ज्ञान प्रबंधन
किसी संगठन के सामूहिक ज्ञान को संकलित, व्यवस्थित और साझा करना ताकि वह खो न जाए।
Knowledge management वह प्रथा है जिसमें संगठन के भीतर मौजूद जानकारी और विशेषज्ञता को capture, organise, store और share किया जाता है, ताकि लोगों के आगे बढ़ जाने पर भी वह सुलभ बनी रहे।
यह कर्मचारियों के जाने पर महत्वपूर्ण know-how खोने के जोखिम को कम करता है, onboarding को तेज करता है और टीमों को समाधान फिर से गढ़ने से बचाता है।
अच्छा knowledge management सही tools को ऐसी संस्कृति के साथ जोड़ता है जो वास्तव में लोगों को अपनी जानकारी document और share करने के लिए प्रोत्साहित करती है।
