KPI (मुख्य प्रदर्शन संकेतक)

Key Performance Indicator एक विशिष्ट, measurable metric है जिसका उपयोग किसी महत्वपूर्ण goal की ओर progress track करने के लिए किया जाता है। HR में, KPIs time-to-hire, retention, absence rates या engagement scores को कवर कर सकते हैं।

अच्छे KPI ध्यान को उस पर केंद्रित करते हैं जो महत्वपूर्ण है, रणनीति को कुछ ठोस में बदलते हैं जिसे लोग प्रभावित कर सकें और नेता निगरानी कर सकें।

वे सबसे अच्छा तब काम करते हैं जब उनकी संख्या सीमित हो, वे स्पष्ट रूप से परिभाषित हों और वास्तविक परिणामों से जुड़े हों, ताकि वे निर्णयों को सूचित करें न कि केवल अपने लिए पीछा किए जाने वाले लक्ष्य बन जाएँ।