Crea una experiencia
excepcional para los empleados
Impulsa la satisfacción de los empleados, aumenta el compromiso y la retención, y construye una cultura próspera.
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¿Por qué elegir las herramientas de experiencia del empleado de BambooHR®?
Autoservicio para empleados
Ofrece a los empleados acceso 24/7 a sus propios datos: vacaciones, nóminas, beneficios y más, reduciendo los tickets de HR y aumentando la satisfacción.
eNPS y encuestas de compromiso
Mide el compromiso en cada etapa con encuestas automáticas de pulso y puntuación eNPS. Identifica tendencias antes de que se conviertan en problemas.
Noticias de la empresa
Mantén a tu equipo informado y conectado con un muro de noticias compartido de la empresa donde los empleados pueden publicar, comentar y celebrar los logros de los demás.
Reconocimiento e hitos
Celebra automáticamente los logros, aniversarios y cumpleaños. Haz del reconocimiento un hábito diario que fortalezca tu cultura.
Construye un lugar de trabajo al que la gente quiera volver
Ofrece a los empleados una base de inicio personalizada
Desde los saldos de vacaciones hasta los anuncios de la empresa, los empleados ven todo lo relevante para ellos en el momento en que inician sesión. Una experiencia limpia e intuitiva significa menos confusión y más confianza.
Más información
Solicitudes de ausencia sencillas, aprobaciones sin esfuerzo
Los empleados solicitan ausencias en segundos desde cualquier dispositivo. Los responsables aprueban con un solo clic. Los calendarios se mantienen sincronizados y la nómina lo refleja automáticamente, sin necesidad de hojas de cálculo.
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Mide lo que importa con encuestas eNPS
Haz un seguimiento de la satisfacción de los empleados con encuestas automatizadas de Net Promoter Score. Segmenta los resultados por departamento, antigüedad o puesto, e identifica las áreas que necesitan más atención, antes de que provoquen rotación.
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Respuestas cuando los empleados más las necesitan
Los empleados ya no tienen que esperar a que HR responda a preguntas rutinarias sobre beneficios, políticas o ausencias. Ask BambooHR™ ofrece respuestas precisas e instantáneas, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
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“El ideal es lo que tenemos ahora con Grouper.”
“Nuestro eNPS subió 18 puntos en el primer año con BambooHR. Por fin los empleados se sienten escuchados, informados y respaldados, y eso se refleja en nuestras cifras de retención.”
Todo lo que necesitas para crear una cultura que los empleados adoren
Una gran experiencia del empleado no es un extra: es una estrategia. BambooHR te da las herramientas para mantener a las personas informadas, reconocidas y conectadas desde el primer día.
Solicitar una demo- Portal de inicio del empleado personalizado
- Flujos de trabajo de solicitud y aprobación de ausencias
- eNPS y encuestas de pulso
- Noticias y anuncios de la empresa
- Felicitaciones automáticas por cumpleaños y aniversarios
- Autoservicio del empleado para registros y recibos de nómina
- Inscripción y gestión de beneficios
- Experiencia adaptada a móviles
- Asistente de HR impulsado por IA
- Visibilidad del rendimiento y los objetivos
Lo que dicen nuestros clientes
El ideal es lo que tenemos ahora con Grouper.
Con nuestra tasa de contratación, no tienes tiempo para buscar en Google o ver un tutorial en vídeo. Tener a alguien con quien hablar y obtener soluciones prácticas muy rápido es invaluable. Su servicio al cliente es inmejorable.
La relación de trabajo con Grouper ha sido fantástica. Nuestro gerente de cuenta es amable, atento y accesible. Su conocimiento y experiencia han sido estupendos y hay una gran tranquilidad de que puedo dejar que el sistema haga lo que debe hacer. Ha quitado mucha presión a nuestro equipo.
La implementación fue muy buena. Grouper respondió siempre y nuestro gerente de cuenta es diligente y ágil, y flexible en cuanto al tiempo y la ayuda que nos han proporcionado. Incluso ahora que el sistema está establecido, cada vez que enviamos un correo o tenemos una consulta, es muy probable que vuelvan en una hora.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
En muchas transacciones, el vendedor no está involucrado en la transformación. Moji es bastante único en su campo porque se mete en la mente de los profesionales de RR. HH., pero también entiende el negocio, y además es muy técnico. Puede llevarlo al nivel que necesite. Fue el mejor paquete de su clase.
Los sistemas van y vienen y las personas pueden trabajar mediante entregas, pero hay algo muy único en lo apasionado y capaz que es Moji. Ha estado en la oficina y ha conocido y formado a todos. Ese nivel de consultoría no se encuentra en todas partes.
Hasta el 85% de nuestra semana de trabajo se ocupaba de reclutamiento, contratos y cartas de oferta. Ahora diría que nuestra carga administrativa ha bajado un 40% porque no estamos cazando correo tras correo.
No teníamos un sistema de RR. HH. antes; todo era manual y en hojas de cálculo. Grouper hizo todo tan fácil y ha sido un cambio real, no solo para mí sino para nuestros gerentes. Ya no me envían correos pidiendo información. Diría que ha reducido la parte administrativa en alrededor del 40%.
Es el servicio al cliente en el que han destacado. Me sorprendió que pudieras enviar un correo a una persona específica con un problema. En cuanto tenemos cualquier consulta, él responde lo más rápido que he visto. Y siempre se soluciona. No hay nada de lo que ves con muchos otros proveedores, donde el proveedor te responde con una respuesta genérica o no hay flexibilidad.
Al principio, el nivel de servicio fue muy alto. Tuvimos la oportunidad de trabajar junto con nuestro gestor de cuentas, que fue brillante. Es tan orientado al servicio, y quiere entender nuestras necesidades y nuestros problemas. Es tan rápido: cuando tengo una solicitud, siempre responde de inmediato, y estamos muy contentos.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
Es increíblemente valioso. Nuestro gestor de cuentas es un buen amigo en este momento. Estará encantado de unirse a una llamada para mostrar una función particular del sistema o explicarla paso a paso. Envío un correo por la mañana y él vuelve en un par de horas. Es genial tener a alguien a nivel personal con quien interactuar.
Velocidad de respuesta. Abordan las cosas muy rápido. Somos un equipo grande y soñamos con hacer las cosas un poco más fáciles. A veces se nos ocurren ideas que creemos alcanzables, así que siempre contactamos a Grouper. Tengo toda la información accesible, no tengo que buscar en un archivo o carpeta física: todo está allí en la plataforma. ¡Invaluable!
Con algunos proveedores externalizados, no sabes quién va a responder o cuánto vas a esperar. Mientras que yo siempre envío un correo a Grouper y ellos contestan de inmediato y siempre intentarán encontrar una solución.
Llevamos con Grouper desde 2019 y los vemos como un socio muy cercano. También reconoceríamos que entienden nuestro negocio.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
Esa es la belleza de tratar con una empresa como Grouper. Somos una PYME y el tipo de apoyo que necesitamos es exactamente lo que estamos recibiendo.
Grouper es muy receptivo y nuestro gestor de cuentas tiene un gran conocimiento, y es capaz de darnos ideas y mostrarnos cómo utilizar el sistema aún más. El servicio ha sido muy fluido: es un gran cambio, pero el equipo ha respondido muy bien y también es bueno compartir información.
Grouper tiene sede en Irlanda, por lo que, desde nuestra perspectiva, fue mucho más fácil en términos de comunicación y del soporte que necesitábamos. Son muy eficaces, responden a todos nuestros correos electrónicos de forma oportuna. Hacen seguimiento y, si necesitamos, organizan reuniones para discutir temas y los resuelven de manera efectiva.
Nuestro gestor de cuentas estuvo atento y muy receptivo. No es una tarea pequeña mover sistemas de software, así que estábamos en contacto bastante a menudo. Se aseguró de que recibiera lo que necesitaba a tiempo. Me mantuvo al tanto y la comunicación fue muy transparente, así que siempre supe lo que estaba pasando.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Diría que el servicio es muy fácil de usar, solidario, con tiempos de respuesta rápidos. La experiencia del cliente es buena. Y haber contado con el mismo gestor de cuentas para construir esa relación, sé que puedo llamar y hay flexibilidad en cuanto a cómo se puede proporcionar ese apoyo. Esta consistencia que obtenemos con Grouper es muy valiosa.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
¿Qué es lo que hace único a Grouper? Diría que son muy receptivos, fiables y solidarios. Cuando intentamos configurar evaluaciones de rendimiento automáticamente en el sistema, tuvimos un par de llamadas donde compartieron pantalla para mostrarme cómo configurarlo correctamente. Gracias a Grouper.
Nuestro gestor de cuentas es muy, muy útil y siempre se conoce una llamada. Podría ser solo un par de minutos, pero es mucho más fácil hablar con alguien y compartir la pantalla. Recientemente, quería modificar un campo y cambiar la pestaña de trabajo. Lo hizo muy rápido. En otros sistemas, he pasado tiempo tratando de resolver algo y tal vez finalmente llegaba, pero tomó una hora.
La forma de Grouper es muy útil y personalmente lo encuentro realmente útil porque ahorra tiempo y, al final del día, eso ahorra dinero a la empresa porque no estoy perdiendo tiempo buscando información.
Siento que si necesito contactar y hablar con nuestro Gestor de Cuentas, él intentará lo mejor para encontrar una solución. Conoce muy bien el sistema, así que su conocimiento técnico es realmente bueno. Siento que, al acudir a él, obtengo experiencia técnica y él intenta resolver otros problemas con la solución. Saber que tengo a Grouper para apoyarnos como cliente, me da más tranquilidad.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
Solo necesitaba algo que me facilitara la vida en lugar de tener registros manuales por todas partes. Grouper fueron muy útiles, hicieron toda la configuración según lo que había pedido y eso facilitó navegar por el sistema con la información ya disponible.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Siempre hemos tratado con un punto de contacto personal en Grouper, que era muy práctico, especialmente en las etapas iniciales.
Debido a la industria en la que trabajamos, probablemente prestamos más atención a los aspectos de servicio al cliente y esa capacidad de respuesta es crucial para nosotros. Eso me ha ayudado a estar tan satisfecho con el soporte. Nuestro gestor de cuentas siempre es bueno para responder y me ha gustado el toque personal: tener ese único punto de referencia es realmente útil, tal como a nuestros clientes les gusta tener una cara familiar en la que confiar.
Construye una cultura por la que merezca la pena quedarse.
Dales a tus personas las herramientas para sentirse conectadas, valoradas y escuchadas, empezando desde el primer día.
