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Flexibility Is Now a Baseline Expectation, Not a Premium Benefit
MAR 25, 2026
Organisations that still treat flexible working as a special perk are losing candidates and employees to those that treat it as standard. One CPO explains the mindset shift required.
बाज़ार कैसे बदला है
पाँच वर्ष पहले, flexible working policy एक differentiator थी। आज यह अधिकांश knowledge workers के लिए baseline expectation है। जो organizations इसे पहचानती हैं, उन्होंने अपने working models को default रूप से flexibility के आसपास पुनःडिज़ाइन किया है: प्रश्न अब 'क्या मैं flexibly काम कर सकता/सकती हूँ?' नहीं, बल्कि 'इस विशेष role के लिए flexible कैसा दिखता है?' है। जिन्होंने इसे नहीं पहचाना है, वे flexibility को ऐसी चीज़ के रूप में प्रस्तुत कर रही हैं जिसके लिए आवेदन करना और approval लेना पड़ता है, जो trust और autonomy के प्रति एक मौलिक रूप से भिन्न cultural posture का संकेत देता है।
Wellbeing से परे business case
Genuine flexibility के लिए business case employee wellbeing से आगे तक जाता है, यद्यपि केवल वही पर्याप्त होता। Flexible working talent pool का विस्तार करता है ताकि parental leave से लौटने वाले parents, carers, disabilities वाले people, और commutable distance से बाहर रहने वाले candidates शामिल हो सकें। यह उन लोगों के बीच voluntary turnover कम करता है जो व्यवस्था को महत्व देते हैं। और जिन roles में flexibility संभव है, वहाँ productivity पर इसका कोई measurable negative effect नहीं होता, जो अधिकांश knowledge-work organizations में अधिकांश roles हैं। Flexibility के प्रति resistance शायद ही कभी evidence-based होती है; यह सामान्यतः culture-based होती है।
