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आपको ट्रैक करने योग्य 30 सबसे महत्वपूर्ण HR metrics
MAR 25, 2026
डेटा-संचालित HR सही चीज़ों को मापने से शुरू होता है। यहाँ वे मेट्रिक्स दिए गए हैं जो सबसे अधिक महत्वपूर्ण हैं, क्षेत्र के अनुसार समूहित।
HR metrics क्यों महत्वपूर्ण हैं
HR metrics आपको रणनीतिक निर्णयों का समर्थन करने, headcount requests को उचित ठहराने, और business performance में HR के योगदान को प्रदर्शित करने के लिए साक्ष्य देती हैं। इनके बिना, HR को रणनीतिक partner के बजाय केवल एक प्रशासनिक function के रूप में देखा जा सकता है। उच्च-प्रभाव metrics के एक छोटे सेट से शुरू करें और वहीं से आगे बढ़ें; सब कुछ ट्रैक करने से noise पैदा होती है, insight नहीं।
भर्ती मापदंड
Time-to-hire किसी भूमिका के खुलने और उम्मीदवार द्वारा प्रस्ताव स्वीकार करने के बीच के दिनों को मापता है। Cost-per-hire सभी प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष भर्ती लागतों को नियुक्तियों की संख्या से विभाजित करके मापता है। Offer acceptance rate दिखाता है कि उम्मीदवार कितनी बार हाँ कहते हैं। Quality of hire, जिसे सामान्यतः 90-day और one-year के चरणों पर प्रदर्शन अंकों का उपयोग करके आंका जाता है, बताता है कि आपका भर्ती-प्रक्रिया सही लोगों को ढूँढ़ रही है या नहीं। Source-of-hire डेटा आपको उन चैनलों में निवेश करने में मदद करता है जो सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवार प्रदान करते हैं।
प्रतिधारण और संलग्नता मेट्रिक्स
Employee turnover rate, जिसे छोड़ने वालों की संख्या को औसत हेडकाउंट से विभाजित करके निकाला जाता है, प्रमुख प्रतिधारण मेट्रिक है। स्वैच्छिक और अनैच्छिक टर्नओवर में अंतर करें: विशिष्ट विभागों में उच्च स्वैच्छिक टर्नओवर जाँच के योग्य संकेत है। उच्च प्रदर्शनकर्ताओं की प्रतिधारण दर भी उतनी ही महत्वपूर्ण है, क्योंकि शीर्ष योगदानकर्ता को खोने की लागत एक औसत प्रदर्शनकर्ता को खोने की लागत से कहीं अधिक होती है। Employee Net Promoter Score (eNPS), जो pulse surveys से प्राप्त होता है, आपको संलग्नता प्रवृत्तियों का त्वरित आकलन देता है।
Learning और development metrics
Training completion rate यह दिखाता है कि कर्मचारी development programmes के साथ संलग्न हैं या नहीं। प्रति कर्मचारी training cost आपके L&D investment को benchmark करती है। वर्ष में एक बार दोहराया गया skills-gap analysis ट्रैक करता है कि क्या आपकी workforce capabilities व्यवसाय की आवश्यकताओं के साथ तालमेल बनाए हुए हैं। जहाँ मापनीय हो, training के बाद performance improvement L&D spend के ROI को प्रदर्शित करती है।
