्षा या उपयोगिता में सुधार करने, कार्यक्षमता प्रस्तुत करने, कानून या विनियमन का अनुपालन करने, तकनीकी विकासों का उत्तर देने, निर्भरताओं को प्रतिस्थापित करने, सेवा उपलब्धता बनाए रखने या प्रदर्शन सुधारने के लिए समय-समय पर सेवाओं का विकास, अद्यतन, संवर्धन या संशोधन कर सकते हैं। प्रतिबद्ध सदस्यता अवधि के दौरान, Grouper जानबूझकर ऐसा कोई परिवर्तन नहीं करेगा जो खरीदी गई सेवाओं की समग्र मुख्य कार्यक्षमता को बिना युक्तिसंगत औचित्य के भौतिक रूप से कम कर दे।

व्यावसायिक सेवाएँ आदेश पत्र या एसओडब्ल्यू के अंतर्गत खरीदी जा सकती हैं। लागू एसओडब्ल्यू कार्यक्षेत्र, डिलिवरेबल्स, उत्तरदायित्व, मील के पत्थर, अनुमानों, निर्भरताओं, शुल्क, व्यय और स्वीकृति आवश्यकताओं का वर्णन कर सकता है। व्यावसायिक सेवाएँ युक्तिसंगत कौशल और सावधानी के साथ तथा उत्तम उद्योग पद्धति के अनुसार प्रदान की जाएँगी। जब तक एसओडब्ल्यू में अन्यथा सहमति न हो, Grouper’s पद्धतियों, टेम्पलेट्स, टूल्स, सॉफ़्टवेयर, नॉ-हाउ और पुन: प्रयोज्य सामग्रियों में बौद्धिक संपदा का स्वामित्व Grouper या उसके लाइसेंसधारकों के पास बना रहेगा। ग्राहक विशेष रूप से उसके लिए निर्मित डिलिवरेबल्स का उपयोग अपनी प्राधिकृत सेवाओं के उपयोग के संबंध में आंतरिक रूप से कर सकता है।

14.1 शुल्क

ग्राहक प्रत्येक लागू आदेश पत्र में निर्दिष्ट शुल्क का भुगतान करेगा। जब तक आदेश पत्र में अन्यथा न कहा गया हो, शुल्क VAT और अन्य लागू करों को छोड़कर हैं।

14.2 भुगतान आवृत्ति

आदेश पत्र में निर्दिष्ट भुगतान आवृत्ति केवल यह निर्धारित करती है कि शुल्क कब इनवॉइस किए जाएँगे और देय होंगे। यह ग्राहक की सदस्यता अवधि की लंबाई को निर्धारित या परिवर्तित नहीं करती। किसी भी संदेह से बचने के लिए, जहाँ आदेश पत्र बारह-माही सदस्यता अवधि निर्दिष्ट करता है, ग्राहक संपूर्ण बारह-माही अवधि के लिए संविदात्मक रूप से सेवाओं के लिए प्रतिबद्ध रहता है, चाहे शुल्क मासिक, त्रैमासिक, वार्षिक या किसी अन्य सहमत भुगतान अनुसूची पर इनवॉइस या चुकाए जाएँ। मासिक किस्तों में सदस्यता शुल्क का भुगतान माह-दर-माह सदस्यता उत्पन्न नहीं करता और ग्राहक को मासिक रद्दीकरण अधिकार नहीं देता।

14.3 वार्षिक प्रतिबद्धताएँ मासिक भुगतान की गईं

जहाँ ग्राहक बारह-माही या अन्य निश्चित सदस्यता अवधि में प्रवेश करता है, लेकिन उसे सदस्यता शुल्क मासिक किस्तों में चुकाने की अनुमति है:

(a) प्रत्येक मासिक भुगतान पूर्ण सदस्यता अवधि के लिए प्रतिबद्ध कुल शुल्क का भाग है;
(b) ग्राहक संपूर्ण सदस्यता अवधि के लिए देय सभी शुल्कों हेतु उत्तरदायी बना रहता है;
(c) ग्राहक समाप्ति-पूर्व सुविधा के लिए सदस्यता अवधि को उसकी समाप्ति से पहले समाप्त नहीं कर सकता;
(d) भुगतान निर्देश की रद्दीकरण या सेवाओं के उपयोग में विफलता सदस्यता अवधि को समाप्त नहीं करती और न ही ग्राहक को शुल्क भुगतान के दायित्व से मुक्त करती है;
(e) यदि समझौता या प्रभावित आदेश पत्र Grouper द्वारा ग्राहक के भौतिक उल्लंघन के कारण समाप्त किया जाता है, तो सदस्यता अवधि की शेष अवधि के लिए प्रतिबद्ध कोई भी अवैतनिक शुल्क, लागू कानून के अधीन, तुरंत देय और भुगतानयोग्य हो जाएगा।

14.4 कर्मचारी संख्याएँ और उपयोग

जहाँ मूल्य निर्धारण कर्मचारी हेडकाउंट, users, modules, usage या किसी अन्य परिवर्तनशील माप पर आधारित है, वहाँ Fees को वास्तविक usage स्तर के अनुसार समायोजित किया जा सकता है। कर्मचारी हेडकाउंट, products, modules या अन्य प्रभार्य usage में वृद्धि, जहाँ Order Form में प्रावधान हो, Subscription Term के दौरान अतिरिक्त Fees का कारण बन सकती है। कर्मचारी हेडकाउंट में कमी किसी Order Form में उल्लिखित न्यूनतम संविदात्मक प्रतिबद्धता को कम नहीं करती, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमत न हो।

14.5 अतिरिक्त सेवाएँ

मौजूदा Subscription Term के दौरान खरीदी गई Additional Services पर लागू बिलिंग अवधि की शेष अवधि के लिए pro-rata आधार पर शुल्क लिया जा सकता है, जब तक कि संबंधित Order Form में अन्यथा निर्दिष्ट न हो।

14.6 कर

ग्राहक लागू VAT और अन्य करों, शुल्कों या सरकारी प्रभारों के लिए उत्तरदायी है, सिवाय उन करों के जो Grouper’s की शुद्ध आय पर लगाए जाते हैं।

14.7 विलंबित भुगतान

यदि कोई निर्विवाद invoice उसकी due date के बाद भी unpaid रहता है, तो Grouper Applicable Law द्वारा अनुमत सीमा तक ब्याज लगा सकता है। केवल non-payment के लिए Services निलंबित करने से पहले, Grouper उचित सूचना और बकाया भुगतान को सुधारने का अवसर प्रदान करेगा।

15.1 सदस्यता अवधि

प्रत्येक सेवा लागू आदेश पत्र में निर्दिष्ट सदस्यता अवधि के लिए प्रदान की जाती है। सदस्यता अवधि एक निश्चित-अवधि सदस्यता हो सकती है, जिसमें बारह-माही या अधिक लंबी सदस्यता शामिल है, या, जहाँ आदेश पत्र में स्पष्ट रूप से पहचाना गया हो, माह-दर-माह सदस्यता हो सकती है। जब तक आदेश पत्र स्पष्ट रूप से यह न कहे कि सदस्यता माह-दर-माह है, सदस्यता को आदेश पत्र में उल्लिखित अवधि के लिए एक निश्चित-अवधि सदस्यता माना जाएगा।

15.2 निश्चित-अवधि प्रतिबद्धता

एक निश्चित सदस्यता अवधि, लागू आदेश पत्र में उल्लिखित संपूर्ण अवधि के लिए एक दृढ़ और अनिरस्ती संविदात्मक प्रतिबद्धता है। ग्राहक सुविधा के लिए उस सदस्यता अवधि की समाप्ति से पहले किसी निश्चित सदस्यता अवधि को समाप्त, रद्द या कम नहीं कर सकता। यह इस बात की परवाह किए बिना लागू होता है कि शुल्क मासिक, त्रैमासिक, वार्षिक या अन्यथा चुकाए जाते हैं, सेवाओं के उपयोग का ग्राहक का वास्तविक स्तर क्या है, ग्राहक की व्यापारिक आवश्यकताओं में क्या परिवर्तन हैं, कर्मचारी संख्या में परिवर्तन, सिवाय जहाँ आदेश पत्र समतुल्य मूल्य निर्धारण समायोजन के लिए स्पष्ट प्रावधान करता हो, या ग्राहक द्वारा सेवाओं का उपयोग बंद करने का निर्णय। इस अनुभाग में कुछ भी किसी पक्ष के भौतिक उल्लंघन, दिवालियापन या इस समझौते में विशेष रूप से प्रदान किए गए किसी अन्य समाप्ति अधिकार के लिए समाप्त करने के स्पष्ट अधिकार को सीमित नहीं करता।

15.3 बारह-माही सदस्यता उदाहरण

जहाँ कोई Order Form बारह-महीने का Subscription Term निर्दिष्ट करता है, वहाँ Customer पूरे बारह महीनों के लिए प्रतिबद्ध होता है। यदि Customer वार्षिक Subscription Fees को बारह मासिक किस्तों में चुकाता है, तब भी Customer पूरे बारह-महीने के Subscription Term के लिए प्रतिबद्ध रहता है। Customer, उदाहरण के लिए तीन, छह या नौ महीने बाद केवल notice देकर subscription समाप्त नहीं कर सकता। बारह-महीने के Subscription Term के दौरान दिया गया कोई भी non-renewal notice केवल उस renewal पर लागू होता है जो अन्यथा वर्तमान बारह-महीने के Subscription Term के समाप्त होने के बाद शुरू होता।

15.4 स्वचालित नवीनीकरण

जब तक Order Form में अन्यथा निर्दिष्ट न हो, प्रत्येक निश्चित Subscription Term तब के वर्तमान Subscription Term के अंत में बारह महीनों की एक अतिरिक्त अवधि के लिए स्वतः नवीनीकृत होगा। नवीनीकरण एक नया Subscription Term बन जाता है और, एक बार शुरू होने पर, यह स्वयं अपनी पूरी अवधि के लिए एक निश्चित और गैर-रद्द करने योग्य प्रतिबद्धता होता है।

15.5 गैर-नवीनीकरण सूचना

कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष को उस समय की वर्तमान सदस्यता अवधि की समाप्ति से कम-से-कम 90 दिन पूर्व लिखित सूचना देकर स्वचालित नवीनीकरण को रोक सकता है। गैर-नवीनीकरण की सूचना:

वर्तमान सदस्यता अवधि को समाप्त या छोटा नहीं करती;
वर्तमान सदस्यता अवधि के किसी भी भाग के लिए धनवापसी का अधिकार उत्पन्न नहीं करती;
ग्राहक को वर्तमान सदस्यता अवधि के लिए देय शुल्क का भुगतान करने से मुक्त नहीं करती; और
केवल उस समय की वर्तमान सदस्यता अवधि की समाप्ति पर प्रभावी होती है।

15.6 समय पर गैर-नवीनीकरण सूचना देने में विफलता

यदि Customer वर्तमान Subscription Term के समाप्त होने से कम से कम 90 दिन पहले वैध non-renewal notice नहीं देता, तो subscription अगले Subscription Term के लिए स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी। एक बार नवीनीकरण Subscription Term शुरू होने पर, Customer अपनी पूरी अवधि के लिए उस नवीनीकृत Subscription Term के लिए प्रतिबद्ध होता है।

15.7 माह-दर-माह सदस्यताएँ

यह अनुभाग केवल उस स्थिति में लागू होता है जहाँ आदेश पत्र स्पष्ट रूप से यह बताता है कि ग्राहक ने माह-दर-माह सदस्यता खरीदी है। माह-दर-माह सदस्यता लागू आदेश पत्र के अनुसार समाप्त किए जाने तक क्रमिक मासिक अवधियों के लिए नवीनीकृत होती है। जब तक आदेश पत्र अन्यथा न कहे, ग्राहक उस समय की वर्तमान मासिक सदस्यता अवधि के अंत से पहले लिखित सूचना देकर माह-दर-माह सदस्यता समाप्त कर सकता है, जिसमें समाप्ति उस मासिक अवधि के अंत में प्रभावी होगी। बारह-माही या अन्य निश्चित सदस्यता अवधि के अंतर्गत मासिक भुगतान करने वाला ग्राहक इस अनुभाग के प्रयोजनों के लिए माह-दर-माह ग्राहक नहीं है।

15.8 वर्तमान सदस्यता अवधि के लिए मूल्य निर्धारण

जहाँ लागू Order Form में स्पष्ट रूप से अनुमति हो, उसके अलावा, Grouper मौजूदा निश्चित Subscription Term के दौरान base Subscription Fee नहीं बढ़ाएगा। यह बढ़े हुए employee headcount, बढ़े हुए usage, अतिरिक्त products, Additional Services, taxes, variable charging component में परिवर्तन या Order Form में स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए अन्य समायोजनों से उत्पन्न Fees में परिवर्तनों को रोकता नहीं है।

15.9 नवीनीकरण अवधियों के लिए मूल्य परिवर्तन

Grouper भविष्य की नवीनीकरण सदस्यता अवधि पर लागू सदस्यता शुल्क को नए मूल्य निर्धारण के प्रभावी होने से पहले ग्राहक को कम-से-कम 60 दिन की सूचना देकर बदल सकता है। इस अनुभाग के अंतर्गत सूचित किया गया मूल्य परिवर्तन अगली नवीनीकरण सदस्यता अवधि पर लागू होगा और, जब तक समझौते में अन्यत्र स्पष्ट रूप से अनुमत न हो, वर्तमान निश्चित सदस्यता अवधि के लिए देय शुल्क को नहीं बदलेगा।

15.10 मूल्य सूचना और गैर-नवीनीकरण सूचना के बीच संबंध

60-दिवसीय मूल्य-परिवर्तन सूचना अवधि और 90-दिवसीय गैर-नवीनीकरण सूचना अवधि पृथक हैं। Grouper द्वारा प्रदान की गई मूल्य निर्धारण सूचना ग्राहक के गैर-नवीनीकरण हेतु 90 दिन की सूचना देने के दायित्व को नहीं बढ़ाती, पुनः प्रारंभ नहीं करती, या त्यागती नहीं है। तदनुसार, जहाँ ग्राहक नवीनीकरण रोकना चाहता है, उसे वर्तमान सदस्यता अवधि के अंत से कम-से-कम 90 दिन पहले अपनी गैर-नवीनीकरण सूचना देनी होगी, चाहे मूल्य निर्धारण सूचना कब जारी की गई हो। मूल्य-परिवर्तन सूचना ग्राहक की गैर-नवीनीकरण विंडो को पुनः नहीं खोलती या विस्तारित नहीं करती। यदि 90-दिवसीय गैर-नवीनीकरण समय-सीमा पहले ही बीत चुकी है, तो ग्राहक अगले नवीनीकरण सदस्यता अवधि के लिए प्रतिबद्ध बना रहता है, बाद की मूल्य-परिवर्तन सूचना के बावजूद, सिवाय जहाँ लागू कानून अन्यथा अपेक्षा करता हो।

16.1 निश्चित सदस्यता अवधि के दौरान सुविधा के लिए कोई समाप्ति नहीं

माह-दर-माह सदस्यता के मामले को छोड़कर या जहाँ इस समझौते के अंतर्गत कोई स्पष्ट समाप्ति अधिकार उत्पन्न होता हो, ग्राहक के पास निश्चित सदस्यता अवधि को सुविधा के लिए समाप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। 90 दिन की सूचना Section 15.5 के अंतर्गत देना केवल गैर-नवीनीकरण की सूचना है। यह वर्तमान सदस्यता अवधि के लिए समाप्ति सूचना नहीं है। इस समझौते का कोई भी प्रावधान ग्राहक को केवल 60 दिन’, 90 दिन’ या किसी अन्य सूचना अवधि देकर बारह-माही या अन्य निश्चित सदस्यता अवधि को समाप्त करने की अनुमति देता हुआ नहीं समझा जाएगा।

16.2 निलंबन

Grouper निम्न कारणों से यथोचित रूप से आवश्यक होने पर सेवाओं के सभी या किसी भाग तक पहुँच निलंबित कर सकता है:

(a) निर्विवाद शुल्क भौतिक रूप से अतिदेय हैं;
(b) ग्राहक उपयोग प्रतिबंधों का भौतिक रूप से उल्लंघन करता है;
(c) ग्राहक का उपयोग एक महत्वपूर्ण सुरक्षा, अखंडता या उपलब्धता जोखिम उत्पन्न करता है;
(d) Grouper को युक्तिसंगत रूप से धोखाधड़ी या अवैध गतिविधि का संदेह है;
(e) लागू कानून या सक्षम प्राधिकारी द्वारा निलंबन आवश्यक है;
(f) Grouper, BambooHR, किसी अन्य ग्राहक या किसी तृतीय पक्ष को भौतिक क्षति से रोकने के लिए निलंबन यथोचित रूप से आवश्यक है।

16.3 भौतिक उल्लंघन के लिए समाप्ति

यदि दूसरी पार्टी गंभीर उल्लंघन करती है और, जहाँ उल्लंघन को सुधारा जा सकता है, लिखित नोटिस प्राप्त करने के तीस दिनों के भीतर उस उल्लंघन को ठीक करने में विफल रहती है, तो कोई भी पक्ष इस Agreement या प्रभावित Order Form को समाप्त कर सकता है। यह Section कारण-आधारित termination right प्रदान करता है और सुविधा-आधारित termination right नहीं है।

16.4 दिवालियापन

यदि दूसरी पार्टी व्यवसाय करना बंद कर देती है, दिवालिया हो जाती है, solvent restructuring के अलावा liquidation में प्रवेश करती है, उसकी संपत्तियों के किसी महत्वपूर्ण भाग पर receiver, examiner या समकक्ष office holder नियुक्त होता है, या किसी अनुरूप insolvency proceeding के अधीन हो जाती है, तो कोई भी पक्ष समाप्त कर सकता है, प्रत्येक मामले में Applicable Law द्वारा अनुमत सीमा तक।

16.5 महत्वपूर्ण डेटा संरक्षण उल्लंघन

जहाँ Grouper लागू DPA के तहत अपनी obligations का गंभीर उल्लंघन करता है और, जहाँ वह उल्लंघन सुधारा जा सकता है, लागू cure period के भीतर उल्लंघन को ठीक करने में विफल रहता है, वहाँ Customer प्रभावित Services समाप्त कर सकता है।

16.6 समाप्ति या अवसान का प्रभाव

अवसान या विधिसम्मत समाप्ति पर:

प्रभावित सेवाओं का उपयोग करने का ग्राहक का अधिकार समाप्त हो जाता है;
बकाया शुल्क देय हो जाते हैं;
ग्राहक डेटा का निपटान डीपीए के अनुसार किया जाएगा;
प्रत्येक पक्ष दूसरे की गोपनीय जानकारी का निपटान इस समझौते के अनुसार करेगा; और
जो प्रावधान उत्तरजीवी होने के लिए अभिप्रेत हैं, वे प्रभावी बने रहेंगे।

16.7 ग्राहक उल्लंघन के पश्चात शुल्क

जहाँ Grouper ग्राहक के अनसुधारे गए भौतिक उल्लंघन के कारण एक निश्चित सदस्यता अवधि समाप्त करता है, उस सदस्यता अवधि की शेष अवधि के लिए सभी प्रतिबद्ध सदस्यता शुल्क देय बने रहेंगे और लागू कानून की सीमा तक तुरंत देय हो सकते हैं।

16.8 अप्रयुक्त निश्चित-अवधि सेवाओं के लिए कोई धनवापसी नहीं

जहाँ यह Agreement स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रदान नहीं करता, निश्चित Subscription Term के लिए भुगतान की गई या देय Fees non-refundable हैं। Customer केवल इसलिए refund या credit का हकदार नहीं है क्योंकि:

ग्राहक सेवाओं का उपयोग बंद कर देता है;
कर्मचारी संख्या घटती है;
ग्राहक किसी अन्य प्रदाता पर जाना चाहता है;
आंतरिक परिस्थितियाँ बदलती हैं;
ग्राहक गैर-नवीनीकरण की अग्रिम सूचना देता है; या
ग्राहक को अब सेवाओं की आवश्यकता नहीं रहती।

प्रत्येक पक्ष दूसरे का गोपनीय जानकारी प्राप्त कर सकता है। “गोपनीय जानकारी” से आशय उस जानकारी से है जिसे गोपनीय के रूप में पहचाना गया हो या जिसे उसकी प्रकृति या प्रकटीकरण की परिस्थितियों के कारण युक्तिसंगत रूप से गोपनीय समझा जाना चाहिए। गोपनीय जानकारी में ग्राहक डेटा शामिल है।

प्रत्येक receiving party Confidential Information की कम से कम reasonable care के साथ रक्षा करेगा, इसका उपयोग केवल Agreement के तहत अधिकारों को निष्पादित या प्रयोग करने के लिए करेगा, और इसे केवल उन personnel, contractors, Affiliates या professional advisers को प्रकट करेगा जिन्हें पहुँच की आवश्यकता है और जो उपयुक्त confidentiality obligations के अधीन हैं।

Confidential Information में वह जानकारी शामिल नहीं है जो Agreement के उल्लंघन के बिना वैध रूप से सार्वजनिक हो, प्रकटीकरण से पहले बिना प्रतिबंध के वैध रूप से ज्ञात थी, confidentiality obligation के बिना किसी अन्य स्रोत से वैध रूप से प्राप्त की गई हो, या Confidential Information का उपयोग किए बिना स्वतंत्र रूप से विकसित की गई हो। receiving party कानून, न्यायालय के आदेश या सक्षम प्राधिकरण द्वारा आवश्यक होने पर Confidential Information का प्रकटीकरण कर सकता है। जहाँ कानूनी रूप से अनुमति हो, receiving party अनिवार्य प्रकटीकरण की उचित पूर्व सूचना देगा।

18.1 Grouper और BambooHR प्रौद्योगिकी

Grouper, BambooHR और उनके संबंधित licensors Services, software, Documentation, APIs, interfaces, technology, designs, methodologies, underlying systems और संबंधित बौद्धिक संपदा में सभी अधिकार, स्वत्व और हित बनाए रखते हैं। Customer को केवल इस Agreement के तहत स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए संविदात्मक पहुँच और उपयोग अधिकार प्राप्त होते हैं।

18.2 ग्राहक डेटा

ग्राहक ग्राहक डेटा का स्वामित्व बनाए रखता है।

18.3 प्रतिक्रिया

जहाँ ग्राहक सेवाओं के संबंध में सुझाव, विचार या प्रतिक्रिया प्रदान करता है, Grouper और BambooHR उस प्रतिक्रिया का उपयोग अपने उत्पादों और सेवाओं में सुधार के लिए कर सकते हैं, बशर्ते ऐसा उपयोग ग्राहक की गोपनीय जानकारी के प्रकटीकरण की आवश्यकता न करे।

18.4 समेकित डेटा

Applicable Law के अधीन, समेकित या उपयुक्त रूप से de-identified जानकारी का उपयोग analytics, benchmarking, product improvement और service optimisation के लिए किया जा सकता है, जहाँ वह Customer या किसी व्यक्ति की पहचान नहीं करती।

जब तक लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो, Grouper ग्राहक को Grouper और BambooHR ग्राहक के रूप में पहचान सकता है और ग्राहक सूचियों तथा युक्तिसंगत विपणन सामग्रियों में ग्राहक के नाम और लोगो का उपयोग कर सकता है। Grouper ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए ब्रांडिंग दिशानिर्देशों का पालन करेगा। ग्राहक युक्तिसंगत लिखित सूचना देकर ऐसे उपयोग को बंद करने का अनुरोध कर सकता है।

सेवाएँ HR और कार्यबल प्रशासन में ग्राहक की सहायता के लिए प्रौद्योगिकी और उपकरण प्रदान करती हैं। केवल इस कारण कि सेवाओं के माध्यम से कार्यक्षमता या जानकारी उपलब्ध कराई जाती है, न तो Grouper और न ही BambooHR ग्राहक की रोजगार प्रथाओं को नियंत्रित करता है। ग्राहक भर्ती, नियुक्ति, पदोन्नति, पारिश्रमिक, प्रदर्शन निर्णय, अनुशासनात्मक निर्णय, लाभ, समाप्ति, कर्मचारी संचार और अन्य कार्यबल निर्णयों के लिए उत्तरदायी बना रहता है। केवल सेवाएँ या सामान्य जानकारी प्रदान करने से न तो Grouper और न ही BambooHR कानूनी, रोजगार, कराधान, लेखांकन या नियामक सलाह प्रदान करता है।

कुछ Services में वैकल्पिक कृत्रिम बुद्धिमत्ता या machine-learning कार्यक्षमता शामिल हो सकती है। ऐसी कार्यक्षमता का उपयोग अपनी संस्था में कैसे और क्या किया जाए, यह निर्धारित करने के लिए Customer उत्तरदायी है। Customer यह सुनिश्चित करेगा कि उसका उपयोग Applicable Law का पालन करता है, प्रभावित व्यक्तियों को आवश्यक पारदर्शिता प्रदान करेगा, जहाँ कानूनी रूप से आवश्यक हो सहमति प्राप्त करेगा, उपयुक्त मानव पर्यवेक्षण बनाए रखेगा, AI उपयोग को नियंत्रित करने वाली आंतरिक नीतियाँ स्थापित करेगा और AI input के रूप में निषिद्ध या अनुचित संवेदनशील जानकारी प्रदान करने से बचेगा। AI-generated outputs में त्रुटियाँ, चूक, पक्षपात या अशुद्धियाँ हो सकती हैं और उन्हें स्वतः प्रामाणिक नहीं माना जाना चाहिए। AI output का उपयोग किसी कानूनी रूप से महत्वपूर्ण रोजगार निर्णय के एकमात्र आधार के रूप में नहीं किया जाना चाहिए, जहाँ ऐसा करना Applicable Law का उल्लंघन करेगा।

Services में दस्तावेज़ों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षरित करने की कार्यक्षमता शामिल हो सकती है। इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर कार्यक्षमता का उपयोग चुनकर, users प्रासंगिक लेन-देन को इलेक्ट्रॉनिक रूप से करने के लिए सहमत होते हैं। Grouper और BambooHR तकनीक प्रदान करते हैं, लेकिन वे उन दस्तावेज़ों के पक्षकार नहीं हैं जिन पर Customer और उसके employees, candidates, contractors या अन्य counterparties के बीच हस्ताक्षर किए जाते हैं, केवल इसलिए कि Service का उपयोग किया गया है। दस्तावेज़ की सामग्री, कानूनी वैधता, सटीकता, उपयुक्त हस्ताक्षरकर्ताओं और प्रवर्तनीयता के लिए Customer उत्तरदायी बना रहता है।

Grouper यह वारंट करता है कि वह लागू Order Form में वर्णित Services प्रदान करने के लिए अधिकृत है, Professional Services उचित कौशल और देखभाल के साथ प्रदान किए जाएँगे, Services सामान्य अधिकृत उपयोग के तहत लागू Documentation के अनुसार पर्याप्त रूप से कार्य करेंगे, और Grouper Applicable Law के अनुसार अपनी obligations का पालन करेगा। इस Agreement में स्पष्ट warranties के अलावा और Applicable Law द्वारा अनुमत पूर्णतम सीमा तक, कोई अतिरिक्त express या implied warranties लागू नहीं होते। Services के निर्बाध या पूरी तरह त्रुटि-मुक्त होने की वारंटी नहीं है।

24.1 द्वारा Grouper की क्षतिपूर्ति

इस समझौते के अधीन, Grouper ग्राहक का बचाव एक योग्य तृतीय-पक्ष दावे के विरुद्ध करेगा जो आरोप लगाता है कि सेवाओं का अधिकृत उपयोग उस तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है। जहाँ कोई दावा ग्राहक द्वारा किए गए संशोधनों, अनधिकृत प्रौद्योगिकी के साथ संयोजन, ग्राहक विनिर्देशों, दस्तावेज़ीकरण या इस समझौते के विपरीत उपयोग, या Grouper द्वारा एक युक्तिसंगत गैर-उल्लंघनकारी विकल्प प्रदान किए जाने के बाद भी निरंतर उपयोग से उत्पन्न होता है, वहाँ Grouper के लिए कोई दायित्व नहीं होगा।

जहाँ कोई qualifying infringement claim उत्पन्न होता है या यथोचित रूप से उत्पन्न होने की संभावना होती है, Grouper Customer को प्रभावित Service का उपयोग जारी रखने का अधिकार प्राप्त कर सकता है, इसे बदल या संशोधित कर सकता है ताकि वह बिना कार्यक्षमता को महत्वपूर्ण रूप से कम किए non-infringing हो जाए, या प्रभावित Service को समाप्त कर सकता है और प्रभावित Subscription Term के अप्रयुक्त हिस्से के लिए अग्रिम भुगतान की गई Fees वापस कर सकता है।

24.2 ग्राहक द्वारा 24.2 की क्षतिपूर्ति

ग्राहक Grouper को उन योग्य तृतीय-पक्ष दावों के विरुद्ध क्षतिपूर्ति करेगा जो अवैध ग्राहक डेटा, ग्राहक डेटा द्वारा तृतीय-पक्ष अधिकारों के उल्लंघन, सेवाओं के अवैध उपयोग, इस समझौते के ग्राहक के भौतिक उल्लंघन, या उन रोजगार निर्णयों या कार्रवाइयों से उत्पन्न होते हैं जिनके लिए ग्राहक उत्तरदायी है, सिवाय जहाँ Grouper’s के उल्लंघन, लापरवाही या जानबूझकर दुराचार से उत्पन्न हुआ हो।

24.3 प्रक्रिया

क्षतिपूर्ति मांगने वाला पक्ष तुरंत क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को सूचित करेगा, उचित सहयोग प्रदान करेगा और क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को बचाव और निपटान को नियंत्रित करने की अनुमति देगा, बशर्ते कि कोई भी निपटान क्षतिपूर्ति प्राप्त पक्ष पर उसकी सहमति के बिना दायित्व, गलत कार्य की स्वीकृति या कोई महत्वपूर्ण गैर-वित्तीय दायित्व न लगाए।

25.1 अपवर्जित हानियाँ

Section 25.2 के अधीन, कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, विशेष, दंडात्मक या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। कोई भी पक्ष लाभ, राजस्व, अपेक्षित बचत या व्यापार अवसर की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जहाँ तक ऐसी हानि अप्रत्यक्ष या परिणामी हो।

25.2 दायित्व जिसे अपवर्जित नहीं किया जा सकता

इस Agreement में कोई भी बात negligence, fraud या fraudulent misrepresentation, wilful misconduct, या ऐसे दायित्व के लिए उत्तरदायित्व को बाहर नहीं करती या सीमित नहीं करती जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता या सीमित नहीं किया जा सकता।

25.3 डेटा संरक्षण दायित्व

Section 25.2 के अधीन, संविदात्मक डेटा संरक्षण दायित्वों के उल्लंघन से उत्पन्न प्रत्येक पक्ष का समग्र दायित्व €2,000,000 से अधिक नहीं होगा।

25.4 बौद्धिक संपदा दायित्व

Section 25.2 के अधीन, बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन से उत्पन्न प्रत्येक पक्ष का समग्र दायित्व €2,000,000 से अधिक नहीं होगा।

25.5 सामान्य दायित्व

धाराओं 25.2 से 25.4 के अधीन, इस समझौते के अंतर्गत या उसके संबंध में उत्पन्न प्रत्येक पक्ष का समग्र दायित्व €1,000,000 और प्रभावित आदेश पत्र के अंतर्गत देय या भुगतानयोग्य शुल्क के 125 प्रतिशत, जो अधिक हो, से अधिक नहीं होगा, जो दावे को जन्म देने वाली घटना से पूर्व के बारह महीनों के दौरान देय या भुगतानयोग्य थे।

Grouper अपनी प्रदान की गई Services से संबंधित उपयुक्त व्यवसाय-निरंतरता और आपदा-पुनर्प्राप्ति व्यवस्थाएँ बनाए रखेगा। Grouper महत्वपूर्ण व्यवधान के बाद प्रभावित Services को पुनर्स्थापित करने के लिए व्यावसायिक रूप से यथोचित प्रयास करेगा। प्रासंगिक व्यवसाय-निरंतरता या आपदा-पुनर्प्राप्ति जानकारी गोपनीयता और सुरक्षा प्रतिबंधों के अधीन, उचित अनुरोध पर Customers को उपलब्ध कराई जा सकती है।

इस समझौते, डीपीए या लागू कानून का अनुपालन प्रदर्शित करने के लिए जहाँ यथोचित रूप से आवश्यक हो, Grouper ग्राहक, उसके लेखा परीक्षकों और सक्षम नियामकों को युक्तिसंगत जानकारी और सहयोग प्रदान करेगा। लेखा-परीक्षा अधिकारों का प्रयोग युक्तिसंगत पूर्व सूचना पर, सामान्य आयरिश कार्य समय के दौरान, ऐसे तरीके से किया जाएगा जो संचालन को अनुचित रूप से बाधित न करे, गोपनीयता दायित्वों के अधीन और किसी अन्य ग्राहक की जानकारी तक पहुँच की अनुमति दिए बिना। डीपीए के अंतर्गत या किसी सक्षम नियामक द्वारा आवश्यक होने पर भिन्न या अतिरिक्त लेखा-परीक्षा अधिकार लागू हो सकते हैं।

किसी भी पक्ष को किसी दायित्व के प्रदर्शन में देरी या विफलता के लिए, यथोचित रूप से देय राशियों के भुगतान के दायित्व को छोड़कर, उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा, जहाँ देरी या विफलता उस पक्ष के युक्तिसंगत नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण होती है। ऐसी परिस्थितियों में प्राकृतिक आपदाएँ, अग्नि या बाढ़, महामारी या व्यापक महामारी, युद्ध, आतंकवाद, नागरिक अशांति, सरकारी कार्रवाई, श्रम व्यवधान, व्यापक दूरसंचार विफलता, व्यापक इंटरनेट विफलता, क्लाउड अवसंरचना विफलता या व्यापक साइबर हमला शामिल हो सकते हैं। प्रभावित पक्ष घटना के प्रभावों को कम करने के लिए युक्तिसंगत प्रयास करेगा।

Grouper Services की डिलीवरी का समर्थन करने के लिए Affiliates, contractors और service providers का उपयोग कर सकता है। जहाँ ऐसा कोई पक्ष Customer Personal Data Process करता है, वहाँ DPA उस पक्ष की Sub-processor के रूप में नियुक्ति और उपयोग को नियंत्रित करेगा। Grouper Agreement में अन्यथा प्रदान की गई सीमा को छोड़कर, contractors के उपयोग के बावजूद अपनी प्रत्यक्ष संविदात्मक obligations के प्रदर्शन के लिए उत्तरदायी बना रहता है।

जहाँ Grouper ग्राहक डेटा के प्रकटीकरण की आवश्यकता वाला विधिक रूप से बाध्यकारी अनुरोध प्राप्त करता है, Grouper उस अनुरोध का पालन कर सकता है। जहाँ विधिक रूप से अनुमत हो, Grouper ग्राहक को सूचित करेगा, अनुरोध की समीक्षा करेगा, केवल विधिक रूप से आवश्यक जानकारी प्रकट करेगा, अत्यधिक अनुरोधों को सीमित करने का प्रयास करेगा और उपयुक्त होने पर किसी अवैध अनुरोध को युक्तिसंगत रूप से चुनौती देगा।

कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष की पूर्व लिखित सहमति के बिना इस समझौते का हस्तांतरण नहीं कर सकता, ऐसी सहमति अनुचित रूप से रोकी नहीं जाएगी। कोई भी पक्ष विलय, कॉरपोरेट पुनर्गठन, अधिग्रहण, संबंधित परिसंपत्तियों के लगभग सभी भाग की बिक्री या किसी सहयोगी को हस्तांतरण के संबंध में सूचना देकर इस समझौते का हस्तांतरण कर सकता है, बशर्ते कि प्राप्तकर्ता हस्तांतरित करने वाले पक्ष के दायित्वों का पालन करने में सक्षम हो।

इस Agreement के तहत notices लिखित में होंगे। Customer को notices लागू Order Form में पहचाने गए primary administrative or contractual contact को भेजे जा सकते हैं। Grouper को notices Grouper के माध्यम से उपलब्ध कराए गए कानूनी या संविदात्मक संपर्क चैनल के जरिए प्रस्तुत किए जा सकते हैं। Applicable Law द्वारा अनुमति होने पर email notices वैध हैं। कोई notice तब प्राप्त मानी जाती है जब delivery को यथोचित रूप से प्रदर्शित किया जा सके।

Grouper समय-समय पर इन शर्तों को लागू कानून, नियामक आवश्यकताओं, सुरक्षा आवश्यकताओं, सेवाओं में परिवर्तन, नई कार्यक्षमता की शुरुआत, तकनीकी निर्भरताओं में परिवर्तन या संविदात्मक शब्दावली में युक्तिसंगत सुधारों को प्रतिबिंबित करने के लिए अद्यतन कर सकता है। कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन जो किसी मौजूदा ग्राहक के संविदात्मक अधिकारों पर प्रतिकूल प्रभाव डालता हो, सामान्यतः प्रतिबद्ध सदस्यता अवधि के दौरान प्रभावी नहीं होगा, सिवाय जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, सुरक्षा के लिए आवश्यक हो, तकनीक प्रदाता द्वारा आवश्यक हो, स्पष्ट रूप से सहमति दी गई हो, या ग्राहक को अन्यथा विधिक रूप से उपयुक्त उपाय प्रदान किया गया हो। महत्वपूर्ण वाणिज्यिक परिवर्तन सामान्यतः नवीनीकरण पर प्रभावी होते हैं।

किसी पक्ष द्वारा संविदात्मक अधिकार का प्रयोग करने में विफलता या विलंब उस अधिकार को समाप्त नहीं करता। waiver केवल तभी प्रभावी है जब उसे स्पष्ट रूप से दिया गया हो।

यदि इस Agreement का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो उस प्रावधान की व्याख्या या संशोधन न्यूनतम आवश्यक सीमा तक किया जाएगा ताकि जहाँ कानूनी रूप से संभव हो वह प्रवर्तनीय बन सके। शेष प्रावधान प्रभावी बने रहेंगे।

यह Agreement, इसके Order Forms, DPA, Statements of Work, schedules और Additional Terms के साथ, Services के संबंध में पक्षों के बीच पूर्ण Agreement का गठन करता है। यह उसी विषय-वस्तु के संबंध में पिछले प्रस्तावों, चर्चाओं और Agreements को प्रतिस्थापित करता है। Customer purchase orders या administrative procurement forms इस Agreement को तब तक परिवर्तित नहीं करते जब तक कि Grouper द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से सहमति न दी गई हो।

पक्ष स्वतंत्र संविदाकार हैं। इस समझौते में कुछ भी रोजगार संबंध, अभिकरण, साझेदारी, संयुक्त उद्यम, न्यासीय संबंध या फ्रेंचाइज़ नहीं बनाता। कोई भी पक्ष दूसरे को केवल जहाँ स्पष्ट रूप से अधिकृत हो, बाध्य कर सकता है। Grouper’s की BambooHR यूरोपीय साझेदार के रूप में स्थिति Grouper और BambooHR को समान कानूनी इकाई नहीं बनाती।

लागू data-protection terms या अन्य अनिवार्य कानून के तहत जहाँ स्पष्ट रूप से प्रदान किया गया हो, उसके अलावा, जो व्यक्ति इस Agreement का पक्ष नहीं है, उसके पास इसे प्रवर्तित करने का कोई अधिकार नहीं होगा।

यह Agreement इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्वीकार की जा सकती है। इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों और इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्वीकार किए गए Order Forms का मूल हस्ताक्षरों के समान कानूनी प्रभाव होगा, जहाँ तक Applicable Law द्वारा अनुमति हो। Agreement को प्रतियों में निष्पादित किया जा सकता है।

यह Agreement और इससे उत्पन्न या इससे संबंधित कोई भी गैर-संविदात्मक obligations Ireland के कानूनों द्वारा शासित होंगी। Ireland की अदालतों का इस Agreement से उत्पन्न या संबंधित विवादों पर विशेष क्षेत्राधिकार होगा, उन किसी भी अनिवार्य अधिकार या क्षेत्राधिकार के अधीन जिन्हें कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता। औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले, पक्ष विवाद को सद्भावना से सुलझाने के लिए यथोचित प्रयास करेंगे।

समाप्ति या termination से termination से पहले अर्जित अधिकारों या दायित्वों पर प्रभाव नहीं पड़ता। वे प्रावधान जो अपनी प्रकृति से termination के बाद भी जारी रहने चाहिए, जीवित रहेंगे, जिनमें निम्न से संबंधित प्रावधान शामिल हैं:

बकाया शुल्क;
ग्राहक डेटा;
गोपनीयता;
बौद्धिक संपदा;
दायित्व;
क्षतिपूर्तियाँ;
विवाद समाधान; और
डेटा संरक्षण।

इस Agreement, Order Forms, subscriptions, BambooHR, Professional Services, support, privacy, security या संविदात्मक मामलों के बारे में प्रश्न उपयुक्त Grouper customer-support, account-management, privacy, security या कानूनी संपर्क चैनल के माध्यम से प्रस्तुत किए जा सकते हैं, जो bamboohr.grouper.ie के माध्यम से उपलब्ध कराया गया है।

यदि संविदात्मक दस्तावेज़ों में टकराव हो, तो निम्न प्राथमिकता क्रम लागू होगा, जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा गया हो:

अनिवार्य लागू कानून;
लागू अंतरराष्ट्रीय डेटा-स्थानांतरण प्रावधान;
व्यक्तिगत डेटा मामलों के लिए, डेटा प्रसंस्करण समझौता;
स्पष्ट रूप से उल्लिखित वाणिज्यिक शर्तों के लिए, लागू आदेश पत्र;
व्यावसायिक सेवाओं के लिए, लागू कार्य विवरण;
लागू अतिरिक्त शर्तें;
यह मास्टर सदस्यता समझौता और सेवा की शर्तें;
सहायक नीतियाँ और दस्तावेज़ीकरण।

एक आदेश पत्र निष्पादित करके, इन शर्तों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्वीकार करके, एक प्रशासनिक खाता बनाकर या इन शर्तों के प्रदान किए जाने के बाद सेवाओं का उपयोग करके, ग्राहक पुष्टि करता है कि:

उसने इस समझौते को पढ़ और समझ लिया है;
इसे स्वीकार करने वाले व्यक्ति के पास ग्राहक को बाध्य करने का अधिकार है;
वह समझौते से बाध्य होने के लिए सहमत है; और
यह सुनिश्चित करेगा कि इसके Authorised Users Agreement के लागू प्रावधानों का पालन करें।

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