मास्टर सेवाएँ अनुबंध

1.परिभाषाएँ

इस Master Services Agreement (the "Agreement") में, निम्नलिखित शब्दों के अर्थ नीचे दिए गए हैं: "Provider" का अर्थ Grouper Technology Limited है, जो आयरलैंड में निगमित एक कंपनी है (company number 123456), जिसका registered office [Registered Address], Ireland पर है; "Customer" का अर्थ applicable Order Form में पहचानी गई वह legal entity है जिसने इस Agreement को स्वीकार किया है; "BambooHR" का अर्थ BambooHR LLC, एक Utah limited liability company और Software का owner है; "Software" का अर्थ BambooHR human resource information system और BambooHR द्वारा उपलब्ध कराए गए सभी associated software-as-a-service modules हैं; "Services" का अर्थ Provider द्वारा Customer को प्रदान की गई implementation, configuration, training, support, और consultancy services है, साथ ही BambooHR Customer Terms of Service के अंतर्गत Software तक Customer की पहुँच की facilitation; "Order Form" का अर्थ एक written order या statement of work है जिसे दोनों parties ने निष्पादित किया है, जिसमें विशिष्ट Services, fees, और subscription विवरण निर्धारित होते हैं; "Authorised Users" का अर्थ Customer के employees, contractors, और agents हैं जिन्हें Customer की subscription के अंतर्गत Software तक पहुँच की अनुमति है; "Customer Data" का अर्थ वे सभी data, content, और information है जो Customer या उसके Authorised Users द्वारा या उनकी ओर से Software या Services के संबंध में Provider को प्रस्तुत की जाती है; "Confidential Information" का अर्थ वह कोई भी information है जिसे एक party द्वारा दूसरी party को disclosed किया गया हो और जिसे confidential चिह्नित किया गया हो या जिसकी प्रकृति और disclosure की परिस्थितियों को देखते हुए उचित रूप से confidential माना जाना चाहिए; "GDPR" का अर्थ Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation) है, साथ ही Irish Data Protection Act 2018 और कोई भी implementing या supplementary national legislation; "Personal Data", "Controller", "Processor", "Processing", and "Data Subject" के अर्थ GDPR में दिए गए हैं; "Subscription Term" का अर्थ वह अवधि है जिसके दौरान Customer के पास Software की valid subscription होती है, जैसा कि applicable Order Form में निर्धारित है; "Effective Date" का अर्थ वह तिथि है जब Customer इस Agreement को शामिल करने वाले Order Form पर हस्ताक्षर करता है या अन्यथा स्वीकार करता है।

"Force Majeure Event" का अर्थ किसी भी परिस्थिति से है जो प्रभावित party के उचित नियंत्रण से बाहर हो, जिसमें acts of God, fire, flood, earthquake, storm, epidemic, pandemic, war, terrorism, civil unrest, governmental authorities की कार्रवाई, third-party telecommunications networks की विफलता, या denial of service attacks शामिल हैं; "Intellectual Property Rights" का अर्थ patents, trade marks, service marks, registered designs, उन अधिकारों में से किसी के लिए applications, trade और business names, unregistered trade marks और service marks, unregistered designs, copyrights, database rights, computer software में rights, inventions में rights, Confidential Information में rights, know-how और कोई भी अन्य intellectual property rights है, चाहे registered हो या unregistered, और समान प्रकृति या समान प्रभाव वाली सभी rights या protection forms; "Documentation" का अर्थ कोई भी user guides, technical specifications, और help materials है जो Software के संबंध में BambooHR या Provider द्वारा उपलब्ध कराए गए हों; "Fees" का अर्थ applicable Order Form में निर्धारित वे charges हैं जो Customer द्वारा Provider को देय हैं; "Renewal Term" का अर्थ initial Subscription Term के बाद की कोई भी successive period है जिसके लिए Agreement clause 14 के अनुसार स्वतः renew होता है।

2.सेवाएँ और दायरा

Provider प्रत्येक Order Form में वर्णित अनुसार Customer को Services प्रदान करने के लिए सहमत है। Services में निम्न शामिल हो सकते हैं: (a) Customer के organisation के लिए Software का configuration और implementation; (b) legacy systems से मौजूदा HR data का Software में migration; (c) Customer के designated users को Software की features और functionality पर training; (d) सहमत support hours के दौरान ongoing helpdesk और technical support; (e) HR processes और best practices से संबंधित consultancy और advisory services; और (f) BambooHR's Customer Terms of Service के अंतर्गत Software की Customer subscription की facilitation।

ग्राहक यह स्वीकार करता है कि: (i) सॉफ़्टवेयर का स्वामित्व और संचालन BambooHR द्वारा किया जाता है और इसे ग्राहक को BambooHR's Customer Terms of Service के अधीन प्रदान किया जाता है, जिसे ग्राहक सॉफ़्टवेयर तक पहुँचने की शर्त के रूप में स्वीकार करने के लिए सहमत है; (ii) प्रदाता, सॉफ़्टवेयर से संबंधित किसी भी प्रस्तुति या वारंटी के प्रयोजनों के लिए BambooHR के अभिकर्ता के रूप में नहीं, बल्कि BambooHR के एक अधिकृत कार्यान्वयन और समर्थन भागीदार के रूप में कार्य करता है; (iii) BambooHR सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म के संचालन, उपलब्धता और कार्यक्षमता की एकमात्र ज़िम्मेदारी बनाए रखता है; और (iv) इस Agreement के तहत प्रदाता के दायित्व केवल उन Services से संबंधित हैं जो वह सीधे प्रदान करता है और उन दायित्वों तक विस्तारित नहीं होते जो BambooHR के BambooHR Customer Terms of Service के अंतर्गत स्पष्ट रूप से हैं।

Provider Services प्रदान करते समय उचित कौशल और सावधानी का उपयोग करेगा और उपयुक्त योग्यताओं तथा अनुभव वाले personnel नियुक्त करेगा। जहाँ Order Form के भाग के रूप में Statement of Work सहमत हो, Provider उसमें वर्णित कार्य सहमत समय-सीमाओं के भीतर करेगा, बशर्ते Customer समय पर सहयोग, पहुँच और आवश्यकतानुसार उचित सूचना प्रदान करे। Provider को Customer के खाते को सौंपे गए अपने personnel की संरचना समय-समय पर संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है, बशर्ते कोई भी प्रतिस्थापन personnel समकक्ष कौशल और अनुभव रखते हों।

3.Order Forms और Statements of Work

प्रत्येक Order Form इस Agreement को संदर्भ द्वारा शामिल करेगा और निम्नलिखित निर्दिष्ट करेगा: (a) प्रदान की जाने वाली Services का विवरण; (b) Subscription Term; (c) Authorised Users की संख्या; (d) Software modules जिन तक Customer की पहुँच होगी; (e) लागू Fees और payment schedule; (f) उस engagement के लिए विशिष्ट कोई service level commitments; और (g) वे अन्य शर्तें जिन्हें parties लिखित रूप में सहमत हों। इस Agreement और किसी Order Form के बीच किसी भी conflict की स्थिति में, असंगति की सीमा तक Order Form प्रभावी होगा, जब तक कि Order Form स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहे।

Order Form में incorporated या संलग्न Statement of Work किसी project-based implementation या consultancy Services के विस्तृत scope को निर्धारित करता है। Statement of Work में परिवर्तन दोनों पक्षों द्वारा change control process के माध्यम से लिखित रूप में सहमत होना चाहिए। यदि अनुरोधित परिवर्तन मूल scope से बाहर है, तो Provider एक लिखित change request प्रदान करेगा, जिसमें अतिरिक्त work, संशोधित timescales, और किसी भी अतिरिक्त Fees का उल्लेख होगा। किसी भी परिवर्तन का implementation तब तक शुरू नहीं होगा जब तक Customer change request को लिखित approval नहीं देता।

Customer किसी भी समय Provider को लिखित request देकर अतिरिक्त Authorised Users या Software modules का अनुरोध कर सकता है। ऐसी कोई भी addition अतिरिक्त Fees के अधीन होगी, जो तब-प्रचलित दरों पर होंगी, और Provider द्वारा लिखित पुष्टि की तिथि से प्रभावी होंगी। Provider समय-समय पर नई Service offerings प्रस्तुत कर सकता है; इन्हें Customer को एक अलग Order Form के अंतर्गत उपलब्ध कराया जाएगा।

4.शुल्क और भुगतान शर्तें

Customer सभी Fees का भुगतान applicable Order Form में निर्धारित payment schedule के अनुसार करेगा। जब तक Order Form में अन्यथा न कहा गया हो: (a) BambooHR Software subscription fees annually in advance invoice की जाती हैं; (b) implementation और project fees संबंधित Statement of Work में निर्धारित अनुसार invoice की जाती हैं, सामान्यतः सहमत project milestones पर; (c) ongoing support और managed service fees monthly in advance invoice की जाती हैं; और (d) सभी Fees value added tax (VAT) या अन्य लागू taxes को छोड़कर बताई गई हैं, जिन्हें प्रचलित दर पर जोड़ा जाएगा।

भुगतान invoice की तिथि से तीस (30) दिनों के भीतर देय है, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो। Customer सभी payments Euro (EUR) में करेगा, जब तक कि Order Form में वैकल्पिक मुद्रा निर्दिष्ट न हो। जहाँ payments Euro के अलावा किसी अन्य मुद्रा में किए जाते हैं, वहाँ currency conversion costs Customer वहन करेगा। Provider को Customer को कम से कम साठ (60) दिनों की लिखित notice देकर अपनी pricing annually संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है। ऐसी संशोधित pricing अगले Renewal Term के प्रारंभ से, या जहाँ Order Form में सहमति हो, निर्दिष्ट तिथि से प्रभावी होगी।

यदि कोई undisputed invoice due date के बाद भी unpaid रहता है, तो Provider: (a) overdue amount पर 8% प्रति वर्ष की दर से, European Central Bank base rate से ऊपर, दैनिक आधार पर due date से actual payment तक गणना करते हुए interest charge कर सकता है; (b) Services और Software तक Customer की पहुँच को suspend कर सकता है (कम से कम सात (7) दिनों की लिखित notice के बाद) जब तक सभी outstanding amounts पूर्ण रूप से चुकता न हो जाएँ; और (c) overdue amount की वसूली में हुए उचित costs और expenses recover कर सकता है। यदि Customer किसी invoice के किसी element पर dispute करता है, तो invoice प्राप्त होने के चौदह (14) दिनों के भीतर वह लिखित रूप से Provider को सूचित करेगा और dispute के आधार का उचित विवरण देगा।

Customer द्वारा भुगतान की गई सभी Fees non-refundable हैं, सिवाय इसके कि इस Agreement में स्पष्ट रूप से ऐसा कहा गया हो या लागू Irish law द्वारा अपेक्षित हो। Credits लागू Order Form में निर्धारित किसी service level agreement के अनुसार जारी किए जा सकते हैं। Payment से संबंधित सभी bank charges या transfer fees के लिए Customer उत्तरदायी है। Provider, Customer द्वारा Provider को देय किसी भी राशि को, Provider द्वारा Customer को देय किसी भी राशि के विरुद्ध set off कर सकता है।

5.ग्राहक दायित्व

Customer: (a) Provider को वह सभी cooperation, access, information, और resources प्रदान करेगा जो Provider को Services करने में सक्षम बनाने के लिए उचित रूप से आवश्यक हों; (b) सुनिश्चित करेगा कि उसके Authorised Users BambooHR's Customer Terms of Service और Software के उपयोग संबंधी Provider के उचित निर्देशों का पालन करें; (c) सभी Authorised User account credentials की confidentiality बनाए रखेगा और किसी भी अनधिकृत पहुँच की जानकारी होने पर तुरंत Provider को सूचित करेगा; (d) सुनिश्चित करेगा कि Software को प्रस्तुत Customer Data accurate, complete हो और किसी भी third party के rights का उल्लंघन न करे; (e) applicable law द्वारा आवश्यक सभी licences, consents, और authorisations Customer के Services उपयोग के संबंध में प्राप्त और बनाए रखेगा; और (f) Services और Software के उपयोग के संबंध में सभी applicable laws और regulations का पालन करेगा।

Customer न तो करेगा, और सुनिश्चित करेगा कि उसके Authorised Users भी न करें: (a) BambooHR या Provider द्वारा उपलब्ध कराए गए interfaces के माध्यम से किए बिना Software तक पहुँच; (b) Software के source code को reverse engineer, decompile, disassemble, या अन्यथा प्राप्त करने का प्रयास; (c) Software का उपयोग किसी भी unlawful, infringing, defamatory, harmful, या objectionable content को संग्रहीत या प्रसारित करने के लिए; (d) Software में कोई virus, malicious code, या अन्य harmful software introduc करना; (e) Software की किसी भी security features को circumvent, disable, या interfere करने का प्रयास; (f) Software का उपयोग एक competing product या service बनाने के लिए; या (g) Provider और BambooHR दोनों की prior written consent के बिना Software को resell, sub-licence, या अन्यथा commercially exploit करना।

Customer एक नामित primary contact नियुक्त करता है (the "Customer Project Manager") जो Services से संबंधित सभी मामलों के लिए Customer का single point of contact होगा और Customer की ओर से instructions तथा approvals प्रदान करने के लिए authority रखेगा। Customer यह सुनिश्चित करेगा कि Customer Project Manager Services की timely delivery को सुगम बनाने के लिए normal business hours के दौरान उपलब्ध और responsive रहे। जहाँ Customer उचित समय-सीमा के भीतर cooperation या approvals प्रदान करने में विफल रहता है, वहाँ Provider agreed timescales समायोजित कर सकता है और prior written notification के अधीन, किसी भी परिणामी अतिरिक्त costs के लिए charge कर सकता है।

6.बौद्धिक संपदा अधिकार

Software, BambooHR platform, और सभी संबंधित Documentation में सभी Intellectual Property Rights BambooHR में निहित रहते हैं और उसी की संपत्ति बने रहते हैं। Services प्रदान करने में Provider द्वारा उपयोग की गई किसी भी proprietary methodologies, tools, templates, know-how, और pre-existing materials में सभी Intellectual Property Rights Provider या उसके licensors में निहित रहते हैं और उन्हीं की संपत्ति बने रहते हैं। यह Agreement Provider या BambooHR से Customer को Intellectual Property Rights का कोई ownership हस्तांतरित नहीं करता।

इस Agreement की शर्तों और सभी लागू Fees के समय पर भुगतान के अधीन, Provider Customer को Provider द्वारा निर्मित deliverables, configuration documents, और training materials को उपयोग करने के लिए एक सीमित, non-exclusive, non-transferable, revocable licence प्रदान करता है, केवल Subscription Term के दौरान Customer के internal business purposes के लिए। Customer ऐसे materials का उपयोग किसी अन्य purpose के लिए नहीं करेगा और Provider की prior written consent के बिना उन्हें किसी third party के साथ साझा नहीं करेगा।

Customer, Customer Data में सभी Intellectual Property Rights बनाए रखता है। Customer Provider और BambooHR को Customer Data तक पहुँचने, संसाधित करने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, non-exclusive, royalty-free licence प्रदान करता है, केवल Services और Software प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक। न तो Provider और न ही BambooHR Customer Data का उपयोग Customer की prior written consent के बिना किसी अन्य purpose के लिए करेंगे, सिवाय इसके कि BambooHR उत्पाद सुधार और benchmarking purposes के लिए Software के Customer उपयोग से व्युत्पन्न anonymised, aggregated data का उपयोग कर सकता है, जैसा कि BambooHR's Customer Terms of Service में वर्णित है।

Customer या उसके Authorised Users द्वारा Software या Services के संबंध में प्रदान किए गए किसी भी feedback, suggestions, या ideas का उपयोग BambooHR या Provider द्वारा बिना किसी restriction, obligation, या compensation के किया जा सकता है। Customer ऐसे feedback में अपने किसी भी moral rights को लागू law द्वारा अनुमत पूर्णतम सीमा तक waive करता है।

7.गोपनीयता

प्रत्येक party (the "Receiving Party") सहमत होती है कि वह दूसरी party (the "Disclosing Party") की सभी Confidential Information को कठोर गोपनीयता में रखेगी और ऐसी Confidential Information का उपयोग केवल अपने दायित्वों का पालन करने या इस Agreement के अंतर्गत अपने अधिकारों का प्रयोग करने के उद्देश्यों के लिए करेगी। Receiving Party, Disclosing Party की Confidential Information की उसी प्रकार की अपनी confidential information की सुरक्षा के लिए प्रयुक्त सावधानी से कम नहीं, और किसी भी स्थिति में उचित सावधानी की मात्रा से कम नहीं, सावधानी का उपयोग करके सुरक्षा करेगी।

Confidential Information में वह information शामिल नहीं है जो: (a) Receiving Party के किसी act या omission के बिना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है या हो जाती है; (b) disclosure के समय Receiving Party को पहले से ज्ञात थी, जैसा कि disclosure से पूर्व की लिखित records से सिद्ध हो; (c) Receiving Party द्वारा Disclosing Party की Confidential Information का उपयोग या संदर्भ किए बिना स्वतंत्र रूप से विकसित की गई हो; या (d) किसी third party द्वारा Receiving Party को disclosed की गई हो, जिसे ऐसी disclosure बिना प्रतिबंध करने का अधिकार हो। किसी अपवाद के लागू होने को सिद्ध करने का भार rests Receiving Party पर है।

Receiving Party इस Agreement के उद्देश्यों के लिए उन कर्मचारियों, officers, agents, subcontractors, और advisers को Confidential Information का disclosure कर सकती है जिन्हें ऐसी information जानने की आवश्यकता है, बशर्ते Receiving Party यह सुनिश्चित करे कि ऐसे persons कम-से-कम इस clause के समकक्ष confidentiality obligations के अधीन हों। Receiving Party Confidential Information का disclosure तब भी कर सकती है जब लागू law, regulation, या court order द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो, बशर्ते वह Disclosing Party को यथासंभव व्यावहारिक advance notice दे और किसी उपलब्ध protective order की मांग में Disclosing Party के साथ सहयोग करे।

इस clause में निर्धारित confidentiality obligations, last disclosure की date से five (5) years की अवधि तक इस Agreement की expiration या termination के बाद भी बनी रहेंगी। पक्ष स्वीकार करते हैं कि confidentiality obligations का breach irreparable harm पहुँचा सकता है, जिसके लिए monetary damages पर्याप्त remedy नहीं होंगे; अतः non-breaching party अन्य उपलब्ध remedies के अतिरिक्त injunctive या अन्य equitable relief मांगने की हकदार होगी।

8.डेटा संरक्षण और GDPR अनुपालन

प्रत्येक party इस Agreement के संबंध में संसाधित Personal Data के मामले में सभी लागू data protection legislation का पालन करेगी। जहाँ तक Provider Services के संबंध में Customer की ओर से Personal Data संसाधित करता है, Customer Controller है और Provider Processor है (या, जहाँ BambooHR ऐसे data को संसाधित करता है, BambooHR sub-Processor के रूप में कार्य करता है)। Provider के Data Processing Addendum ("DPA") की शर्तें, जो bamboohr.grouper.ie/legal/data-processing-agreement पर उपलब्ध हैं, संदर्भ द्वारा इस Agreement में शामिल की जाती हैं। Personal Data के प्रसंस्करण के संबंध में DPA और इस Agreement के बीच किसी भी conflict की स्थिति में, DPA प्रभावी होगा।

Customer यह वारंट और प्रतिनिधित्व करता है कि: (a) उसके पास Provider और BambooHR को हस्तांतरित Personal Data के प्रसंस्करण के लिए एक वैध lawful basis है; (b) उसने लागू data protection legislation द्वारा आवश्यक सभी notices प्रदान किए हैं और संबंधित Data Subjects से सभी consents प्राप्त किए हैं; (c) Provider या BambooHR को प्रदान किया गया Personal Data accurate है और अद्यतन रखा गया है; और (d) उसके पास GDPR के अनुसार Personal Data की सुरक्षा के लिए उपयुक्त technical और organisational measures मौजूद हैं। Customer, Controller के रूप में अपने obligations को पूरा करने में विफलता से उत्पन्न किसी भी claims, fines, penalties, या losses के विरुद्ध Provider को indemnify करेगा और harmless रखेगा।

Provider Personal Data को केवल Customer के documented instructions के आधार पर संसाधित करेगा, जैसा कि इस Agreement और applicable Order Form या DPA में निर्धारित है। Provider यह सुनिश्चित करेगा कि Provider द्वारा Personal Data संसाधित करने के लिए अधिकृत कोई भी person उपयुक्त confidentiality obligations के अधीन हो। Provider, Customer के data को प्रभावित करने वाले Personal Data breach की जानकारी होने पर बिना अनुचित देरी के Customer को सूचित करेगा, और किसी भी स्थिति में, जानकारी होने के seventy-two (72) hours के भीतर, ताकि Customer संबंधित supervisory authority और प्रभावित Data Subjects को अपनी notification obligations पूरी कर सके।

पक्ष स्वीकार करते हैं कि Software में European Economic Area के बाहर Personal Data का transfer शामिल हो सकता है। ऐसे transfers BambooHR Data Processing Agreement में सम्मिलित Standard Contractual Clauses द्वारा शासित होते हैं, जिनसे Customer Software के उपयोग की शर्त के रूप में सहमत है। Provider Services के संबंध में संलग्न Sub-Processors का register बनाए रखेगा और Customer को reasonable advance notice तथा data protection compliance के आधार पर आपत्ति करने का अवसर दिए बिना अतिरिक्त Sub-Processors नियुक्त नहीं करेगा।

9.सेवा स्तर और समर्थन

Provider सामान्य Irish business hours (09:00 to 17:30, Monday to Friday, Irish public holidays को छोड़कर) के दौरान implementation और support Services उपलब्ध कराएगा, जब तक कि किसी Order Form में भिन्न service window निर्दिष्ट न हो। Support requests के लिए response times लागू Order Form में निर्धारित होंगे। Order Form में agreed service level targets के अभाव में, Provider support requests को four (4) business hours के भीतर acknowledge करने और issues को उनके business impact के अनुपातिक समय-सीमा में resolve करने के लिए commercially reasonable efforts करेगा।

Customer यह स्वीकार करता है कि Software की availability और performance BambooHR's Customer Terms of Service तथा संबद्ध service level agreement द्वारा शासित है, और Software के किसी भी downtime, outage, या degraded performance के लिए Provider उत्तरदायी नहीं है जो Provider के उचित नियंत्रण से बाहर हो। Provider किसी भी issue को, जो स्वयं Software platform से संबंधित हो, तुरंत BambooHR तक escalate करेगा और Customer को progress के बारे में उचित रूप से सूचित रखेगा।

प्रदाता सामान्य व्यावसायिक घंटों के बाहर किसी भी प्रदाता-प्रबंधित अवसंरचना या टूल्स पर निर्धारित रखरखाव कर सकता है। प्रदाता किसी भी नियोजित रखरखाव, जिसके कारण ग्राहक के सेवाओं के उपयोग पर युक्तिसंगत रूप से प्रभाव पड़ने की संभावना हो, के बारे में ग्राहक को कम-से-कम चौबीस (24) घंटे पूर्व सूचना देगा। गंभीर सुरक्षा कमजोरियों या प्रणाली विफलताओं को संबोधित करने हेतु आवश्यक आपातकालीन रखरखाव बिना पूर्व सूचना के किया जा सकता है, किंतु प्रदाता ग्राहक को यथासंभव युक्तिसंगत शीघ्रता से सूचित करेगा।

10.प्रतिनिधित्व और वारंटियाँ

प्रदाता यह वारंट करता है कि: (a) उसके पास इस समझौते में प्रवेश करने और इसके अंतर्गत अपने दायित्वों का पालन करने की पूर्ण शक्ति और प्राधिकरण है; (b) सेवाएँ उपयुक्त रूप से योग्य कर्मियों द्वारा युक्तिसंगत कौशल, सावधानी और परिश्रम के साथ निष्पादित की जाएँगी; (c) सेवाओं के निष्पादन में प्रदाता सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करेगा; (d) सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी लाइसेंस, प्राधिकरण और प्रमाणन प्रदाता के पास हैं और बने रहेंगे; तथा (e) सेवाएँ और प्रदाता द्वारा ग्राहक को प्रदान की गई कोई भी सामग्री किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेगी।

ग्राहक यह वारंट करता है कि: (a) उसके पास इस समझौते में प्रवेश करने की पूर्ण शक्ति और प्राधिकरण है; (b) उसके पास ग्राहक डेटा को प्रदाता और BambooHR को प्रदान करने का अधिकार है; (c) सेवाओं और सॉफ़्टवेयर का उसका उपयोग सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुरूप होगा; तथा (d) इस समझौते के संबंध में प्रदाता को दी गई सभी जानकारी सभी भौतिक पहलुओं में सटीक और पूर्ण है।

इस समझौते में स्पष्ट रूप से निर्धारित बातों को छोड़कर, सेवाएँ "जैसी हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, प्रदाता सभी वारंटियों, शर्तों और प्रतिनिधित्वों को, चाहे वे स्पष्ट, निहित, वैधानिक या अन्यथा हों, अस्वीकार करता है, जिसमें किसी विशेष उद्देश्य के लिए व्यापारिकता, उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, या संतोषजनक गुणवत्ता संबंधी किसी भी निहित वारंटी तक सीमित न होते हुए सभी शामिल हैं। प्रदाता यह वारंट नहीं करता कि सेवाएँ निर्बाध होंगी या त्रुटिरहित होंगी। ग्राहक स्वीकार करता है कि सॉफ़्टवेयर BAMBOOHR द्वारा संचालित है, और यह कि प्रदाता BAMBOOHR की ओर से कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता।

11.क्षतिपूर्ति

प्रदाता ग्राहक को किसी भी तृतीय-पक्ष दावों, कार्यवाहियों, हानियों, क्षतियों, लागतों और व्ययों (युक्तिसंगत विधिक शुल्क सहित) से उत्पन्न होने पर उनके विरुद्ध क्षतिपूर्ति करेगा, बचाव करेगा, और हानि-रहित रखेगा: (a) सेवाओं (सॉफ़्टवेयर को छोड़कर) द्वारा किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का कोई उल्लंघन; (b) इस समझौते के अंतर्गत प्रदाता के गोपनीयता दायित्वों का उल्लंघन; या (c) प्रदाता का जानबूझकर किया गया दुराचार या गंभीर लापरवाही। यह क्षतिपूर्ति इस शर्त पर निर्भर है कि ग्राहक ऐसे किसी दावे के बारे में प्रदाता को तुरंत लिखित सूचना दे, दावे के बचाव और निपटान पर प्रदाता को एकमात्र नियंत्रण दे, और प्रदाता को युक्तिसंगत सहयोग और सहायता प्रदान करे।

ग्राहक प्रदाता और BambooHR को किसी भी तृतीय-पक्ष दावों, कार्यवाहियों, हानियों, क्षतियों, लागतों और व्ययों (युक्तिसंगत विधिक शुल्क सहित) से उत्पन्न होने पर उनके विरुद्ध क्षतिपूर्ति करेगा, बचाव करेगा, और हानि-रहित रखेगा: (a) इस समझौते या BambooHR's ग्राहक सेवा शर्तों का ग्राहक द्वारा उल्लंघन; (b) लागू कानून के उल्लंघन में सेवाओं या सॉफ़्टवेयर का ग्राहक द्वारा उपयोग; (c) नियंत्रक के रूप में अपने दायित्वों का अनुपालन न करने से उत्पन्न डेटा विषय या पर्यवेक्षी प्राधिकरण द्वारा कोई दावा; (d) ग्राहक डेटा द्वारा किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों या अन्य अधिकारों का उल्लंघन; या (e) ग्राहक का जानबूझकर किया गया दुराचार या गंभीर लापरवाही।

क्षतिपूर्ति चाहने वाला पक्ष ("क्षतिपूर्ति-प्राप्त पक्ष") करेगा: (a) क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को प्रासंगिक दावे की त्वरित लिखित सूचना देगा; (b) क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को ऐसे दावे के बचाव और निपटान पर एकमात्र नियंत्रण देगा (इस अधीन कि क्षतिपूर्ति-प्राप्त पक्ष के पास ऐसे किसी निपटान को अनुमोदित करने का अधिकार होगा जो क्षतिपूर्ति-प्राप्त पक्ष पर दायित्व आरोपित करता हो या उसे प्रतिकूल रूप से प्रभावित करता हो); तथा (c) क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को सभी युक्तिसंगत सहयोग और सहायता प्रदान करेगा। इस खंड की सूचना-सम्बंधी आवश्यकताओं का पालन न करने से क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को उसके दायित्वों से मुक्त नहीं किया जाएगा, सिवाय उस सीमा तक जहाँ ऐसा न करना क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को भौतिक रूप से पूर्वाग्रहित करता हो।

12.दायित्व की सीमा

इस समझौते में कुछ भी किसी भी पक्ष की निम्न के लिए दायित्व को सीमित या अपवर्जित नहीं करेगा: (A) लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट; (B) कपट या कपटपूर्ण मिथ्याप्रस्तुति; (C) कोई भी दायित्व जिसे लागू कानून के अंतर्गत अपवर्जित या सीमित नहीं किया जा सकता; या (D) इस समझौते के अंतर्गत देय शुल्क या अन्य राशियों का भुगतान करने का कोई भी दायित्व।

पूर्ववर्ती अनुच्छेद के अधीन, किसी भी परिस्थिति में कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष के प्रति किसी indirect, special, consequential, incidental, exemplary, या punitive loss या damage के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे वह कैसे भी उत्पन्न हुआ हो और liability के theory की परवाह किए बिना, जिसमें परंतु सीमित नहीं है profits का loss, revenue का loss, business का loss, contracts का loss, anticipated savings का loss, goodwill का loss, या data का loss or corruption, यहाँ तक कि यदि संबंधित पक्ष को ऐसे loss या damage की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो तब भी।

पूर्वगामी के अधीन, इस Agreement के अंतर्गत या उससे संबंधित, चाहे contract, tort (negligence सहित), breach of statutory duty, या अन्यथा से उत्पन्न हो, किसी भी पक्ष की दूसरे पक्ष के प्रति अधिकतम aggregate liability उस total Fees से अधिक नहीं होगी जो Customer द्वारा Provider को claim उत्पन्न होने की date से तुरंत पूर्ववर्ती twelve (12) month period में paid या payable की गई हों। यह limitation सभी claims पर aggregate रूप में लागू होगी, न कि प्रत्येक incident के लिए अलग-अलग जिसने claim को जन्म दिया हो।

Customer स्वीकार करता है कि इस clause में liability की limitations और exclusions Services की प्रकृति, charged Fees, और insurance की उपलब्धता को देखते हुए reasonable हैं। पक्षों ने इस Agreement में निर्धारित risk allocation पर विचार किया है और निष्कर्ष निकाला है कि परिस्थितियों में यह fair और reasonable है। इस clause में कुछ भी Customer की इस Agreement के अनुसार Fees भुगतान करने की obligations को प्रभावित नहीं करता।

13.फोर्स मेज्योर

कोई भी पक्ष इस समझौते के उल्लंघन में नहीं माना जाएगा या अपने दायित्वों के निर्वहन में किसी विलंब या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जहाँ तक ऐसा विलंब या विफलता किसी फोर्स मेज्योर घटना से उत्पन्न होती है, बशर्ते कि: (a) प्रभावित पक्ष अन्य पक्ष को फोर्स मेज्योर घटना की प्रकृति और सीमा के बारे में यथासंभव युक्तिसंगत शीघ्रता से लिखित रूप में सूचित करे; (b) प्रभावित पक्ष फोर्स मेज्योर घटना के प्रभावों को कम करने और यथासंभव युक्तिसंगत शीघ्रता से निष्पादन पुनः आरंभ करने के लिए युक्तिसंगत प्रयास करे; तथा (c) फोर्स मेज्योर घटना इस समझौते में प्रवेश के समय पूर्वानुमेय नहीं थी।

यदि कोई फोर्स मेज्योर घटना साठ (60) लगातार दिनों से अधिक की अवधि तक जारी रहती है, तो कोई भी पक्ष प्रभावित ऑर्डर फ़ॉर्म को, या जहाँ फोर्स मेज्योर घटना सेवाओं की संपूर्णता को प्रभावित करती है, इस समझौते को, अन्य पक्ष को कम-से-कम चौदह (14) दिनों की लिखित सूचना देकर समाप्त कर सकता है। ऐसे मामले में, किसी भी पक्ष का दूसरे पक्ष के प्रति ऐसी समाप्ति से उत्पन्न कोई दायित्व नहीं होगा, सिवाय इसके कि ग्राहक फोर्स मेज्योर घटना से पहले यथोचित रूप से निष्पादित सेवाओं के लिए भुगतान करेगा। देय हो चुकी भुगतान करने की बाध्यताएँ फोर्स मेज्योर से प्रभावित नहीं होती हैं।

14.अवधि और समाप्ति

यह Agreement Effective Date पर प्रारंभ होता है और सभी active Order Forms की expiration या termination तक जारी रहता है, जब तक कि इस clause के अनुसार पहले terminate न किया जाए। प्रत्येक Order Form एक initial Subscription Term निर्दिष्ट करेगा और समान अवधि वाले successive Renewal Terms के लिए स्वचालित रूप से renew होगा, जब तक कि कोई भी पक्ष वर्तमान Subscription Term के अंत से कम-से-कम sixty (60) days पहले non-renewal का लिखित notice न दे।

कोई भी पक्ष निम्न स्थिति में लिखित सूचना द्वारा इस समझौते और किसी या सभी ऑर्डर फ़ॉर्म्स को तत्काल समाप्त कर सकता है: (a) दूसरा पक्ष इस समझौते का कोई भौतिक उल्लंघन करता है और (जहाँ उल्लंघन का उपचार संभव है) उल्लंघन का विवरण देते हुए और उसके उपचार की माँग करते हुए लिखित सूचना प्राप्त होने के तीस (30) दिनों के भीतर उस उल्लंघन का उपचार करने में विफल रहता है; (b) दूसरा पक्ष दिवालिया हो जाता है, अपने लेनदारों के साथ कोई संरचना या व्यवस्था करता है, उस पर रिसीवर, परीक्षक, या प्रशासक नियुक्त किया जाता है, उसका परिसमापन होता है (सशक्त पुनर्गठन या विलय के उद्देश्य से अन्यथा), या वह व्यवसाय करना बंद कर देता है; या (c) दूसरे पक्ष के नियंत्रण में परिवर्तन होता है, जहाँ समाप्ति चाहने वाला पक्ष युक्तिसंगत रूप से मानता है कि नियंत्रण में परिवर्तन उसके हितों के लिए भौतिक रूप से प्रतिकूल है।

प्रदाता सेवाओं को (जिसमें सॉफ़्टवेयर तक ग्राहक की पहुँच शामिल है) बिना दायित्व के तत्काल निलंबित कर सकता है, जहाँ: (a) ग्राहक खंड 4 में निर्धारित भुगतान अवधि की समाप्ति के बाद लिखित भुगतान माँग प्राप्त होने के सात (7) दिनों के भीतर कोई निर्विवाद देय राशि का भुगतान करने में विफल रहता है; (b) ग्राहक BambooHR's ग्राहक सेवा शर्तों का भौतिक उल्लंघन करता है; (c) प्रदाता को BambooHR द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता है; या (d) प्रदाता युक्तिसंगत रूप से मानता है कि सेवाओं की निरंतर आपूर्ति एक भौतिक विधिक या सुरक्षा जोखिम उत्पन्न करती है। जहाँ भी ऐसा करना सुरक्षित और व्यावहारिक हो, प्रदाता किसी भी नियोजित निलंबन की अग्रिम सूचना ग्राहक को देगा।

किसी भी कारण से इस समझौते या किसी ऑर्डर फ़ॉर्म की समाप्ति निम्न को प्रभावित नहीं करेगी: (a) समाप्ति से पहले अर्जित किसी भी पक्ष के अधिकार या उपाय; (b) समाप्ति तिथि से पहले यथोचित रूप से प्रदान की गई सेवाओं के लिए शुल्क का भुगतान करने का ग्राहक का दायित्व; या (c) इस समझौते के वे प्रावधान जो स्पष्ट रूप से या अपनी प्रकृति से समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहने के लिए अभिप्रेत हैं। समाप्ति पर, इस समझौते के अंतर्गत ग्राहक को दी गई सभी लाइसेंस तुरंत समाप्त हो जाएँगी।

15.समाप्ति-पश्चात दायित्व

इस समझौते की समाप्ति या समाप्ति-काल समाप्त होने पर, किसी भी कारण से: (a) ग्राहक तुरंत सेवाओं और सॉफ़्टवेयर का सभी उपयोग बंद करेगा; (b) प्रत्येक पक्ष, दूसरे पक्ष के लिखित अनुरोध पर, अपने कब्ज़े में मौजूद दूसरे पक्ष की सभी गोपनीय जानकारी शीघ्रता से लौटाएगा या सुरक्षित रूप से नष्ट करेगा; और (c) ग्राहक समाप्ति तिथि के चौदह (14) दिनों के भीतर सभी बकाया शुल्कों का भुगतान करेगा।

ग्राहक की सॉफ़्टवेयर सदस्यता की समाप्ति के बाद, BambooHR's ग्राहक सेवा शर्तें उस अवधि को नियंत्रित करती हैं जिसके दौरान ग्राहक सॉफ़्टवेयर से अपना ग्राहक डेटा निर्यात कर सकता है। प्रदाता ग्राहक डेटा के निर्यात में ग्राहक को युक्तिसंगत सहायता प्रदान करेगा, बशर्ते ऐसी सहायता के लिए कोई लागू शुल्क अग्रिम रूप से सहमत हो। ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए पूर्णतः उत्तरदायी है कि उसने BambooHR's ग्राहक सेवा शर्तों के अंतर्गत प्रासंगिक अवधि की समाप्ति से पहले ग्राहक डेटा का कोई आवश्यक निर्यात पूरा कर लिया है।

निम्नलिखित clauses किसी भी कारण से इस Agreement की expiration या termination के बाद भी प्रभावी रहेंगी: clause 1 (Definitions), clause 6 (Intellectual Property Rights) जहाँ तक यह term के दौरान अर्जित rights से संबंधित है, clause 7 (Confidentiality), clause 8 (Data Protection) जहाँ तक लागू law द्वारा आवश्यक हो, clause 11 (Indemnification), clause 12 (Limitation of Liability), clause 15 (Post-Termination Obligations), clause 16 (Governing Law and Dispute Resolution), और clause 17 (General Provisions)। Survival इस Agreement के अंतर्गत granted किसी भी licence की term को बढ़ाएगा नहीं।

16.शासी कानून और विवाद समाधान

यह Agreement और इससे उत्पन्न या इससे संबंधित कोई भी dispute या claim (non-contractual disputes or claims सहित), इसके subject matter या formation सहित, Ireland के laws द्वारा शासित और उनके अनुसार व्याख्यायित होगा। पक्ष अपरिवर्तनीय रूप से सहमत हैं कि Ireland की courts को इस Agreement, इसके subject matter, या formation से उत्पन्न या संबंधित किसी भी dispute या claim को निपटाने का exclusive jurisdiction होगा, और प्रत्येक पक्ष ऐसे उद्देश्यों के लिए Irish courts के exclusive jurisdiction के अधीन अपरिवर्तनीय रूप से प्रस्तुत होता है।

किसी भी formal dispute proceedings शुरू करने से पहले, पक्ष good-faith negotiation के माध्यम से किसी dispute को हल करने का प्रयास करेंगे। कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष को dispute की प्रकृति और अपेक्षित resolution बताते हुए लिखित notice देकर dispute resolution process आरंभ कर सकता है। प्रत्येक पक्ष के senior representatives ऐसे notice के fifteen (15) business days के भीतर (व्यक्तिगत रूप से या video conference द्वारा) मिलेंगे, ताकि dispute को हल करने का प्रयास किया जा सके। यदि dispute notice की तिथि से thirty (30) days के भीतर हल नहीं होता (या यदि पक्ष लिखित रूप में अधिक समय पर सहमत हों), तो कोई भी पक्ष इस clause के अनुसार formal proceedings शुरू कर सकता है।

इस clause की कोई भी बात किसी भी पक्ष को सक्षम jurisdiction वाली court से emergency या interim relief प्राप्त करने से नहीं रोकेगी (injunctive relief सहित), जहाँ dispute के समाधान की प्रतीक्षा में अपने rights की रक्षा के लिए यह आवश्यक हो। किसी dispute या claim का अस्तित्व किसी भी पक्ष को इस Agreement के अंतर्गत अपने obligations के performance को suspend करने का अधिकार नहीं देगा, सिवाय जहाँ इस Agreement की terms द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई हो।

17.सामान्य प्रावधान

यह समझौता, सभी ऑर्डर फ़ॉर्म्स और समाविष्ट दस्तावेज़ों (जिसमें DPA, BambooHR's ग्राहक सेवा शर्तें, और कोई भी लागू कार्य विवरण शामिल हैं) के साथ मिलकर, इसके विषय-वस्तु के संबंध में पक्षकारों के बीच संपूर्ण समझौता बनाता है और सभी पूर्व समझौतों, प्रतिनिधित्वों, वारंटियों, वार्ताओं और समझों, चाहे मौखिक हों या लिखित, को प्रतिस्थापित करता है। प्रत्येक पक्ष स्वीकार करता है कि उसने दूसरे पक्ष द्वारा दी गई किसी ऐसी प्रतिनिधि, वारंटी, या प्रतिबद्धता पर भरोसा नहीं किया है जो इस समझौते में निर्धारित नहीं है। इस खंड में कुछ भी कपटपूर्ण मिथ्याप्रस्तुति के लिए दायित्व को सीमित या अपवर्जित नहीं करता।

इस Agreement में कोई भी amendment या variation तब तक प्रभावी नहीं होगा जब तक वह लिखित में न हो और प्रत्येक पक्ष के विधिवत अधिकृत representative द्वारा हस्ताक्षरित न हो। इस Agreement के किसी भी provision के breach या अनुपालन में विफलता के संबंध में किसी भी पक्ष द्वारा किया गया waiver किसी future breach या उसी या किसी अन्य provision की future failure के waiver के रूप में व्याख्यायित नहीं किया जाएगा। इस Agreement के अंतर्गत किसी right या remedy का प्रयोग न करना या विलंब करना, उस right या remedy के waiver का गठन नहीं करेगा। Rights और remedies संचयी हैं और कानून द्वारा प्रदत्त अन्य rights या remedies के अतिरिक्त हैं, उनके exclusive नहीं।

यदि इस Agreement का कोई provision सक्षम jurisdiction वाली court द्वारा invalid, illegal, या unenforceable पाया जाता है, तो उस provision को न्यूनतम आवश्यक सीमा तक संशोधित माना जाएगा ताकि वह valid, legal, और enforceable हो जाए। यदि ऐसी modification संभव न हो, तो संबंधित provision को deleted माना जाएगा। कोई भी modification या deletion इस Agreement के rest की validity और enforceability को प्रभावित नहीं करेगा।

कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष की पूर्व लिखित सहमति के बिना इस समझौते के अंतर्गत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व को सौंप, हस्तांतरित, भारित, या अन्यथा त्याग नहीं सकता, सिवाय इसके कि: (a) प्रदाता इस समझौते को किसी भी संबद्ध इकाई या सेवाओं से संबंधित अपने व्यवसाय या परिसंपत्तियों के सभी या पर्याप्त रूप से सभी के किसी उत्तराधिकारी को सौंप सकता है; और (b) BambooHR अपने लाभ के लिए अभिप्रेत इस समझौते के किसी भी खंड के अंतर्गत अपने अधिकारों को Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 (जहाँ लागू हो, आयरलैंड में) के अनुसार प्रवर्तित कर सकता है। इस खंड के उल्लंघन में किया गया कोई भी प्रयत्नित हस्तांतरण शून्य होगा।

इस समझौते के अंतर्गत सभी सूचनाएँ लिखित रूप में होंगी और जब इन्हें विधिवत दी गई माना जाएगा: (a) प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत रूप से सौंपे जाने पर; (b) लागू ऑर्डर फ़ॉर्म में निर्धारित पते पर प्री-पेड प्रथम श्रेणी डाक या पावती सहित डिलीवरी द्वारा भेजे जाने पर; या (c) लागू ऑर्डर फ़ॉर्म में निर्दिष्ट ईमेल पते पर ईमेल द्वारा भेजे जाने पर, प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्ति की पुष्टि के साथ। डाक द्वारा भेजी गई सूचनाएँ प्रेषण के तीन (3) व्यावसायिक दिनों बाद प्राप्त मानी जाएँगी; ईमेल द्वारा भेजी गई सूचनाएँ प्रेषण के समय प्राप्त मानी जाएँगी, बशर्ते प्रेषक को डिलीवरी विफलता की सूचना न मिले। प्रत्येक पक्ष अपनी संपर्क जानकारी में किसी भी परिवर्तन की लिखित सूचना दूसरे पक्ष को तुरंत देगा।

प्रदाता ग्राहक की पूर्व सहमति के बिना सेवाओं के किसी भी भाग का उपठेका किसी तृतीय पक्ष को दे सकता है, बशर्ते कि: (a) प्रदाता किसी भी उपठेकेदार के कार्यों और चूकों के लिए वैसे ही उत्तरदायी बना रहे जैसे वे प्रदाता के अपने हों; (b) उपठेकेदार इस समझौते के अंतर्गत प्रदाता पर लगाए गए दायित्वों के समकक्ष दायित्वों के अधीन हो; और (c) प्रदाता सेवाओं के किसी भौतिक भाग का निष्पादन करने हेतु नियुक्त किसी भी उपठेकेदार के बारे में ग्राहक को सूचित करे। प्रदाता किसी ऐसे उपठेकेदार को नियुक्त नहीं करेगा जो ग्राहक का प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी हो, जहाँ प्रदाता को ऐसी प्रतिस्पर्धी संबंधी स्थिति के बारे में लिखित रूप में अवगत कराया गया हो।

यह समझौता पक्षकारों के बीच कोई साझेदारी, संयुक्त उद्यम, रोजगार, या एजेंसी संबंध निर्मित नहीं करता। किसी भी पक्ष के पास किसी भी प्रकार से दूसरे पक्ष को बाध्य करने का कोई अधिकार नहीं है। ग्राहक के साथ प्रदाता का संबंध एक स्वतंत्र ठेकेदार का है। प्रत्येक पक्ष अपने कर मामलों और अपने कर्मियों के रोजगार व्ययों के लिए स्वयं उत्तरदायी है।

प्रदाता समय-समय पर इस समझौते को अद्यतन कर सकता है। प्रदाता इस समझौते में किसी भी भौतिक परिवर्तन के बारे में ग्राहक को कम-से-कम साठ (60) दिनों की लिखित सूचना देगा। किसी भी अद्यतन समझौते की प्रभावी तिथि के बाद ग्राहक द्वारा सेवाओं का निरंतर उपयोग परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाएगा। यदि ग्राहक किसी भी परिवर्तन पर आपत्ति करता है, तो वह प्रभावी होने से पहले कम-से-कम तीस (30) दिनों की लिखित सूचना देकर प्रभावित ऑर्डर फ़ॉर्म को समाप्त कर सकता है, बशर्ते ऐसी सूचना परिवर्तन प्रभावी होने से पहले दी गई हो। किसी भी संदेह से बचने के लिए, प्रदाता BambooHR's ग्राहक सेवा शर्तों और DPA को उन दस्तावेज़ों की शर्तों के अनुसार अद्यतन कर सकता है।