प्रदर्शन एवं संस्कृति • 7 न्यूनतम पढ़ने का समय
अपनी टीम में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा कैसे बनाएं
MAY 18, 2026
Google's Project Aristotle ने मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को उच्च-प्रदर्शन टीमों का सबसे मजबूत पूर्वानुमानक पाया। यहाँ बताया गया है कि प्रबंधक इसे जानबूझकर कैसे बना सकते हैं।
व्यवहार में यह कैसा दिखता है
Psychological safety is visible in specific team behaviours. In teams with high psychological safety: people speak up in meetings even when their view contradicts the majority, mistakes are surfaced early rather than hidden, questions are asked openly rather than only in private, and disagreement is expressed directly rather than through passive resistance. In teams with low psychological safety: meetings are characterised by silence from junior members, problems emerge only after they have grown significantly, and the safest strategy for most team members is to say nothing that could be wrong.
सुरक्षा बनाने वाले चार व्यवहार
Amy Edmondson का शोध चार प्रबंधक व्यवहारों की पहचान करता है जो मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के निर्माण से सबसे अधिक जुड़े हैं: कार्य को निष्पादन समस्या के बजाय सीखने की समस्या के रूप में प्रस्तुत करना, अपनी अनिश्चितताओं और गलतियों को खुले तौर पर नाम देकर अपनी स्वयं की त्रुटिप्रवणता को स्वीकार करना, वास्तविक प्रश्न पूछकर और उत्तरों को सक्रिय रूप से सुनकर genuinely जिज्ञासु होना, और समस्याग्रस्त भाषण कृत्यों (दोषारोपण, आलोचना, अपमान) पर समस्या-समाधान की ओर मोड़कर प्रतिक्रिया देना, बजाय उन्हें अनुत्तरित छोड़ने के। इन व्यवहारों का जानबूझकर अभ्यास किया जा सकता है, और टीम सुरक्षा पर उनका प्रभाव एक या दो सर्वेक्षण चक्रों के भीतर मापा जा सकता है।
