सहायता केंद्र
BambooHR ग्राहकों के लिए उत्तर, मार्गदर्शिकाएँ, और सहायता।
शुरुआत करना
BambooHR में नए हैं? हमारी ऑनबोर्डिंग मार्गदर्शिकाएँ आपको अपना खाता सेट अप करने, कर्मचारी डेटा आयात करने, अनुमतियाँ कॉन्फ़िगर करने, और अपनी पहली रिपोर्ट चलाने की प्रक्रिया से गुज़ारती हैं। अपने समर्पित ऑनबोर्डिंग विशेषज्ञ से संपर्क करें या हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हम तक पहुँचें।
HR डेटा और रिपोर्टिंग
जानें कि कस्टम रिपोर्ट कैसे बनानी हैं, स्वचालित रिपोर्ट डिलीवरी कैसे शेड्यूल करनी है, और BambooHR के एनालिटिक्स डैशबोर्ड का उपयोग कैसे करना है। हमारी लाइब्रेरी में हर रिपोर्ट प्रकार के लिए चरण-दर-चरण वीडियो ट्यूटोरियल शामिल हैं।
पेरोल (केवल US और Canada)
BambooHR Payroll संयुक्त राज्य और Canada में ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। पेरोल सेटअप, टैक्स फाइलिंग, और पे रन प्रोसेसिंग में सहायता के लिए, हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हमारे पेरोल विशेषज्ञ आपकी सहायता करेंगे।
इंटीग्रेशन्स
BambooHR Slack, Google Workspace, Microsoft 365, और प्रमुख पेरोल प्रदाताओं सहित 125+ टूल्स से जुड़ता है। इंटीग्रेशन समस्या-निवारण के लिए, Integrations पेज पर जाएँ या हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हम तक पहुँचें।
खाता और बिलिंग
आपकी सदस्यता, इनवॉइस, या अपनी योजना अपग्रेड करने से संबंधित प्रश्नों के लिए, अपने खाता प्रबंधक से संपर्क करें या हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हम तक पहुँचें। बिलिंग संबंधी पूछताछ एक व्यावसायिक दिन के भीतर संभाली जाती हैं।
डेटा और सुरक्षा
BambooHR SOC 2 Type II प्रमाणित है और GDPR अनुरूप है। डेटा एक्सपोर्ट, विलोपन अनुरोधों, या सुरक्षा दस्तावेज़ीकरण से संबंधित प्रश्नों के लिए, हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
सहायता से संपर्क करें
हमारी पुरस्कार-विजेता सहायता टीम सोमवार से शुक्रवार, सुबह 7 बजे–शाम 5 बजे Mountain Time (US) और सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे GMT (UK & Ireland) उपलब्ध है। हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से या अपने BambooHR खाते के भीतर लाइव चैट के माध्यम से हम तक पहुँचें।
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