Employee Net Promoter Score (eNPS)
एक सरल metric जो मापती है कि employees अपने organization को कार्यस्थल के रूप में recommend करने की कितनी संभावना रखते हैं।
Employee Net Promoter Score workplace में customer NPS method को अपनाता है। Employees 0–10 scale पर उत्तर देते हैं कि वे organisation को काम करने की जगह के रूप में recommend करने की कितनी संभावना रखते हैं, और उन्हें promoters, passives, और detractors में वर्गीकृत किया जाता है।
यह score overall sentiment का एक quick, trackable indicator देता है जिसे leadership को communicate करना और समय के साथ monitor करना आसान है।
इसका वास्तविक मूल्य follow-up में है: संख्या को open comments और action के साथ जोड़ना यह उजागर करता है कि लोग जैसा महसूस करते हैं वैसा क्यों महसूस करते हैं और क्या बदलना है।
